Needs attention
The latest version does not allow to ask for a splash of Half and Half in the expresso americano, please return the half snd half option
Out of service
The app hasn’t worked in the past month, doesn’t allow to sign in (i never logged out)
Reload issues
Ugh I was able to reload and add money to my card once but now it says I need to contact my bank. But my bank didn’t even notify me about any issues.
Pésima
No se que le han echo es super lenta, se traba te saca y ya no te deja entrar no se puede poner ninguna tarjeta
Pesimo
No funciona la app desde hace 1 mes y en attention al cliente no ayudan , pretextos y esperas de horas, Dias y semanas . Servicio tecnico no sirve no pueden arreglar sus fallas , no devuelven los saldos de las tarjetas activadas entre muchas otras cosas
Let us use our USA app in MX pleaseee such a pain having to download a 2nd app
Bad
No registra tarjeta
No permite el registro o actualización de tarjetas de crédito. No se puede recargar sin usar efectivo 😡‼️
Watch your data
They literally collect your data and sell it to scammers
Devolución pendiente
Ya casi 2 meses que no devuelven el dinero por pedidos que ellos cancelan
Solo permitió una sola entrada y nunca más me abrió mi cuenta
Baje la app, puse mis datos, realicé una sola compra, cerré la aplicación y nunca más la pude abrir de nuevo. Según la app me manda correos que nunca llegan ni a la bandeja de no deseados, el punto es que elimino la app, abro otros correos y nunca me deja usar una cuenta. No hay como comunicarse a soporte técnico, es una app muy muy pésima y peor que mala.
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No Funciona
Puse los datos para accesar la cuenta, responde que mandó un correo para verificar la dirección de correo electrónico. Llega el mismo, sigo las instrucciones y concluye que la validación se dió con éxito. La siguiente instrucción es regresar a la app, lo hago, y proceso de nuevo con el login, a lo cual responde que los datos de acceso son incorrectos y pide reintentar. Reintento 3 veces más, se bloquea por 3 horas, inaceptable. También, no se puede copiar y pegar info del login como en otras apps de Starbucks (USA por ejemplo), entonces si la clave de acceso es de 20 caracteres, hay que poner uno por uno, en igual teclear todo el email. Pésima y arcaica la operación de esta app
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Locations All Wrong
I’m at the Monterrey airport Terminal B and have repeatedly sent mobile orders to the wrong Starbucks (eg starbucks outside security, but I’m inside security). Why is it so difficult to make it clear which Starbucks is which??? Is it inside security or outside? Which terminal? You can even tell because the map locations are randomly scattered around. Very unprofessional not to fix this. And give me my money back for the orders I could never reach!
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Sin opciones personalizadas
No se pueden personalizar bebidas como los refreshers para pick up
Quitaron opciones
Regresen a la versión anterior, tenía mejores opciones para personalizar tus bebidas, como por ejemplo poder elegir poco hielo
Muy mal la app
Muy mal la app
No se puede personalizar la bebida
Antes podía colocar en comentarios que fue con poco hielo o sin jarabe, ahora ya lo puedo hacer nada de eso. Y la app no te da opciones para eso.
Mejorar
No puedo añadir la tarjeta a mi wallet desde cuando quiero hacerlo y no puedo
No deja agregar a wallet
No me deja agregar el tarjeta al wallet, la navegación podría mejorar.
Opción de wallet no funciona
Agregar la tarjeta al wallet no ha funcionado desde hace tiempo y eso que han hecho actualizaciones pero aún así no se puede.
Normalmente está súper bien
Recientemente no me refleja todas mis estrellas algunas veces dice que gaste 0 cuando había gastado 120 como lo hago a diario y tengo más de la semana y aún tengo 50 estrellas ya debería haber tenido las 100 !! No esto justo!!
