SoyMomo Watch User Reviews

Top reviews

GPS

No se está mostrando el mapa de GPS en la App

Y las recompensas?

Con la última actualización no puedo poner recompensas (estrellas) desde la app

Momo

Es un muy buen reloj pero hay veces que no me deja mandar audio aunque diga que tengo internet y no tiene sentido que que diga que es malo

Mala calidad

Es de muy mala calidad , ofrece acceso a Spotify y jamás pude iniciar sesión. Ofrece agregar zonas seguras pero no las reconoce (se supone que trabaja con google maps, pero no aparecen las ubicaciones que uno necesita). Ahora mi hijo quería enviar un audio y no le deja enviarlo pese a que lo hace tal cual como dice la pantalla. Lo peor de todo , es la mala atención del equipo post venta por whatsapp, no responden y te dejan el visto cuando le hablas del problema pero para venderte algo te responden de inmediato. Iré al Sernac y pediré mi devolución de dinero.
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Aplicación no funciona

Aplicación no funciona, se cierra cada vez que intento abrirla

Pésimo

Llevo algunos años con el uso de este dispositivo, el que me ha traído problemas desde el día cero. Si bien cumple con el objetivo de monitorear a mi hija, el reloj tiende a quedar sin señal y no dar aviso de esto. En ocasiones me aparece que mi hija está en otra ubicación (fuera del radio de seguridad) y hay que abrir y cerrar la app para que el GPS conecte de forma correcta. En ocasiones es imposible poder contactarme por teléfono.
Estoy en transición de cambio con Apple Watch que es mucho más preciso en la ubicación y no presenta ningún error en las ubicaciones.

Saludos ✌🏻
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El despertador funciona mal

Ponemos despertador para la semana de lunes a viernes y los viernes no suena y en vez de eso suena los domingos.

GPS funciona mal

Compré 2 relojes 3.0 con un mes de diferencia en ambos, los 2 el sistema GOS funciona mal, actualiza las ubicaciones hasta las 3 horas pasadas de tiempo aún teniendo seleccionada la periodicidad en 1 minuto, a veces marca lugares donde jamás ha estado el reloj, pésimo. NO LO RECOMIENDO!

Pésima experiencia

Lamentablemente he tenido muchos problemas con la app y el reloj que compramos para mi hija ya que cuando actualizo la hora del reloj o trato de configurar cualquier parámetro desde mi celular, no se modifica en el reloj, hay que hacerlo manualmente desde el reloj. Lo emparejé por segunda vez con el celular y siguen persistiendo el problema. Espero puedan actualizar la app o el reloj.
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Señal intermitente

Es una buena idea, pero no siempre funciona la conexión, pese a usar el chip sugerido.

Deficiente

Deficiente

Reloj

Reloj con problemas de batería, no refleja la ubicación exacta en GPS, y no me han realizado la devolución en más de 3 meses, no responden wsp

Space 3.0

Compré a mi hijo el 3.0 tenía mejores expectativas del producto, primero la sim ( entel) incluida jamás pude configurarla ( en entel solo me dijeron que era una sim de propiedad de SoyMomo y que no podía hacer nada yo) puse otra sim con plan ( llamadas y hey momo ningún problema) pero la ubicación del dispositivo no es exacta y me indica alertas fuera de la zona de seguridad. Esperaba más para el valor del producto.
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Los niños pueden apagar el teléfono

Los niños tienen la opción de apagar el teléfono, el servicio técnico es muy complicado y la resolución de problemas difíciles de arreglar.

Bueno

He visto que tiene buena valoración pero malos comentarios.
Como papás estamos súper conformes con SoyMomo Watch.
Cualquier problema hablamos con servicio al cliente y nos responden inmediatamente.
El Watch funciona perfectamente, y la App también, buena y súper fácil de usar.

No me gustó

No me gustaron varias cosas, la ubicación nunca es exacta, el reloj se descarga súper rápido, no sirve para emergencia si uno no ve a su hijo por varias horas por ejemplo en jornada de clases, las llamadas se escuchan súper mal

No funciona en iPhone

La app se cierra sola en los iPhone.. porfavor solucionar el problema

Pésima experiencia

Pésimo funcionamiento, está sin funcionar y escribo a soporte pero dejaron de responder

Pésimo

Del primer día que tuve problemas, sin poder llamar y videollamada, escribo correo se demoran un día entero en constatar, seguí apdo a pasó el
Viñedo que enviaron y el reloj se bloqueó y la aplicación de mi celular se eliminó sin reconocer correo y nada, llamo entro porque el chip que manda es de esa compañía y dicen que esos chip están discontinuados y mi reloj y teléfono ya no funciona con la aplicación, no hay respuesta no hay solución! Pésimo!
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Es muy malo

Poco amigable m, servicio técnico lento y con mal servicio
Demasiado sobrevalorado para lo que es