Großartig
Großartig, dass es dieses Zusatzangebot gibt 👌 bitte unbedingt beibehalten
1. Fahrt mit SSB Flex: Sehr angenehm!:)
Kann ich sehr empfehlen!
Aufschlussreich
Danke Halil
Nie wieder Taxi - SSB Flex ist die bessere Wahl!
SSB Flex ist einfach genial!!! Es gibt nicht besseres wenn man sicher flexibel an Ziel kommen will. Immer freundliche Fahrer pünktlich!!! Und zuverlässig und absolut faire Preise was will man bitte mehr. Ein absoluter Mehrwert für Stuttgart. Vielen Dank für diese Initiative Möglichkeit in Stuttgart
Prinzipiell super
Heute zum ersten Mal ausprobiert, hat sehr gut funktioniert. Auch sehr preisgünstig, komplett durch Stuttgart navigiert für nur zehn Euro. Das Taxi hätte ein Vielfaches gekostet, dazu noch ein paar nette Gespräche einziger Negativ.Punkt: in der App war die Fahrt nicht mehr einsehbar, obwohl ich die Stunden vorher gebucht hatte. Diese habe ich erst gesehen, als ich direkt am Hauptbahnhof war, von wo aus die Reise los ging.
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Best drive
Love SSB flex especially as a women I feel save! Please stay!
Geht nicht
Funktioniert nicht, nach Handy Nummer Eingabe.
Sehr schlecht
Diese App ist gut gemeint, aber wirklich eine der schlechtesten Apps die ich seit langem gesehen habe. Man tippt einen „Start“ ein, wenn man dann ein „Ziel“ eingeben will, verändert sich der „Start“ einfach so von alleine. Genauso wenn man Favoriten anlegen will, die App nimmt nur die aktuelle Position, obwohl man verschiedene Bahnhöfe eintippt. Man kann keine Reise planen, wenn man schon Unterwegs ist, weil die App NUR die jetzige annimmt und keine Minute vorher. Vermutlich hat man die App so gestaltet, dass sie „mitdenken“ soll, jedoch springt die Anzeige hin und her was einen mehr verwirrt als hilft. Diese App ist momentan nicht zu gebrauchen, ich weiss nicht wie es andere sehen, aber ich werde sie jetzt wieder löschen.
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Fahrer immer nett, bequeme und günstige Fahrt, aber miese App
Ich liebe den Service von SSB Flex. Die App als auch die Webanwendung sind aber eine Katastrophe!!! App hängt sich auf, wenn man sie braucht und in der Webanwendung kann man zwar einen Fahrer bestellen, es fehlt jedoch die Ansicht, wann er kommt nachdem man gebucht hat, etc. Stehe jetzt in der Nacht in der Pampa und darf hoffen, dass das „Taxi“ irgendwann kommt… Aus 30 min wurden immer mehr und am Ende stand ich 50 blöd rum, wow
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Gute Idee!!! App hängt
Ich finde die Idee super und bin Mega Fan!!
Leider hängt bei mir die App und ich kann nichts eingeben.
Leider hängt bei mir die App und ich kann nichts eingeben.
Schrott
Amerikanische Vorwahl bei der Registrierung vorausgewähl? STUTTGARTER Straßen Bahn, REALLY??? Versuch eine deutsche Nummer einzugeben, wird mit einem „technischen Fehler“ abgebrochen.
Der gleiche Pendant von VVS, der VVS Rider, dort klappt die Anmeldung einwandfrei
Der gleiche Pendant von VVS, der VVS Rider, dort klappt die Anmeldung einwandfrei
Keine Zahlungsmethode Möglich
Eigentlich finde ich die App gut und auch das Prinzip dahinter aber ich kann die App seit Monaten nicht nutzen weil ich mein Paypal nicht hinterlegen kann es kommt immer eine Fehlermeldung
Sehr schade
Sehr schade
Enttäuschend
Habe die App häufig genutzt, wegen meine Arbeitgeber besitze ich eine PolyGo Karte. Es funktionierte sehr gut bis März 2023, wenn plötzlich keine meiner hinterlegte Zahlungsmittel akzeptiert wurden. Weder Kreditkarte noch PayPal wurden erkannt. Nach drei E-Mails, unzählige Anrufe und acht Besuchen zu alle verfügbaren SSB Filiale in Stuttgart, es scheint so zu sein, dass niemand weiß, was mit meiner App los ist und es gibt weder die technische Fähigkeiten noch Willen, um mein Problem zu lösen. Andere Nutzer haben sich ähnlich geäußert, also, ich bin nicht die einzige in der Situation. Sehr enttäuschend!
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Fahrer nehmen ihren Job nichts ernst
Normalerweise würde ich gerne null Sterne geben - Fahrer fahren vorbei trotz mehrmaligem Winken und erfüllen gebuchte Fahrten nicht. Dies tritt seit der Übernahme des neuen Dienstleister häufiger ein. Die neue App (nach Umstellung) hat zudem neuerdings lange Ladezeiten und stürzt häufig ab.
