Horrível
E muito legal mas tem que pagar e sim de era para ensinar as crianças aprender inglês e não ninar gastar dinheiro meu deu que raiva lixo
É muito bom mas…
O aplicativo é muito bom mas não poderia ter uma varsão gratuita??? Seria muito bom obrigada
Can’t purchase a subscription
Nothing happens when I click on the button to purchase
Horrível
Ele apaga eu achei que não era
Caros na estrada não funciona
Carro na estrada não funciona e Procurando Dory também não eu queria saber quem é o responsável pela internet desse desse App
Quero cancelar e não consigo . Absurdo
Péssimo
Revoltada
Sou mais uma a reclamar da prática abusiva operada por este aplicativo. Nunca tive problemas em cancelar assinaturas experimentais em 7 dias, mas desta vez foi diferente. Assinei para experimentar e cerca de duas horas após recebi a notificação da compra, fui verificar no cartão e já estava lançado o crédito, ou seja, trata-se de um ABUSO ao consumidor. O app em si é ótimo (por isso mantive 3 estrelas) e provavelmente eu iria manter a assinatura, mas só por conta disto, já vou providenciar o cancelamento desde já para que ao final do período não me venha outra cobrança.
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Response from developer
Olá Briselda, obrigada pela sua mensagem. Mande um e-mail para storytime@kantoo.com para que possamos ajudar você.
Não funciona
Há meses minha filha não consegue usar o aplicativo. Adiquirimos a versão paga anual e não funciona. Solicito retorno pela não prestação no serviço adiquirido.
Response from developer
Olá kknoctra. Nos desculpe pela incoveniência. Nós podemos ajudar você através do e-mail storytime@kantoo.com Estamos esperando por você!
Não consegui cancelar e não consigo acessar
Primeiro não consegui cancelar e debitaram R$ 260,00!! Depois, não consigo acessar nunca!! Péssimo!!!!!!! Quero meu dinheiro de volta! Já escrevi para o e-mail repassado, mas realmente não aceito outra coisa senão o ressarcimento!
App incrível, suporte nem tanto
O app é super bacana e realmente ajuda a criança a aprender inglês, contudo estou com um problema há meses em dois temas ( Detona Ralph e Viva) que não rodam e travam o aplicativo. Já mandei mensagem para o suporte e não obtive nenhum retorno.
Bug
There are many problems, I sent email and nobody give me a return.
Versão travando
Essa versão está travando na segunda tela de cadastro. Quero adquirir o serviço mas o app não ajuda.
Melhor app de Ingleis da fase de terra
Esse aplicativo é muito bom pra aprender inglês junto com os personagens da Disney e assim mostrei o aplicativo para minha mãe e ela amou de mais e decidir estalar
Cancelar assinatura
Como cancelar e como escolher o plano de menor valor mensal? Tentei de todas as formas cancelar e tive que bloquear o cartão. Mesmo excluindo o aplicativo a assinatura continua. Também não encontrei a opção escolher a assinatura.
Alguém pode devolver meu dinheiro
Instalei pra conhecer a mais de um mês . Cancelei a assinatura no período gratuito . E hoje descontaram R$ 260 do meu cartão para assinatura anual a mais cara .
Detalhe odiei o app pq não eh infantil .
Eh mto difícil alguém pode me ajudar e devolver meu dinheiro tinha duas assinaturas anuais as duas completas uma 150 e outra 260, mesmo que fosse assinar pq assinaria a mais cara , por favor ! Puro roubo quero meu dinheiro de volta
Detalhe odiei o app pq não eh infantil .
Eh mto difícil alguém pode me ajudar e devolver meu dinheiro tinha duas assinaturas anuais as duas completas uma 150 e outra 260, mesmo que fosse assinar pq assinaria a mais cara , por favor ! Puro roubo quero meu dinheiro de volta
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Response from developer
Olá, Dai. Obrigada por testar o Storytime! Por favor, entre em contato conosco através do e-mail storytime@kantoo.com para que possamos ajudá-la. Aguardamos seu contato!
App para adultos
Qual seria o app para adultos ? Disney mesmo ? Ou kantoo inglês ? Obg
App excelente com avaliação injusta
O app é excelente para crianças que gostam dos personagens Disney e pais que desejam que elas adquiram um vocabulário inicial no inglês. Minha filha ama.
A avaliação do app está INJUSTAMENTE baixa, por conta de avaliações negativas de usuários que não sabem como cancelar antes do vencimento dos 7dias de teste (o cancelamento de assinatura não é feito pela empresa e sim pelo sistema de seu celular gente!). E os 7dias de teste é só no plano anual...
A avaliação do app está INJUSTAMENTE baixa, por conta de avaliações negativas de usuários que não sabem como cancelar antes do vencimento dos 7dias de teste (o cancelamento de assinatura não é feito pela empresa e sim pelo sistema de seu celular gente!). E os 7dias de teste é só no plano anual...
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Response from developer
Olá Marton, muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos muito felizes que sua filha se diverte aprendendo inglês com o Storytime! 😊
Lixo
O aplicativo deveria pelo menos ter um conteúdo livre para que pudéssemos avaliar o funcionamento em si, LIXO!
Horrível
Tudo tem que comprar poxa “ensinando as crianças a ler inglês” Na verdade é ensinado as crianças a gastarem dinheiro com essa droga de apicativo que não ensina inglês eu não consegui ler nem a primeira pagina que já me cobraram por isso
Cancelar assinatura automática
Quero orientações de como não permitir assinatura automaticamente