SplitVPN User Reviews

Customer Experience

Positive experience47.5% of reviews
Neutral7.5% of reviews
Negative experience45.0% of reviews

~ Based on 80 written reviews from the US App Store.

Is SplitVPN Safe?

SplitVPN: Fast & Secure VPN appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for SplitVPN is 89/100.

This assessment is based on 403 user ratings, with an App Store average of 4.5/5.

Safety Analysis

85.9% of ratings point to a safe experience
2.5% of ratings suggest some concerns
11.7% of ratings point to a risky experience

~ Based on 403 App Store ratings for SplitVPN.

Is SplitVPN Legit?

SplitVPN: Fast & Secure VPN appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for SplitVPN is 63/100.

Based on 63 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Не стабилен

Игра в лотерею, то работает, то не работает... Бесконечное общение со службой поддержки калит...

Response from developer

Никита, спасибо за отзыв. На бесплатном тарифе скорость ограничена, особенно в часы пик, что влияет на стабильность. Работаем над каналами. Для стабильной работы рекомендуем подписку. Если у Вас вопросы — Настройки → Чат поддержки или support@splitvpn.io.

Не работает.

Оплатила годовую подписку, в итоге приложение с трудом работает пару дней в месяц. Смены подключения/Стран/перезагрузка ничего не помогает. А служба поддержки сделала ровным счетом ноль. От них приходили одни отписки, что вот-вот починим. Даже дали один месяц бесплатно. Только вот смысл от этого месяца, когда вы не работаете должным образом, и не можете организовать нормальную работу ваших агентов поддержки? Подписку я уже отменила и хотела бы вернуть средства за оставшиеся месяцы.
Show more

Response from developer

Спасибо за отзыв. Чтобы разобраться с работой подписки и оформить возврат, пожалуйста, опишите ситуацию в чате поддержки (Настройки → Чат поддержки) или на support@splitvpn.io. Мы передадим данные команде и поможем Вам решить вопрос.

Супер

Отличное приложение, отличная поддержка, если что-то ломается, то оперативно исправляют

Response from developer

Спасибо за высокую оценку! Рады, что поддержка помогает оперативно решать вопросы. Будем и дальше улучшать приложение. Будут вопросы — Настройки → Чат поддержки или support@splitvpn.io

Рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻

Отличный впн, я бы сказал лучший с туннелированием, чтоб работало с впн ровно то что надо, служба поддержки если что всегда на связи !!!!
Спасибо вам за отличный VPN 🫱🏻‍🫲🏼

Response from developer

Спасибо за высокую оценку и доверие! Рады, что Вы цените стабильность и работу нашей поддержки. Будем и дальше совершенствовать сервис для Вас. 🙏 Будут вопросы — Настройки → Чат поддержки или support@splitvpn.io

Очень хороший ВПН

Пользуюсь давно, подписка платная, подключено несколько устройств. Проблемы бывают, но быстро решаются. Поддержка работает и в приложении, и по почте, и ТГ-канале. Я доволен.

Response from developer

Pertcev, спасибо за высокую оценку и доверие! Рады, что подписка и поддержка помогают Вам. Будут вопросы — Настройки → Чат поддержки или support@splitvpn.io

Норм впн

Работает отлично. Супер! Спасибо. Поддержка отвечает мгновенно 👍🏻

Response from developer

Рады, что SplitVPN работает отлично, а поддержка отвечает быстро! Спасибо за оценку. Будут вопросы — Настройки → Чат поддержки или support@splitvpn.io

Отлично!

Спасибо, последние два обновления — работает. Сплит-туннелирование включено, висит в фоне, ютуб и телега пашут. IOS 18.0.1

Response from developer

ELенка, спасибо за 5 звёзд! Рады, что обновления и сплит-туннелирование работают стабильно на Вашем iOS 18.0.1, а YouTube и Telegram отлично функционируют в фоне. Будут вопросы — Настройки → Чат поддержки или support@splitvpn.io.

5+

Отличный впн,работает без нареканий.

Можно доверять

Пользуюсь 2 года. После очередного завинчивания гаек в рф, отвалился. Параллельно использую другой рабочий. Там справились с этим быстрее. Можно было бы снять звезду, но поддержка порадовала оперативной обратной связью.

