Registrierung nicht möglich
Versuche mich seit Tagen immer wieder zu registrieren. Antwort der App bei Abschluss leider immer „Registrieren ist fehlgeschlagen, bitte versuchen Sie es später erneut“.
So ist die App leider nicht benutzbar, da grundlegende Funktionen erst mit Konto möglich sind.
So ist die App leider nicht benutzbar, da grundlegende Funktionen erst mit Konto möglich sind.
Ladevorgang kann man nicht beden
Schlechte App, dass ich bis jetzt gesehen habe. Aktive Ladevorgang kann ich nicht beeenden. Teuer wie Schnellladen ekstra park Gebühr. Finger Weg.
Absolut schlechte App
Habe den vollen Registriervorgang durchlaufen, eine Kreditkarte hinterlegt, nur damit die App sich nicht mit der Ladesäule der eigenen (!) Stadtwerke verbinden konnte. Kurz vor Nervenzusammenbruch dann doch wieder EnBW benutzt. Da lade ich lieber teurer, absolut schlecht.
Account Pflicht um Preise anzuzeigen…
Account Pflicht inkl. allen Daten wie Anschrift nur um überhaupt Preise sehen zu können. Absolute Frechheit…
Wenn die Preise dann zu sehen sind wünschte man sich lieber überhaupt nicht angemeldet zu haben.
Den Anbieter kann man ohne Probleme ignorieren.
Wenn die Preise dann zu sehen sind wünschte man sich lieber überhaupt nicht angemeldet zu haben.
Den Anbieter kann man ohne Probleme ignorieren.
Und wieder automatisch abgemeldet
Das Wiederanmelden geht nicht mehr. Ich hab zur Sicherheit auch die „Passwort vergessen-Funktion“ ausprobiert, keine Funktion. Ladestationen werden ach keine angezeigt, das Backend scheint komplett ausgefallen zu sein, bis jetzt schon einem Tag. Einfach schlecht!
Schlechte Performance
Die Performance der App ist schlecht, hat sich in den letzten zwei Jahren auch nicht geändert. Warum? Hauptsächlich benutzte ich die Ladekarte und App im Raum Kiel, die Roaminggebühren sind nicht nur hoch sondern schon frech. Da müssen die Stadtwerke Kiel nochmal ran und nachbessern. In Kiel selbst sind die Preise noch ok.
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Die App funktioniert nicht
Wir haben in der Familie 2 Karten/Konten mit beiden kann man sich nicht anmelden
Karten werden auch nicht geladen.
Karten werden auch nicht geladen.
Usability mangelhaft
Passwortrücksetzung Funktion ist mangelhaft
Funktioniert
Bis jetzt kann ich nichts negatives berichten. Haben seit 2 Tagen ein Elektroauto und haben nun bei 2 unterschiedlichen Säulen der Stadtwerke geladen. Hat alles ohne Probleme geklappt. Registrierung war leicht, Bankdaten konnten ohne Probleme hinterlegt werden und die RFID Karte kam auch schnell bei uns an.
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Nur für Stadtwerke-Kunden?
Ich hätte gern diese App genutzt, aber anscheinend kann man sich nur als Stadtwerke-Kiel-Kunde. Jedenfalls schlägt die Registrierung fehl, und das Einzige, was ich nicht angeben konnte ist die Kundenummer. Schafe, aber da gibt’s andere Anbieter, bei denen es besser läuft.
Ich kann auch nichts gutes berichten
Mich hat es geärgert, dass man nicht mit Paypal bezahlen konnte. Eine Registrierung meiner Kreditkarte war nicht möglich und musste erst zu Hause über meine Bank freigeschaltet werden.
Unkompliziertes bezahlen mit Paypal in in solchen Bereichen genauso selbstverständlich wie im Laden mit Karte oder eben Paypal zu zahlen.
Dann kommen noch die horrenden Kosten auf einen zu. Ich lade meinen Wagen normal für 13 € voll. Kiel will nun über 30€ von mir habe und ja, ich habe die „fair-use“ kosten verstanden, aber ich stehe nicht 8 Stunden neben meinem Auto und fahre sofort weg sobald er voll ist. Das sollten die Stadtwerke wirklich mal kinderfreundlicher gestalten schließlich seid ihr es die die eMobilität in Kiel vorantreiben.
