Ständiges abmelden
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Guten Tag Shexhv, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie die App nicht im vollen Umfang nutzen können. Dies soll natürlich nicht sein. Bitte melden Sie sich mit Ihren Gerätedetails und einem Screenshot der Meldung unter STplus@rnd.de, damit wir der Ursache gemeinsam auf den Grund gehen können. Ihr ST Team
Miese App
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Guten Tag jh68, vielen Dank für Ihre ausführlichen Hinweise. Die Performance unserer Produkte hat für uns stets hohe Priorität. Das von Ihnen geschilderte Nutzungserlebnis entspricht nicht unseren Anforderungen. Die Cookie-Abfrage beim Wechsel auf Partnerseiten lässt sich leider nicht umgehen. Aber wir arbeiten an weiteren Content-Integrationen direkt in der ST-App. Für die weitere Analyse würden wir uns über nähere Angaben mit Blick auf das von Ihnen verwendete Endgerät über unsere Mail-Adresse: STplus@rnd.de freuen. Nach einer Sichtung melden wir uns bei Ihnen zurück. Ihr ST Team
Texte laden nicht
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Guten Tag meet-mike, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Damit wir der Ursache für das unvollständige Laden der Artikel auf den Grund gehen können, kontaktieren Sie uns bitte mit weiteren Gerätedetails und einem Screenshot per E-Mail an STplus@rnd.de. Wir melden uns gern bei Ihnen zurück. Ihr ST Team
Werbung trotz Ano
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Guten Tag Berliner Brot, es tut uns leid, dass Sie sich von der Werbung gestört fühlen. Das passende PUR Abo können wir nur gegen einen geringen Zusatz-Betrag anbieten - und damit die Möglichkeit, unsere Webseite nahezu ohne Werbeinhalte oder Werbetracking zu nutzen. Kontaktieren Sie für Fragen und Beratung rund um Ihr Abonnement gern unseren Service über die Nummer 0800/1234383. Ihr ST Team
Es ist zum Verrücktwerden!
Wieso klappt das beim ST nicht?
Gute Nachrichten App aber zu viel Werbung
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Guten Tag tanker4711, vielen Dank für Ihre lobenden Worte, die wir sehr gerne an die Kollegen der Redaktion weiterleiten. Dass Sie sich von der Werbung gestört fühlen, tut uns sehr leid. Auf die Vertriebs- und Werbeeinnahmen ist die App leider angewiesen. Wir bieten jedoch auch die Werbefreiheit an, die sich bei einer Neuinstallation der App dazubuchen lässt. Testen Sie diese gerne aus und entscheiden dann, ob es den geringen Aufpreis wert ist. Ihr ST Team
iPhone hängt sich fast auf nach längerer Nutzung der App
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Guten Tag masterofdesaster01, vielen Dank für Ihr Feedback. Um der Ursache für die beschriebenen Performance auf Ihrem Gerät auf den Grund gehen zu können, senden Sie uns bitte weitere Details und auch Screenshots über die Mailadresse STplus@rnd.de. Wir melden uns umgehend bei Ihnen zurück. Ihr ST Team
Umständlich und funktioniert trotzdem nicht
Obwohl ich in der ST-App angemeldet bin, mein Abo verknüpft ist sehe ich nur „geschwärzten“ Text.
Möglicherweise benötigt die App eine Verbindung zu einer Tracking -Domäne die in den Netzwerken blockiert ist in denen ich unterwegs bin.
Vielleicht funktioniert es wenn ich als Abonnent noch mehr Geld einwerfe und ein Werbefrei-Abo abschliesse ( 2€ pro Monat)?
Sehr frustrierend.
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Guten Tag DettaG, dass die App noch nicht ganz Ihren Vorstellungen entspricht, tut uns sehr leid. Wir arbeiten an Optimierungen und spielen diese in regelmäßigen Abständen ein. Um Ihnen bei der Anmeldung und dem reibungsfreien Öffnen der Artikel behilflich sein zu können, bitten wir Sie um mehr Informationen. Lassen Sie uns bitte mehr Details und gerne auch Screenshots über unsere E-Mail Adresse: STplus@rnd.de zukommen. Wir sehen uns das für Sie an und melden uns bei Ihnen zurück. Ihr ST Team
Werbung für Geld
Zudem Benutzerunfreundlich und umständlich.
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Guten Tag SchappiM, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer App. Um auch den Leser*innen gerecht zu werden, die sich durch Werbung oder Werbetracking gestört fühlen, haben wir die Möglichkeit des PUR Abonnements geschaffen, also die Möglichkeit unsere Webseite nahezu ohne Werbeinhalte und Werbetracking nutzen zu können. Da wir sowohl auf Vertriebs- als auch Werbeeinnahmen angewiesen sind, können wir diesen neuen Service nur gegen einen geringen monatlichen Betrag anbieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie diese einmal austesten und sehen auch einer erneuten Rückmeldung von Ihnen sehr gern entgegen. Für Verbesserungsvorschläge stehen wir für einen direkten Austausch ebenfalls gern über unsere Mail Adresse: STplus@rnd.de zur Verfügung. Ihr ST Team
