Le défilement est altéré pour forcer la pub
Trop de pub
Maj: problème de publicités réglé, application fluide et interface agréable
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Bonjour TOM A.P, vous serez heureux d'apprendre que nous avons mis en place des règles bien plus strictes sur la pub au lancement. Vous ne devriez plus voir de pub vidéo avec du son qui n'étaient pas toujours skippable. J'espère que ce changement répondra mieux à vos attentes et n'hésitez pas à changer votre notation si vous avez constaté ce changement. Merci pour votre soutien et bonne journée à vous. L'équipe mobile Sud Ouest
« Vos sujets » non visible
Deux jours plus tard : Les auteurs ont placé le menu « Vos sujets » à la deuxième position. Bravo !
Mes sujets disparus
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Bonjour BertG111, Le bug concernant la personnalisation dans l'app a bien été détecté, il sera corrigé début 2025. Il vous sera demandé de paramétrer de nouveau vos sujets favoris. Navré pour les désagréments et cette attente ! Bonne journée, L'Equipe Mobile Sud Ouest
Met le feu à mon iPhone
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Bonjour Wise Guy ! Pouvez-vous nous donner plus de précisions @ serviceclient@udouest.fr sur votre utilisation de l'app (détail sur votre type d'appareil) ? Est-ce que l'app est constamment ouverte / en veille ? Merci pour votre commentaire. L'équipe Mobile Sud Ouest
Excellente Appli ! Je recommande
je ne regrette pas, cela me sers tous les jours. Merci à toute l’équipe SUD OUEST.
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Bonjour ma_rie__ et merci de votre commentaire :) Nous vous souhaitons une très bonne lecture ! L'équipe Mobile Sud Ouest
L’application qui donne envie de la supprimer
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Bonjour jdoumecq ! Lorsque vous êtes connecté en tant qu'abonné, vous devriez voir moins de publicité sur notre appli et ne plus voir la publicité au démarrage. Etes-vous bien connecté sur votre compte abonné ? Autrement, je vous invite à essayer notre offre numérique à 1€ le 1er mois, sans engagement ! https://abonnement.sudouest.fr/ Bonne journée ! L'équipe mobile Sud Ouest
Piste d’amelioration
Une piste d’amelioration cependant qui serait très agréable: la visualisation des photos dans les articles. Aujourd’hui, seule la première photo de l’article peut être zoomée après avoir cliqué dessus. Impossible de zoomer toutes les autres photos. C’est bien dommage surtout quand on a un petit écran comme un iPhone.
Ça serait top !
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Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre suggestion sur les photos pour les prochaines évolutions de l'appli. Bonne lecture ! L'équipe mobile Sud Ouest
Belle appli
Très bien.
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Bonjour @Steamyuncle et merci pour votre retour d'expérience très pertinent. Tout d'abord, sachez que Sud Ouest à comme vocation première de traiter l'actualité régionale, comme vous vous en doutez. Nous couvrons l'actualité nationale au même titre que les médias nationaux, mais il est vrai que nous ne développons peut-être pas autant ces sujets que les médias spécialisés. Vous pouvez cependant personnaliser les sujets que vous souhaitez suivre en priorité en créant un compte. Cela vous permettra de ne pas passer à côté de l'info qui compte pour vous. En ce qui concerne le format PDF, il vous est possible d'accéder à un découpage complet des articles via un menu pour une lecture optimisée. Cette option est uniquement disponible pour le journal "Bordeaux Agglo". Vous pouvez y accéder en cliquant sur l'icône "menu" accessible en haut à droite sur le journal une fois téléchargé. En espérant qu'il s'agisse du journal que vous consultez. Pour l'instant il n'est pas prévu de le proposer à tous les PDF. En espérant avoir répondu à vos questions et n'hésitez pas à revoir votre note sur le store pour soutenir l'équipement de développement. Cordialement, l'équipe mobile.
Contenu, OK. Appli, bof.
Dernière petite incohérence, les boutons de navigation. Sur les articles c’est bien, ils sont en bas, donc nettement plus accessible. Par contre sur d’autres fenêtres (commentaires par exemple) ils sont en haut. Il serait bon d’unifier tout cela.
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Bonjour @raoulland. Une mise à jour corrective vient d'être déployée aujourd'hui concernant les articles tronqués. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, Alexis
Top
Les articles ne se mettent plus à jour automatiquement
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Bonjour @ ecammp. Avez-vous fait la dernière mise à jour (version 7.0.3) qui intègre la possibilité de rafraîchir le contenu. Il vous suffit de tirer l'écran vers le bas sur la page d'accueil pour mettre à jour les articles. Vous ne devriez donc plus rencontrer de problème. Ce problème concernait les utilisateurs laissant l'application tourner en tâche de fond et lors de sa réouverture, les articles n'étaient pas mis à jour. J'espère que cette version vous satisfera et que vous voudrez bien modifier votre note de l'application pour soutenir l'équipe de développement. Cordialement, Alexis
Forced ads click
Invasion de notifications
Les infos qui nous concerne
J’ai toujours aimé le sud ouest !
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Bonjour Jicky et merci de votre commentaire :) Nous vous souhaitons une très bonne lecture ! L'équipe Mobile Sud Ouest
Pourquoi seulement en wifi
Reponse à Alexis : je suis abonné à deux quotidiens nationaux dont j’utilise les applis tous les jours en wifi comme en 4g. Avec l’appli SO rien ne se charge en 4g et si je passe en wifi là ça se charge. C’est systématique. Mais c’est forcément moi l’utilisateur qui suis neuneu.
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Bonjour @Jenaimarredecepseudo. Si quelque chose n'est pas clair dans l'utilisation de l'application, c'est que nous avons mal fait notre travail et non pas vous qui êtes "neuneu". Je n'ai jamais sous entendu cela. Je tâche simplement de vous donner des pistes concernant votre problème de 4G (qui soit dit en passant n'est pas commun comme problème). Je vous confirme également que l'app doit fonctionner en 4G comme toutes les apps d'actualité. Il m'est arrivé que la 4G passe mal, mais dans ce cas c'est le problème pour toutes les apps et j'ai donc redémarré mon iPhone pour que tout rentre dans l'ordre. Cordialement, Alexis
Sud ouest
Merci à toute l’équipe !
Cela fait plaisir d’avoir une application avec des articles gratuits et d’autre payant mais suffisamment pour me permettre de m’informer.
Merci pour votre travail et votre professionnalisme !
Trop de notifications
C’est bien de vouloir nous infomer et c’est d’ailleurs le rôle principal de la presse.
Mais il faudrait réduire la variété de vos publications, car j’ai l’impression d’en recevoir entre 10 et 15/jour.
Je suis souvent tenté de désactiver vos notifications tant j’en reçois, mais si je le fais je ne suis plus au courant de rien et c’est le côté « vicieux » de la chose.
Il serait donc intéressant d’essayer de regrouper, de « condenser » le plus possible vos infos, afin de réduire le nombre de publications tout en mettant davantage de contenu dans chacune d’entre elles.
Response from developer
Bonjour @Flyer40. Sachez que vous n'êtes pas obligé de vous abonner à toutes les notifications. Vous pouvez sélectionner uniquement les thématiques ou régions qui vous concernent. N'hésitez pas à revoir la notation de l'app si mon message vous a aidé. Cela permet de soutenir l'équipe ;) Cordialement Alexis