Response from developer

Спасибо за доверие! Рады, что поддержка оперативно помогла Вам. Мы постоянно работаем над стабильностью в условиях блокировок. По вопросам — Настройки → Чат поддержки или support@splitvpn.io.

Не работает периодически

В целом работает, часто отваливает на день-два, в последний раз целую неделю не работал
Но когда работает, то работает хорошо

Response from developer

Спасибо за 4 звезды! Жаль, что были перебои на неделю. На бесплатном тарифе стабильность может снижаться в часы пик. Для непрерывной работы рекомендуем подписку. Если отвалы повторятся — напишите в чат (Настройки → Чат поддержки) или на support@splitvpn.io, поможем!

Ужасная работа службы поддержки.

Уже на протяжении нескольких недель не могут найти причину, почему я не могу даже войти в приложение. Для чего была куплена платная подписка на год, когда просто нет возможности использовать данный сервис. От службы поддержки приходят одни отписки: почистите кэш, обновите приложение, отключите wi-fi. Хотя изначально я предоставила видео, где показала, что всё это уже было сделано, до обращение в службу поддержки.
Show more

Не платите

За подписку платишь, а впн не работает.
Так держать!

Response from developer

Спасибо за отзыв. Жаль, что подписка не работает. Чтобы разобраться, пожалуйста, опишите детали в чате: Настройки → Чат поддержки или на support@splitvpn.io. Мы обязательно поможем Вам!

Поддержка

Платный тариф, не работают уже неделю , поддержка занимается отпиской и сливает.

Response from developer

Спасибо за отзыв. Нам жаль, что платный тариф не работает уже неделю. Пожалуйста, опишите проблему в чате поддержки (Настройки → Чат поддержки) или на support@splitvpn.io. Мы проверим Ваш аккаунт и поможем Вам восстановить стабильное подключение.

Не работает

Не подключается, выдает ошибку и диагностику.

Response from developer

Спасибо, что Вы сообщили о проблеме. На бесплатном тарифе скорость ограничена, а в часы пик возможны сложности с подключением. Чтобы помочь, пожалуйста, отправьте код ошибки и страну в чат (Настройки → Чат поддержки) или на support@splitvpn.io. Разберёмся!

Ужас!!!

Оплатил подписку, поработал пару месяцев, пишу в поддержку ежедневно. Либо не помогают либо просто продлевают мне подписку но приложение не открывается вообще пишет нет доступа к серверам пишу на протяжении 1,5 месяца ничего не меняется! Поддержка кормит завтраками и все!!!!

Response from developer

Спасибо за отзыв. Понимаем, что приложение не запускается и это мешает пользоваться подпиской. Передадим данные об ошибке «нет доступа к серверам» команде. Для решения проблемы просим Вас написать на support@splitvpn.io или в чат (Настройки → Чат поддержки). Поможем.

НЕ РАБОТАЕТ

Перестал работать. Не включатся, в чат поддержки не удается зайти. Жду ответ через почту.

Response from developer

Поняли, что приложение не запускается. Пожалуйста, опишите проблему на support@splitvpn.io — мы проверим логи и поможем Вам. Также попробуйте чат: Настройки → Чат поддержки.

Перестал работать

Перестал работать ван. Оформил подписку годовую и через неделю вообще не подключался, потом вообще загружает окно подключения. Деньги также не возвращаются, пишут что передали запрос на возврат и так уже месяц ссылаются на это.

Response from developer

Извините, что Вы не можете подключиться, а возврат задерживается. Для проверки аккаунта и ускорения возврата свяжитесь с нами: Настройки → Чат поддержки или support@splitvpn.io. Передадим данные о зависании разработчикам.

Сбои

В последнее время работает ужасно. Сегодня весь день пытаюсь подключиться, пишет нет подключения к интернету, интернет очевидно есть. Пару дней назад получилось подключиться, в тг отправилось пару сообщений и впн сдох. Платный тариф, что
делать уже не знаю.

Не работает приложение

Купил премиум на днях и уже 3-ий день не могу зайти в приложение, говорит нет подключения, но я как-то написал же этот отзыв, либо почините приложение, либо верните деньги, терпение уже закончилось, несколько дней ожидаю чуда.

Перестал подключаться

Перестал работать, в поддержке сидит чат бот какой то, самое забавное что платный тариф не работает, выходишь из него и бесплатно с рекламой все работает чуть лучше, ответ тех поддержки: платные сервера банят, а бесплатная нет