App ganz stabil
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Lieber Nutzer, vielen Dank für Ihr Feedback!! Der Login über einen Push Benachrichtigung sollte in der Regel möglich sein, wenden Sie sich gerne an hilfe@stayinformed.de. Sollten die App wieder wie gewohnt laufen, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung gegebenenfalls aktualisieren würden :) Viele liebe Grüße Das Stay Informed - Team
Tolle App
Bisher super übersichtlich gewesen. Verschiedene Informationsgruppen etc. Viele Features die andere Anbieter scheinbar nicht einmal auf dem Schirm haben.
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Hallo, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihre anerkennenden Worte – solche Rückmeldungen sind für uns eine wertvolle Motivation, unsere App kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu verbessern. Viele Grüße :) Ihr Stay Informed Team
Messenger fehlt
Nachtrag: es gibt wohl einen Messenger aber nur für premium Nutzer
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Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir entwickeln unsere App stetig weiter und freuen uns über hilfreiche Impulse :) wir bieten für Premium Plus Kunden unseren Messenger an, in dem Sie und Eltern gut und einfach datenschutzkonform austauschen können. Wenn Sie sonst zufrieden mit der App sind, würden wir uns sehr über eine Aktualisierung Ihrer Bewertung freuen. Viele Grüße vom Stay Informed Team :)
Fehler behoben - super App
alte Meldung:
Seit dem letzten Update kann ich leider keine PDFs mehr öffnen. Sobald ich auf die Datei klicke werde ich direkt aus der App geworfen:( Ansonsten ist diese App wirklich genial
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Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du seit dem letzten Update Probleme mit dem Öffnen von PDF-Anhängen hast. Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und haben das Problem bereits an unser Entwicklerteam weitergeleitet. Damit Sie zwischenzeitlich dennoch auf die PDFs zugreifen können, gibt es folgende Möglichkeit: Melden Sie sich in unserer Web-App unter https://app.stayinformed.de/ an (mit Ihren regulären App-Nutzer-Zugangsdaten). ACHTUNG: Wenn Sie das auf dem iPhone mit Safari machen, müssen Sie zunächst in den Safari-Einstellungen die Option "Pop-ups blockieren" deaktivieren, da die Anhänge in einem neuen Tab geöffnet werden, und Safari die Öffnung der Datei sonst blockiert. Andere Browser sollten Sie normalerweise einfach fragen, ob das Pop-up geöffnet werden soll, ansonsten bitte auch hier einmal die Browser-Einstellungen überprüfen, ob eine entsprechende Option aktiv ist. Wir arbeiten daran, eine schnelle Lösung zu finden. Wenn Sie mit der App wieder zufrieden sind, würden wir uns ggf. über eine Aktualisierung Ihrer Bewertung sehr freuen :) Mit besten Grüßen :) Ihr Stay Informed Team
Grundsätzlich eine gute App
Hallo! Ich habe sehr schnell eine Antwort bezüglich meines Problems bekommen. Gleichzeitig konnte ich die App dann aktualisieren und das Problem wurde gelöst. Vielen Dank dafür ☺️👍 tolles Entwicklerteam und schnelle Lösung parat
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Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du seit dem letzten Update Probleme mit dem Öffnen von PDF-Anhängen hast. Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und haben das Problem bereits an unser Entwicklerteam weitergeleitet. Damit Sie zwischenzeitlich dennoch auf die PDFs zugreifen können, gibt es folgende Möglichkeit: Melden Sie sich in unserer Web-App unter https://app.stayinformed.de/ an (mit Ihren regulären App-Nutzer-Zugangsdaten). ACHTUNG: Wenn Sie das auf dem iPhone mit Safari machen, müssen Sie zunächst in den Safari-Einstellungen die Option "Pop-ups blockieren" deaktivieren, da die Anhänge in einem neuen Tab geöffnet werden, und Safari die Öffnung der Datei sonst blockiert. Andere Browser sollten Sie normalerweise einfach fragen, ob das Pop-up geöffnet werden soll, ansonsten bitte auch hier einmal die Browser-Einstellungen überprüfen, ob eine entsprechende Option aktiv ist. Wir arbeiten daran, eine schnelle Lösung zu finden. Wenn Sie mit der App wieder zufrieden sind, würden wir uns ggf. über eine Aktualisierung Ihrer Bewertung sehr freuen :) Mit besten Grüßen :) Ihr Stay Informed Team
PDFs lassen sich nicht mehr öffnen
