Ein Stern ist ein Stern zu viel
Funktioniert nicht wie es soll
Keine Benachrichtigungen bei neueren iOS Geräten.
Damit sind spontane Infos wie wenn man ein Elterndienst gebraucht wird hinfällig.
Schade. Wir werden nach einer anderen Kita App suchen.
Ausbaufähig, sonst in Ordnung
Gute Idee schlechte Umsetzung
Schade das man hier keiner Ansprüche an sich selbst hat!
Nachrichten
Es wird einem nie angezeigt, wenn es Nachrichten gibt!
Letztes Update vor 2!!! Jahren!
Mehr als große Datenschutz Bedenken
Response from developer
Hallo DanFuh, wir bedauern sehr, dass hier ein Eindruck entstanden ist, der den Erwartungen nicht gerecht wird. Auch wenn telefonisch niemand erreichbar war (was definitiv nicht üblich ist) legen wir allerhöchsten Wert auf die Verarbeitung der Daten, die selbstverständlich gesetzeskonform und nach höchsten Maßstäben verarbeitet werden. Unter anderem wurden wir auch genau dafür offiziell mit dem fair.digital-Gütesiegel ausgezeichnet. Mit dem Siegel werden Angebote ausgezeichnet, die die drei Prinzipien Datenschutz, Transparenz und Fairness erfüllen. Eines unserer Alleinstellungsmerkmale ist der Betrieb in einem deutschen Hochsicherheitsrechenzentrum, welches BSI-zertifiziert ist (Bundesamt für Informationssicherheit). Hier investieren wir sehr viel mehr Budget als ein Großteil der anderen Anbieter, denn der Betrieb in einem deutschen Rechenzentrum allein ist nicht ausreichend, auch die ISO-27001 Zertifizierung bietet dabei aus datenschutzrechtlicher Sicht zumeist nur einen Basisschutz. Unser Hauptprinzip ist Datensparsamkeit - für die Nutzung genügen Name, Vorname und E-Mail-Adresse. Wir würden es begrüßen, wenn Sie nochmals direkt mit uns Kontakt aufnehmen (unter info@stramplerbande.de oder 0911-14609820), damit wir die Chance erhalten, Ihre Bedenken aus dem Weg zu räumen.
Super für Eltern aber …
Response from developer
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Konstruktives Feedback ist insbesondere für die Verbesserung der Bedienoberfläche für uns extrem wichtig. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns Ihre Kritikpunkte genauer beschreiben könnten. Wir entwickeln unsere Kita-App ständig weiter. Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail oder rufen Sie uns jederzeit an.
Benachrichtigungen funktionieren nicht
Auch bleibt mein Account trotz Klick nicht dauerhaft-muss mich ständig neu anmelden. Das nervt. Kurzum: könnte alles besser funktionieren.
Response from developer
Vielen Dank für die Rückmeldung. Mittlerweile sollte das Problem nun behoben sein, zumal wir die Kita-App stets weiterentwickeln und genau die angesprochenen Themen angegangen worden sind. Falls Sie weitere Kritikpunkte haben freuen wir uns, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen unter info@stramplerbande.de oder 0911-14609820. Vielen Dank!
Benachrichtigung funktioniert nicht mehr
Kein Klingeln. Keine Pushnachrichten ect.
Geht mehreren Kollegen so. Damit kommt Wichtiges nicht zeitnah an
Bitte um Behebung
leider keine Benachrichtigung
Benutzerunfreundlich und Unübersichtlich
Schade!
Super App! Danke dafür!
Grandiose App
Funktioniert oft unzureichend
bisher wurden die Fehler in wenigen Tagen behoben.
Seit längerer Zeit (über einem Monat) funktioniert die Benachrichtigungsfunktion nicht. Fehler auch gemeldet, soll in Bearbeitung sein. Die Dauer der Reparatur scheint für mich ziemlich unangemessen. Bin per Mail mit den Eltern schneller im Kontakt.
Sehr gut ist die Funktion Lesebestätigung. Nützt mir aber nur, wenn auch die Nachricht automatisch raus geht, dass da eine Datei mit Lesebestätigung hochgeladen wurde.
