Studio Z Calçados e Acessórios User Reviews

Top reviews

Cartão impossível de cancelar

Já tentei de todas as formas e não me atendem, não respondem, só ficam jogando de um lado pro outro.

App muito bom

Com essa última atualização ficou muito bom, já consigo comprar e ver o meu cartão ouze em um único aplicativo

Cartão horrível

Pra cancelar o cartão só fazia magia negra, pq olha, oh cartãozinho ruim pra conseguir cancelar

Mediano

Mais uma atualização aconteceu e ainda não consigo trocar de conta sem ter que ficar saindo e colocando senha toda hora. Que chatice. 😩

Roubo

Cartão cancelado, ainda me cobram. Cobram faturas sem o cartão estar ativo! Meu core abaixou por causa deles. Me ligam a qualquer hora do dia. Estou sem paz

O aplicativo não serve para nada

Não tem os dados do cartão, não tem como usar o cartão. Não responde o chat,não diz quando ou se receberemos de fato o cartão

Pessimo atendimento, na verdade ele é inexistente. Torçam para não terem qualquer problema.

Preciso falar com um atendente que não seja uma robô que só me mostra 2º via e antes disso fala 10 milhões de coisas, só para demorar mais e mais. Se vc está a procura de uma sarna para coçar, parabéns, vc encontrou a Ouze 🙂

Não funciona

O aplicativo não funciona o chat, sempre da erro.
Se você for tentar renegociar por ele também não funciona fica uma tela branca. Simplesmente só serve para ver a fatura.

Cobrança indevida

Me cobram 2 a 3 reias com o limite quitado, por curiosidade entrei no app e vi $2,33 a fatura, se eu não entro pra olhar meu nome ia p Serasa e spc sem eu dever! Palhaçada vou cancelar meu cadastro agora! Péssimo!!!

Atendimento horrível

Estou tentando entrar em contato para saber a respeito da fatura incongruente do meu cartão porém ninguém retorna nem no 0800!!!

O aplicativo é péssimo

Não consigo pagar a fatura da loja pelo aplicativo só o cartão Visa mas a compra que eu fiz dentro da loja não consigo pagar pelo aplicativo

Não funciona

Nesta ultima atualização não esta abrindo o aplicativo. Espero que ate o dia de fechamento da fatura possam arrumar. Quando abro o aplicativo fica tudo cinza.

Impossível cancelar

Nao consigo cancelar pelo app e nem por telefone. NAO ME INFORMARAM QUE TERIA ANUIDADE.
Solicito o cancelamento desse produto o quanto antes, obrigada.

Juros

O app é excelente, conseguimos fazer tudo por ele, mas o cartão cobra juros e anuidade altíssima, o desconto que você ganha comprando na loja com o cartão nem compensa a anuidade absurda, por isso não indico.

Response from developer

Olá, Pedimos desculpas pelo transtorno causado pelo nosso aplicativo. Estamos trabalhando para melhorar a experiência do usuário e sua insatisfação é importante para nós. Agradecemos seu feedback e vamos considerar suas sugestões para futuras melhorias. Abraços, Equipe Ouze 💜

Ruim

Tem anuidade, mentiram pra mim na loja quando fui comprar dizendo que não havia anuidade..

FRAUDE!

Quem tem amor a vida é ao sono não faça conta nesse cartão, eu achei q tinha cancelado esse cartão em 2021, e agora em maio de 2024 descobri uma fatura que brotou não sei de onde, eles parecem q gosta de se aproveitar, vou atrás dos meus direitos, nem que eu vá até na China mais eu vou.

Não consigo antecipar fatura

Meu limite é baixo queria usar com mais frequência e não consigo porque não consigo pagar a fatura antecipada.

Não consigo entrar no app

Fiz o cadastro pelo site e fui instruída para baixar o app! Baixei e quando coloco o e-mail, simplesmente o aplicativo NÃO ACEITA o e-mail cadastrado! Já mandei mensagem pelo Reclame aqui e agora estou vindo aqui deixar esse comentário! Atualizem isso, por favor!

Esse app é horrível

Horrível

Aplicativo Calcard

Houve uma sensível melhora no acesso à plataforma do cartão Calcard. Porém, às vezes, ainda trava quando quero olhar a minha fatura detalhada.