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Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du seit dem letzten Update Probleme mit dem Öffnen von PDF-Anhängen hast. Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und haben das Problem bereits an unser Entwicklerteam weitergeleitet. Damit Sie zwischenzeitlich dennoch auf die PDFs zugreifen können, gibt es folgende Möglichkeit: Melden Sie sich in unserer Web-App unter https://app.stayinformed.de/ an (mit Ihren regulären App-Nutzer-Zugangsdaten). ACHTUNG: Wenn Sie das auf dem iPhone mit Safari machen, müssen Sie zunächst in den Safari-Einstellungen die Option "Pop-ups blockieren" deaktivieren, da die Anhänge in einem neuen Tab geöffnet werden, und Safari die Öffnung der Datei sonst blockiert. Andere Browser sollten Sie normalerweise einfach fragen, ob das Pop-up geöffnet werden soll, ansonsten bitte auch hier einmal die Browser-Einstellungen überprüfen, ob eine entsprechende Option aktiv ist. Wir arbeiten daran, eine schnelle Lösung zu finden. Wenn Sie mit der App wieder zufrieden sind, würden wir uns ggf. über eine Aktualisierung Ihrer Bewertung sehr freuen :) Mit besten Grüßen :) Ihr Stay Informed Team
Vermehrt Probleme
Obwohl ich den „eingeloggt bleiben“ Haken immer wieder setze, werde ich fast immer ausgeloggt. Neuerdings klappt es mit dem einloggen häufiger nicht. Jetzt gerade geht gar nichts. Das ist doof, da die Informationen aus der KiTa oft dringend sind.
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Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir haben das Problem behoben. Bitte aktualisiere die App auf die neueste Version, damit du die Änderungen nutzen kannst. Wenn Sie mit der App sonst zufrieden sind, würden wir uns ggf. über eine Aktualisierung Ihrer Bewertung sehr freuen :) Mit besten Grüßen Ihr Stay Informed Team :)
Update / Fehler behoben
//Viele Eltern haben seit Wochen keinen Zugriff mehr auf die App. Die Einrichtung hat dies schon gemeldet, aber es ändert sich leider nichts!
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Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir haben das Problem behoben. Bitte aktualisiere die App auf die neueste Version, damit du die Änderungen nutzen kannst. Wenn du mit der App sonst zufrieden bist, würden wir uns ggf. über eine Aktualisierung deiner Bewertung sehr freuen :) Mit besten Grüßen Ihr Stay Informed Team :)
App schließt sich
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Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du seit dem letzten Update Probleme mit dem Öffnen von PDF-Anhängen hast. Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und haben das Problem bereits an unser Entwicklerteam weitergeleitet. Wir arbeiten daran, eine schnelle Lösung zu finden. Wenn Sie mit der App sonst zufrieden sind, würden wir uns ggf. über eine Aktualisierung Ihrer Bewertung sehr freuen :) Mit besten Grüßen Ihr Stay Informed Team
Aktuelle Version hatte Startschwierigkeiten
Dies konnte nach einer Nachricht an die Entwickler aber innerhalb eines Tages behoben werden.
Wir sind ansonsten sehr zufrieden auch wenn überall ein wenig Optimierungsbedarf von Nöten ist. Davon lebt das System aber und scheint auch nach und nach umgesetzt zu werden… die App wird also immer besser…
Besten Dank!
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Hallo, wir arbeiten ständig daran, unsere App weiterzuentwickeln und freuen uns sehr über jeden hilfreichen Impuls, der uns dabei unterstützt, sie noch besser zu machen. Viele liebe Grüße vom Stay Informed Team :)
Funktioniert -nur nicht immer
Termine nicht mehr sichtbar
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte sprechen Sie Ihre Einrichtungsleitung an. Diese kann sich diesbezüglich, dass wir schauen, woran es liegt. Viele liebe Grüße vom Stay Informed Team
App wird insgesamt immer besser
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Wir entwickeln unsere App ständig weiter und sind für Verbesserungsvorschläge dankbar. Wenn Sie sonst zufrieden mit der App sind, würden wir uns sehr über eine Aktualisierung Ihrer Bewertung freuen. Viele Grüße vom Stay Informed Team :)
Termine hinzufügen
2. Es ist notwendig von den Nachrichten auf die Pinnwand zu wechseln und wieder zurück zu Nachrichten, um die Nachrichten lesen zu können.
Daher 4 anstatt 5 Punkte. Ansonsten tolles Tool, danke!