Sehr zeitaufwendig ist das Hochladen von Fotos. Damit diese in der gewünschten Reihenfolge angezeigt werden, muss jedes Foto einzeln z.B. von der Festplatte in eine Galerie „geschoben“ werden.
Innerhalb der Galerie kann nichts mehr verschoben werden. Das würde die Dokumentation tatsächlich wesentlich erleichtern.
Aktuell bedeutet die App für mich einen zusätzlichen Arbeitsaufwand, verbunden mit Unzufriedenheit.
Hoffnung noch nicht ganz aufgegeben.
Es grüßt
Luka
Response from developer
Hallo Luka, vielen Dank für Ihr Feedback! Gerne nehmen wir Ihre Anregung zur Verbesserung unserer Galerie-Funktion auf und prüfen, wie wir das umsetzen können. Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit den Benachrichtigungen haben. Tatsächlich scheint es hier immer wieder zu Fehlern zu kommen. Im Moment können wir nur berichten, dass wir mit voller Kraft an der Behebung des Problems arbeiten. Uns ist natürlich bewusst, dass funktionierende Benachrichtigungen das A und O unserer Kita-App sind und möchten uns deshalb für Ihre Geduld bedanken. Wir hoffen, dass wir Sie mit unserer Kita-App schon sehr bald überzeugen können. Wir geben unser Bestes.
Umständliche Bedienung
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne würden wir verstehen, an welchen Punkten Sie Verbesserungspotenzial in der Bedienung unserer Kita-App und auch im Leistungsumfang sehen. Wir entwickeln uns und unsere App ständig weiter und freuen uns auf konstruktives Feedback. Schreiben Sie uns jederzeit gerne eine E-Mail oder rufen Sie uns an, wir freuen uns darauf.
Die Idee ist Klasse, aber es hapert an der Umsetzung
Ich habe meine Bewertung von zwei auf einen Stern geändert. Ich finde die Idee nach wie vor Klasse, aber 2021 dürfen solch grobe Programmierfehler wie in der aktuellen Version einfach nicht mehr passieren. Hier meine zwei größten Probleme:
- Bilder können nicht vergrößert werden auf iPad und iPhone XR, auf iPhone 11 geht es.
- Es gibt keine Push Benachrichtigungen mehr über neue Beiträge, obwohl diese eingestellt sind. Dies aber nur auf dem iPhone 11 und XR. Auf dem iPad gibt es Benachrichtigungen.
Response from developer
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie unsere späte Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit der Nutzung unserer App hatten. Zwischenzeitlich konnten wir den Fehler bei der Bilddarstellung beheben. Auch Push-Nachrichten sollten nun wieder wie gewohnt ankommen. Wir haben das Zertifikat, das regelmäßig erneuert werden muss, zu spät ausgetauscht, sodass an einem Tag die Push-Nachrichten in der iOS-App deaktiviert waren. Das sollte so natürlich nicht passieren. Wir hoffen, dass Sie nun wieder Freude mit unserer Kita-App Stramplerbande haben. Bei weiteren Fragen oder sehr gerne auch Anregungen können Sie sich auch direkt an support@stramplerbande.de wenden.
Prima
Endlich ...
Verbesserungsbedürftig...
Teilweise umständliches Bedienmenü, könnte etwas intuitiver und einfacher gestaltet sein; als Eltern hat man einfach nicht die Zeit und Lust ständig rumzuklicken um die einfachsten Sachen in der App zu erledigen...
Ansonsten eine schöne Idee!
Response from developer
Hallo Derma08, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es hilft uns sehr, wenn wir Feedback von unseren Nutzern bekommen. Nur so können wir unsere App stetig verbessern. Von vielen Kunden erhalten wir sehr positive Rückmeldungen zum nutzerfreundlichen Design der Stramplerbande. Sehr gerne würden wir natürlich auch kritische Stimmen genauer betrachten, um eventuell auch Verbesserungsvorschläge umsetzen zu können. Wenn Sie wollen, können Sie sehr gerne Ihre Meinung umfassender mit uns teilen, indem Sie uns per E-Mail (support@stramplerbande.de) oder direkt per private Nachricht in der Stramplerbande kontaktieren. Wir würden uns freuen! Liebe Grüße das Stramplerbande-Team