Unkompliziertes bezahlen mit Paypal in in solchen Bereichen genauso selbstverständlich wie im Laden mit Karte oder eben Paypal zu zahlen.
Dann kommen noch die horrenden Kosten auf einen zu. Ich lade meinen Wagen normal für 13 € voll. Kiel will nun über 30€ von mir habe und ja, ich habe die „fair-use“ kosten verstanden, aber ich stehe nicht 8 Stunden neben meinem Auto und fahre sofort weg sobald er voll ist. Das sollten die Stadtwerke wirklich mal kinderfreundlicher gestalten schließlich seid ihr es die die eMobilität in Kiel vorantreiben.
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Kann ich nicht empfehlen
Wir hatten bisher nur Ärger!!Wenn wir laden mit Kreditkarte bezahlt haben, wurde beim Ladestart sofort 50€ vorab reserviert. Was erstmal als Sicherheit in Ordnung ist. Zweimal wurden uns die 50€ erst wieder gut geschrieben, nachdem wir uns dort mit dem Kundendienst in Verbindung gesetzt haben. Wir sind dann auf Lastschrift umgestiegen. Noch schlimmer!!! In der letzten Abrechnung sollen wir angeblich 27 Stunden an der Ladesäule gehangen haben, und das kostet dann über 40€. (Zum Vergleich: wenn wir komplett aufladen kommen wir nicht mal auf 5€) Das konnte schon nicht richtig sein, da wir mindestens 2x mal am Tag in den Stall fahren müssen. Wieder mit den Kundenservice Kontakt aufgenommen. Dann bekamen wir die 40€ nur in der App gut geschrieben, das Geld haben Sie behalten, was mega ärgerlich ist, da wir nie mehr als für 10€ im Monat laden. Jetzt müssen wir natürlich erstmal die Gutschrift aufbrauchen, aber danach nie wieder!!!
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Private Ladestationen 🤔
Die App ist viel zu Langsam u dann kommt „Karte konnte nicht geladen werden“.
Vor einer langen fahrt schaue ich vorab wo ich „Tanken“ kann. Und dann stehe ich vor einer Privaten „Tanke“. Sowas muss nicht sein. U dann laed die Karte nicht wenn ich eine neue suche.
Bank kann ich auch nicht hinzufuegen. 🤔
Vor einer langen fahrt schaue ich vorab wo ich „Tanken“ kann. Und dann stehe ich vor einer Privaten „Tanke“. Sowas muss nicht sein. U dann laed die Karte nicht wenn ich eine neue suche.
Bank kann ich auch nicht hinzufuegen. 🤔
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Teuer, loggt sich aus und nur für den Mikrokosmos Kiel
Zu klein gedacht, technisch nicht ausgereift, loggt sich immer wieder aus, was soll ich mit einer App nur für Kiel??? Roaming geht ist aber unverschämte teuer. Man könnte meinen Kiel will E-Mobilität verhindern.
Was will man mehr?
App installiert, unkompliziert registriert, QR-Code gescannt und los ging’s mit dem laden. Im Citti Park Kiel sogar kostenlos!
Eine App für die paar Ladesäulen?!
Was soll der Blödsinn einer eigenen App nur für Kiel?! Mit einem Auto fahre ich auch über den Stadtrand hinaus, was nützt da so eine App!
So ein kleinteiliges Denken passt nicht in eine vernetzte Welt.
Warum schließen sich die Stadtwerke nicht dem Ladenetz an? Immerhin 168 Stadtwerke arbeiten hier im Verbund. DAS bringt eMobilität!
So ein kleinteiliges Denken passt nicht in eine vernetzte Welt.
Warum schließen sich die Stadtwerke nicht dem Ladenetz an? Immerhin 168 Stadtwerke arbeiten hier im Verbund. DAS bringt eMobilität!
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stürzt nur ab
app stürzt immer schon in der kartenansicht ab
