Pesimo
No funciona la app desde hace 1 mes y en attention al cliente no ayudan , pretextos y esperas de horas, Dias y semanas . Servicio tecnico no sirve no pueden arreglar sus fallas , no devuelven los saldos de las tarjetas activadas entre muchas otras cosas
Let us use our USA app in MX pleaseee such a pain having to download a 2nd app
Bad
No registra tarjeta
No permite el registro o actualización de tarjetas de crédito. No se puede recargar sin usar efectivo 😡‼️
Watch your data
They literally collect your data and sell it to scammers
Devolución pendiente
Ya casi 2 meses que no devuelven el dinero por pedidos que ellos cancelan
Solo permitió una sola entrada y nunca más me abrió mi cuenta
Baje la app, puse mis datos, realicé una sola compra, cerré la aplicación y nunca más la pude abrir de nuevo. Según la app me manda correos que nunca llegan ni a la bandeja de no deseados, el punto es que elimino la app, abro otros correos y nunca me deja usar una cuenta. No hay como comunicarse a soporte técnico, es una app muy muy pésima y peor que mala.
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No Funciona
Puse los datos para accesar la cuenta, responde que mandó un correo para verificar la dirección de correo electrónico. Llega el mismo, sigo las instrucciones y concluye que la validación se dió con éxito. La siguiente instrucción es regresar a la app, lo hago, y proceso de nuevo con el login, a lo cual responde que los datos de acceso son incorrectos y pide reintentar. Reintento 3 veces más, se bloquea por 3 horas, inaceptable. También, no se puede copiar y pegar info del login como en otras apps de Starbucks (USA por ejemplo), entonces si la clave de acceso es de 20 caracteres, hay que poner uno por uno, en igual teclear todo el email. Pésima y arcaica la operación de esta app
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Locations All Wrong
I’m at the Monterrey airport Terminal B and have repeatedly sent mobile orders to the wrong Starbucks (eg starbucks outside security, but I’m inside security). Why is it so difficult to make it clear which Starbucks is which??? Is it inside security or outside? Which terminal? You can even tell because the map locations are randomly scattered around. Very unprofessional not to fix this. And give me my money back for the orders I could never reach!
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Sin opciones personalizadas
No se pueden personalizar bebidas como los refreshers para pick up
Quitaron opciones
Regresen a la versión anterior, tenía mejores opciones para personalizar tus bebidas, como por ejemplo poder elegir poco hielo
Muy mal la app
Muy mal la app
No se puede personalizar la bebida
Antes podía colocar en comentarios que fue con poco hielo o sin jarabe, ahora ya lo puedo hacer nada de eso. Y la app no te da opciones para eso.
Mejorar
No puedo añadir la tarjeta a mi wallet desde cuando quiero hacerlo y no puedo
No deja agregar a wallet
No me deja agregar el tarjeta al wallet, la navegación podría mejorar.
Opción de wallet no funciona
Agregar la tarjeta al wallet no ha funcionado desde hace tiempo y eso que han hecho actualizaciones pero aún así no se puede.
Normalmente está súper bien
Recientemente no me refleja todas mis estrellas algunas veces dice que gaste 0 cuando había gastado 120 como lo hago a diario y tengo más de la semana y aún tengo 50 estrellas ya debería haber tenido las 100 !! No esto justo!!
No deja agregar al Wallet
Ha mejorado un poco la app, pero no me deja agregar la tarjeta a mi Wallet. De igual manera no me deja ver mi historial de compras desde hace varios días. Deberían checar esos detalles o mejorar la app. Hay otras apps de otros países de SBUX que se ven mejores
Passbook???
Hace casi 10 años que Apple cambió el nombre de Passbook a Wallet. 10 años!! Y en esta app, siguen llamándole Wallet(Passbook). Increíble. Y pasan y pasan los años, y al picar ese botón para generar un pase en Wallet, simplemente no funciona. Este error tiene AÑOS. No meses ni semanas: AÑOS!! El error está ahí casi desde el lanzamiento de la app y actualizan y actualizan, pero simplemente no corrigen el error. Ojalá aprendieran de la app de Estados Unidos, que es lo que esta debería ser. Qué triste que tengan así una app de una empresa TAN grande e importante.
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La app no me funciona desde hace tiempo
Deje de usar la app porque desde hace meses que no puedo entrar. Hoy que intenté darles una segunda oportunidad me dice que no pueden restablecer mi contraseña y sigo sin poder entrar. Son un asco!!
No deja descargar tarjeta
Tienen años sin corregir el poder descargar la tarjeta en Wallet
