垃圾平台
点两份炒饭,送一份过来,五天也没有退钱,打电话没有人接
沙雕软件
保存地址时是自动定位,完了还定位不到我的地址,又没办法修改,支付麻烦的一b
新加坡垃圾平台
点个外卖等了3个小时,而且无处投诉,没人接电话,也取消不了,只能饿着等3个小时,有事要出门也没办法,新加坡的外卖平台,真是受够了,一次都是几十新币
买了水军的app
真的觉得写了5星的人是买的水军
这么垃圾的app还有人给五星
服务差外卖送的速度经常1小时起步就算了
买的会员app一升级没了,客服也不管不回消息
不会再用了
这么垃圾的app还有人给五星
服务差外卖送的速度经常1小时起步就算了
买的会员app一升级没了,客服也不管不回消息
不会再用了
真差的软件
第一次也是最后一次使用星食客,体验真差,用餐体验一点都不美好
晚上6.33下的单,写的预计7.33送达,但现在都还没收到,也已经查过了骑手发的超时时间
1.送餐不准时,超出预计送餐时间27分钟
2.软件不会显示送餐员位置,追踪不到位置信息
3.联系不上司机,只会在超时后给你发一条食物送达时间,并且是超时后的时间
4.投诉的时候,客服态度尚可,但处理不了问题
5.保证不了送达时间就不要乱写
最后,我不是为了花钱找罪受。建议星食客改进app,加强员工能力,搞好商家与骑手的交接细节
晚上6.33下的单,写的预计7.33送达,但现在都还没收到,也已经查过了骑手发的超时时间
1.送餐不准时,超出预计送餐时间27分钟
2.软件不会显示送餐员位置,追踪不到位置信息
3.联系不上司机,只会在超时后给你发一条食物送达时间,并且是超时后的时间
4.投诉的时候,客服态度尚可,但处理不了问题
5.保证不了送达时间就不要乱写
最后,我不是为了花钱找罪受。建议星食客改进app,加强员工能力,搞好商家与骑手的交接细节



