Starbucks® Deutschland User Reviews

Customer Experience

Positive experience90.0% of reviews
Neutral5.0% of reviews
Negative experience5.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is Starbucks® Deutschland Safe?

Starbucks® Deutschland appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Starbucks® Deutschland is 84/100.

This assessment is based on 3,823 user ratings, with an App Store average of 4.2/5.

Safety Analysis

79.8% of ratings point to a safe experience
4.6% of ratings suggest some concerns
15.6% of ratings point to a risky experience

~ Based on 3,757 App Store ratings for Starbucks® Deutschland.

Is Starbucks® Deutschland Legit?

Starbucks® Deutschland appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Starbucks® Deutschland is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Unzuverlässig

Leider läuft der Adventskalender nicht so wie er soll.
Schaut man in seine Nachrichten und öffnet den Adventskalender bleibt die Seite weiß und man erfährt leider nicht welche Aktion an diesem Tag läuft.
Passiert leider jeden zweiten Tag, schade wenn man sowas macht aber dann nicht funktioniert.

Warum nur für Deutschland?

Die App ist eigentlich ganz gut. Die Sterne werden schnell hinzugefügt und die App ist auch übersichtlich. Was mich aber Mega stört ist dass man die App nicht in anderen Ländern benutzen kann sondern die Starbucks App für das jeweilige Land braucht. Warum macht man es nicht einfach so dass es eine App für alle Länder gibt?
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Option in die Wallet hinzuzufügen wäre wieder schön

Ich finde gut, dass man inzwischen auf ohne aufzuladen Punkte sammeln kann. Ansonsten funktioniert die App wie sie soll. Einziger kleiner Punkt den ich abgezogen hab ist, dass man die Karte nicht mehr zur Wallet hinzufügen kann. Hatte schon das Problem wenn man in einem Einkaufszentrum ist wo man stellenweise keinen Empfang hat, kommt man dann nicht auf seine Karte, da wäre es schon praktisch wenn man sie wieder in der Wallet speichern kann.
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Umleitung zum Update?

Gerade wird bei der Nutzung immer angezeigt, dass ich ein Update laden soll und ich werden immer direkt hierher umgeleitet, wo dann kein Update angezeigt wird! Ungeschickt, da ich so die App weder zum Punktesammeln noch zum Bezahlen nutzen kann! Bitte zügig nach dem Fehler schauen, da ich ja bestimmt nicht die einzige Betroffene bin. Danke!
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Gute Verbesserung

Sehr gut, dass man jetzt kein Guthaben auf der Rewards Karte haben muss um Punkt zu bekommen. Man scannt die Karte ein und zahle in Bar oder mit Kreditkarte. Die App ist sonst sehr nützlich und man hat eine gute Übersicht über seine Ausgaben bzw. Punkte und wo das nächste Starbucks Café ist. Was man jetzt auf jeden Fall noch machen sollte, dass man die Starbucks Karte in der Wallet hinterlegen kann. Wann kommt das?
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Gute App

Sehr übersichtlich und gute Handhabung.
Nur schade, dass die Daten zu den Filialen nicht aktuell sind. Bei mir gab es bis vor ein paar Jahren zwei Filialen, laut App gibt es beide noch, aber die Realität sieht anders aus. Auch die Öffnungszeiten der verbliebenen Filiale stimmen nicht. Das hat auch schon dazugeführt, dass ich vor verschlossenen Türen stand
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Alles super, bis auf...

Hallo Starbucks!

Grundsätzlich ist diese App ein toller Begleiter für die alles, was mit diesem Unternehmen zu tun hat. Die Karte aufladen, damit bezahlen, Angebote sehen und auch Coffee Houses hat man damit schnell gefunden. Allerdings... Seit kurzer Zeit kann ich die Card nicht mehr in Apples Wallet packen. Hier steht zwar, es würde unterstützt, aber ich habe keine Idee, wie es geht. Die Anleitung auf eurer Webseite ist leider veraltet.

Um Tipps wird gebeten! 😊
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Seit Update nicht nutzbar!

Eine Anmeldung ist leider nach einer Woche immer noch nicht möglich! Keine Bezahlung, keine Punkte, keine Gratis Shot.

Nicht für andere Länder nutzbar!

Im AppStore Deutschland gibt es keine Starbucks App für Österreich. Umso mehr ärgert es wenn es nicht ausdrücklich beim Laden der App oder bezahlen/aufladen der Karte erwähnt wird, dass die nur in Deutschland gültig ist. Es wird lediglich darauf hinwies dass es keine Möglichkeit zum stornieren gibt. Erst wenn man sich die AGB‘s genauer ansieht wird klar dass hier Starbucks Deutschland erwähnt wird, jedoch nicht darauf hingewiesen wird dass es in anderen Ländern nicht möglich ist zu zahlen. Innerhalb der EU sollte sowas doch wohl machbar sein??!


Ansonsten ist die App sehr übersichtlich und gut gelungen. Lediglich die Barriere grenzüberschreitend könnte man hier stark verbessern.
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Super App!