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Hallo, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir entwickeln unsere App ständig weiter und sind für Verbesserungsvorschläge und Feedbacks dankbar. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unserer App und eine schöne Woche. Mit besten Grüßen Ihr Stay Informed Team
App geht nicht mehr
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Hallo, wir möchten Ihnen vorschlagen, sich über die Browser-Version unserer App unter app.stayinformed.de mit Ihren üblichen Anmeldedaten einzuloggen. Sollten auch dort die gleichen Fehler auftreten, bitten wir Sie, Ihre zuständige Einrichtung zu kontaktieren, damit diese die korrekte Erfassung Ihrer Daten sicherstellen kann. Ihre Leitung ist herzlich eingeladen, sich bei weiteren Fragen oder Anliegen direkt an uns zu wenden. Falls unsere App Ihren Erwartungen entspricht und Sie zufrieden sind, würden wir uns sehr über eine Aktualisierung Ihrer Bewertung freuen. Herzliche Grüße, Ihr Stay Informed Team
Prima App ist gut
Nach jeder Aktualisierung muss man sich wieder komplett neu einloggen. Schön wäre es wenn das nicht so ist da man ja heute im Alltag ja nicht nur hier. Seine Daten wissen muss….
Ebenfalls wäre es gut wenn man vielleicht darauf Hinweis was denn neu ist. Zum Bsp das der Kalender neue Funktion hat oder anderes aufgebaut ist.
Sonst ist alles zufrieden stellend
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Lieber Nutzer, herzlichen Dank für Ihr Feedback! Natürlich, können Sie die App für mehrere Kinder in verschiedenen Einrichtungen nutzen, so geht's: 1. Öffnen Sie die Kita-Info-App auf Ihrem Smartphone. 2. Loggen Sie sich wie gewohnt ein und klicken Sie oben links auf das "Menü-Symbol" (die drei Balken). 3. Klicken Sie auf "Abmelden" und bestätigen Sie anschließend mit "Ja" . 4. Jetzt öffnet sich die Login-Seite. Klicken Sie auf "Jetzt Registrieren". 5. Geben Sie die Einrichtungs-ID-Nummer der zweiten Einrichtung ein. 6. Klicken Sie auf "Verbinden" und anschließend auf "Ja". 7. Füllen Sie bitte alle Felder mit den gleichen Informationen (Emailadresse, Passwort) wie bei der ersten Einrichtung aus. 8. Klicken Sie auf "Absenden". Fertig! Sobald die Kita-Leitung der zweiten Einrichtung Ihr Konto freigeschaltet hat, können Sie sich auch bei der zweiten Einrichtung einloggen. Es werden dann beim jeweiligen Login beide Einrichtungen zur Auswahl angezeigt. Mit der oben beschriebenen Abmelde-Funktion können Sie dann jederzeit zwischen den Einrichtungen wechseln. Viele liebe Grüße Das Stay Informed-Team
Luft nach oben
Es wäre gut, wenn an der Rubrik zu sehen wäre, dass z.B. bei Termine ein neuer Termin drin ist.
Push Nachrichten Zuordnung nicht eindeutig
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Liebe NutzerIn, vielen Dank für Ihr Feedback! Sie können Nachrichten zwar nicht löschen, aber mit eine Klick auf die "3 Punkte" ausblenden. Die ausgeblendeten Nachrichten erscheinen dann nicht mehr in der Nachrichtenliste. Wir entwickeln unsere App stetig weiter und freuen uns immer über hilfreiche Impulse :) Wenn Sie mit der App zufrieden sind, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung ggfs. aktualisieren würden :) Viele liebe Grüße vom Stay Informed Team
Sehr übersichtlich & alltagstauglich
Wir würden uns diese App auch für andere Einrichtungen wie Hort/Schule wünschen.
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Hallo und herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unserer App und noch eine schöne Woche. Mit besten Grüßen Ihr Stay Informed Team
Alte Einrichtung muss erst Profil löschen…
Ergänzung vom 8. Juni 2023: der Anfrage auf Löschung des Profils kann mittlerweile in der App ohne Zutun der Administratoren im alten Kindergarten gestellt werden. Dafür einen zusätzlichen Stern.
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Liebe NutzerIn, wenn Sie sich mit der alten E-Mail-Adresse in der App anmelden, können Sie unter Konto-Einstellung, eine Anfrage zum Löschen ihres Accounts beantragen. Sollte Ihr Anliegen weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte direkt an uns hilfe@stayinformed.de. Sollten Sie ansonsten wieder mit der App zufrieden sein, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung gegebenenfalls aktualisieren würden :) Viele liebe Grüße das Stay Informed - Team