Schlimmster Service
Wir haben über die App zwei mal eine Fahrt besucht und ZWEI mal ist der Fahrer trotz winkenn?! Vorbei gefahren. Keine Ahnung ob die Leute keine Lust haben uns mit zunehmen aber das geht absolut nicht. Ich würde diese App niemals wieder verwenden und kann es niemandem empfehlen. Das ist die schlimmste App überhaupt. Wir verwenden regelmäßig Uber etc. und hatten noch nie so eine schlimmer Erfahrung!
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Schlimmster Kundenservice
Eigentlich null Sterne, dennoch finde ich das Konzept der SSB ist genial dafür 1 Stern (5*****, wenn die App funktioniert)
2 Jahre lang habe ich die App mindestens 4x die Woche problemlos benutzt.
Im Februar wurden meine Zahlungsdaten gelöscht und können seither nicht hinzugefügt werden. Die Mitarbeiter der SSB Hotline “können mir auch nicht weiterhelfen, weil es keinen technischen Support gibt.” Wow, echt schade!
2 Jahre lang habe ich die App mindestens 4x die Woche problemlos benutzt.
Im Februar wurden meine Zahlungsdaten gelöscht und können seither nicht hinzugefügt werden. Die Mitarbeiter der SSB Hotline “können mir auch nicht weiterhelfen, weil es keinen technischen Support gibt.” Wow, echt schade!
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Super App, super service
Die App ist wirklich klasse. Der Buchungsprozess ist einfach und verständlich und man hat immer die wichtigen Informationen verfügbar. Was man etwas besser gestalten könnte, ist die Routenplanung, wenn man nicht vom aktuellen Standort starten möchte, das ist aktuell etwas umständlich.
Aber der Service an sich und die Preise sind absolut top. Kann ich nur jedem weiterempfehlen, der abends und nachts mobil sein möchte.
Aber der Service an sich und die Preise sind absolut top. Kann ich nur jedem weiterempfehlen, der abends und nachts mobil sein möchte.
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Probleme mit Kreditkarten
Die App wird leider kontinuierlich schlechter. Überhaupt nicht zu funktionieren scheint die Einbindung von (Kreditkarten-)Zahlungsdienstleistern. Ich verbrauche regelmäßig viel zu viel Zeit um eine Fahrt zu buchen, weil die App behauptet dass was mit meiner Karte nicht stimmt. Hinterlege ich eine andere Karte ist sie zwar sichtbar, aber nicht auswählbar. Fehler bleibt der selbe. Versucht man es hartnäckig genug, funktioniert es irgendwie irgendwann. Eigentlich unbrauchbar.
Edit (10.01.23): nach Beschwerde beim Kundensupport bekam ich erstens eine etwas anmaßende Anleitung, wie man Zahlungsdaten ändert (Problem also offensichtlich nicht verstanden), danach war das Problem aber auf magische Art und Weiße behoben. Nur um jetzt wieder massiv zurück zu kehren. Schade, dass der Service durch diese mangelhafte Software/Softwaredienstleister kaputt gemacht wird.
Edit (26.02.23): Nachdem seit einigen Wochen der Account gar nicht mehr funktioniert und es auch keine funktionierende Lösung des Supports gibt, kann ich hier keinen Stern mehr vergeben. Zudem hört man teilweise schockierende Geschichten über die eingesetzten Fahrer.
Edit (10.01.23): nach Beschwerde beim Kundensupport bekam ich erstens eine etwas anmaßende Anleitung, wie man Zahlungsdaten ändert (Problem also offensichtlich nicht verstanden), danach war das Problem aber auf magische Art und Weiße behoben. Nur um jetzt wieder massiv zurück zu kehren. Schade, dass der Service durch diese mangelhafte Software/Softwaredienstleister kaputt gemacht wird.
Edit (26.02.23): Nachdem seit einigen Wochen der Account gar nicht mehr funktioniert und es auch keine funktionierende Lösung des Supports gibt, kann ich hier keinen Stern mehr vergeben. Zudem hört man teilweise schockierende Geschichten über die eingesetzten Fahrer.
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Does not work
It worked the first few times and then it wouldn’t let me book a ride because my credit card couldn’t be accepted ( there is nothing wrong with my credit card) I then tried a different card and it still doesn’t work. I called the service center but they couldn’t help. I can see by the reviews that many have this problem and they are not able to fix it
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Super Service der SSB
Ich nutze gerne den Service, weil es günstig und praktisch ist. Die App ist grundlegend sehr gut zu bedienen und übersichtlich. Allerdings hatte ich bei den letzten beiden Buchungen das Problem das zwar die Fahrt als geplant hinterlegt ist, jedoch bleibt man bei der Bearbeitung der Anfrage stecken. Man kommt nicht voran und wenn man zurück will würde man die Buchung stornieren. Wäre schön wenn der Bug bald gefixt wird, so wäre man sich bei der Buchung nicht so unsicher ob es jetzt geklappt hat oder nicht.
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