Eigene Benennung der Konten löscht sich bei jeder Aktualisierung seit letztem Update
Seit dem letzten Update löscht sich der individuell vergebene Konto Namen dabei jeder Konto Aktualisierung eine Katastrophe für seriöse Buchführung. Support nicht zu erreichen. Das Team hat reagiert und den Fehler schnell behoben.
Response from developer
Hallo Johnny doe doodler, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie können nach der Installation des letzten Update die Konten wieder benennen und die Bezeichnung wird auch nach der Aktualisierung beibehalten. Ihr StarMoney Team (SG)
Seit Update nicht mehr nutzbar
Seit dem letzten Update lässt die App sich nicht mehr mit DKB Synchronisieren. Ständig wird nach der Freigabe in der DKB App gefragt, in Endlosschleife. Seine Aktualisierung der Daten erfolgt leider nicht. Ansonsten hat mir die App immer sehr gut gefallen.
Response from developer
Hallo Creaper83, vielen Dank für Ihre Anfrage. Die DKB fordert derzeit für jeden Schritt der Kommunikation eine Freigabe. Wir sind hier bereits mit der DKB im Austausch und haben hierzu bereits Feedback gegeben. Ihr StarMoney Team (SG)
Nach Behebung der Probleme im letzten Update wieder alles Bestens
Nachdem die Probleme mit der entnommenen Screenshot Funktion wieder behoben sind, funktioniert wieder alles, wie es soll.
Response from developer
Hallo DerBetroffene, wir haben mit der heutigen Aktualisierung, die Funktion für die Screenshots wieder bereitgestellt. Ihr StarMoney Team (SG)
Dank an das Support-Team
Nachdem ich schon viele Jahre mit StarMoney gearbeitet habe, wollte ich nun auch die App auf iPhone und iPad installieren.
Installation und Synchronisation der Konten funktionierten wunderbar -
nur die Untermenüpunkte zum Zahlungsverkehr (…Überweisung…) fehlten vollständig. Nach etlichen Versuchen der Neuinstallation, Durcharbeiten des Internets nach Lösungsvorschlägen entschied ich mich, eine Mail an den Support zu schreiben.
Am nächsten Vormittag erhielt ich Antwort mit detaillierten Lösungsvorschlägen. Vielen Dank nochmals für die kompetente, schnelle und unkomplizierte Lösung meines Problems.
Installation und Synchronisation der Konten funktionierten wunderbar -
nur die Untermenüpunkte zum Zahlungsverkehr (…Überweisung…) fehlten vollständig. Nach etlichen Versuchen der Neuinstallation, Durcharbeiten des Internets nach Lösungsvorschlägen entschied ich mich, eine Mail an den Support zu schreiben.
Am nächsten Vormittag erhielt ich Antwort mit detaillierten Lösungsvorschlägen. Vielen Dank nochmals für die kompetente, schnelle und unkomplizierte Lösung meines Problems.
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Guter Support
Schneller und hilfreicher App-Support