Die App ist leicht zu bedienen, sehr zuverlässig und übersichtlich. Sie macht das was sie soll und das sehr gut.

Starbucks ist ...

... ein cooles Lifestyle-Feeling mit gutem Kaffeegeschmack.
Zwei Punkte nerven bei Starbucks in Potsdam:
1. Reduzierte Öffnungszeiten wegen Personalmangels - sowohl Planung und wohl auch die Bezahlung müssen wirklich unterdurchschnittlich sein.
2. Absolut mangelhafte Freundlichkeit in der Potsdamer Filiale. Dazu kommt dieses überholte System mit der Nennung des Vornamens. Völlig daneben. Starbucks drückt den Kunden permanent sein internes System auf - duzen und Vorname - völlig daneben.
Die Getränke sind der einzige Grund für einen Besuch.
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Geo-basierter Favorit: Problem

Falls ein Programmierer mitliest: Vor einigen Jahren habe ich eine Filiale, die es mittlerweile nicht mehr gibt, als Favoriten hinzugefügt. Dies führt seitdem dazu, dass wenn ich am Ort dieser Filiale bin, Miriam Lock-Screen die Filiale und Bezahlung vorgeschlagen wird. Leider hat die Filiale vor 2 Jahren zugemacht, und weiterhin wird sie mir im Lock-Screen vorgeschlagen. Das Problem ist, dass ich sie auch nicht mehr auf der Landkarte finden kann, um sie als Favoriten auszutragen. Habe sogar das iPhone gewechselt in der Zwischenzeit und das Problem ist trotzdem noch da. Ansonsten super App!
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Im Ausland nicht einsetzbar

Ich habe meine Karte mit 25 € aufgeladen, leider in den USA wo ich im Urlaub bin nicht einsetzbar, man muss separate USA Karte haben. Über diese Tatsache bin ich in keinem Schritt der Buchung informiert worden. Geld zurück gibts wohl nicht. Ärgerlich und nicht akzeptabel! In Deutschland auf dem „Land lebend“ für mich leider nicht benutzbar..(( insofern nur für Idee und gute Grafik der App 2 Sterne, für den Rest große 0! Macht eure Arbeit ordentlich, dann gibts bessere Bewertung. Für die 25 Euro die ich euch geschenkt habe ( sicherlich nicht der einzige Kunde) ist es doch machbar ( oder ist euch diese fast Abzocke so egal??? Bei der Größe von Starbucks und fast globalen Vertretung weltweit kaum vorstellbar. Die App wurde mir von meinen Freunden in USA sehr empfohlen, natürlich nicht wissend dass man für jedes Land eigene Karte benötigt.

Update nach Rückkehr zurück nach Deutschland: Starbucks am Fernbahnhof Frankfurt Flughafen - Bezahlung mit App geht nicht - Aussage der Mitarbeiterin: „Frenchfrise“ Unternehmen - Bezahlung per App geht nicht! Stern Abzug! Will meine 25 Euro zurück!
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Super App - schlechtes Rewards System

App funktioniert super, sogar die Bezahlfunktion.
Leider funktioniert der Posteingang so gut wie gar nicht, von Aktionen erfahre ich immer auf Facebook.
Mich persönlich stört auch, dass es pro Einkauf einen ⭐️ gibt, wenn meine vierköpfigen Familie alle etwas bestellen bekomme ich genauso viele Sterne als wenn ich mir nur ein Getränk bestelle - da stimmt das Verhältnis nicht 😒
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Für mich genau richtig

Ich nutze primär die Bezahlfunktion und das klappt prima.

Sehr gut

Sehr gut bin innerhalb von paar Wochen in die goldene Stufe gekommen !

Alles Perfekt, außer Öffnungszeiten

Seit 2 Wochen zeigt die App auf meinem iPhone 7 Plus 10.3.2 die meisten Filialen als geschlossen als dauerhaft obwohl die offen sind.
Dann sind wir wieder bei 5 Sternen ansonsten alles wie immer Top.

Nie wieder ohne!

Ich habe mir in der Vergangenheit angewöhnt, meine Pausen im nächstgelegenen Starbucks zu verbringen. Die Starbucks-Karte habe ich zwar immer dabei, die Apple Watch - Integration der App ist in ihrer Handhabung wesentlich einfacher: Jetzt kann ich über meine Uhr einfach bezahlen und dabei Sterne für Rewards sammeln. Sehr zu empfehlen!
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Plastikkarte ersetzt

Die App nutze ich jetzt schon einige Jahre und bin sehr zufrieden. Geld aufladen & bezahlen funktioniert einfach und schnell. Für Starbucks-Fans ein Muss!

Keine Beschwerden

Die App läuft auf meinem iPhone 6s ohne Probleme und ist noch nicht abgestürzt. Die Bezahlfunktion ist sehr gut umgesetzt und funktioniert wie es soll.
Für die Zukunft würde ich mir noch eine deutlichere Unterscheidung zwischen der grünen Karte und der goldenen Karte wünschen.