Fehlkauf
Die Sprachausgabe funktioniert überhaupt nicht. Damit ist die App unbrauchbar zum vernünftigen Lernen der Aussprache von Anfang an. Die 7€99 sind zum Fenster rausgeworfen. Sehr ärgerlich! So etwas hätte ich von Pons nicht erwartet.
Kein Ton
Keine Sprachausgabe, verschachtelte Menüführung - viel Lehrgeld für ganz wenig Sprache
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Hallo, bitte schicken Sie uns eine Mail an kundenservice@pons.de mit genauen Angaben zu Ihrem Betriebssystem und Gerät. Wir versuchen das Problem bei uns nachzuvollziehen und Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.
Mangelhafte Ausführung der App
Der Kurs könnte gut sein, allerdings ist die App miserabel. Offensichtlich ist das Problem, das die Familienfreigabe sowie die Tonausgabe nicht funktionieren, bekannt. Dies könnte schon behoben sein. Man muss sich an den Support wenden, der wiederum keine Ahnung hat. Das Problem wird weitergeleitet, man melde sich ....
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Hallo, vielen Dank für Ihr umfangreiches Feedback. Sie helfen uns damit sehr, unsere Apps kontinuierlich zu verbessern.
Aufgaben benötigen Vorwissen über Spanisch
Die App ist ganz nett gemacht. Allerdings unbrauchbar für spanisch Anfänger. Im Wörterbuch fehlen viele Begriffe aus den Übungen. Diese werden in der App einfach vorausgesetzt. Man braucht trotzdem noch ein Wörterbuch um das ganze zu verstehen. Deswegen ist diese App zum Erlernen der Sprache nicht zu empfehlen und sehr schlecht geeignet. Wenn es geht hätte ich gerne mein Geld zurück..... geht aber leider ja nicht.
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit unserer PONS App nicht zufrieden sind. Hinsichtlich der Rückerstattung des Kaufpreises gelten die Regeln des AppStores.
Freigabe funktioniert nicht wirklich
Ich finde die App soweit gut. Die Familienfreigabe funktioniert scheinbar nur unter der gleichen Store ID. Ich bekomme das Gerät meiner Frau angezeigt, kann senden, aber sie bekommt dann die App angezeigt mit dem Betrag 7,99€!?
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Hallo, wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere PONS App gefällt. Schreiben Sie uns bitte Ihr Anliegen an kundenservice@pons.de. Wir werden uns gerne um Ihr beschriebenes Problem kümmern.
