Sunweb User Reviews

Customer Experience

Positive experience74.3% of reviews
Neutral5.7% of reviews
Negative experience20.0% of reviews

~ Based on 35 written reviews from the US App Store.

Is Sunweb Safe?

Sunweb - les vacances appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Sunweb is 94/100.

This assessment is based on 1,859 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Is Sunweb Legit?

Sunweb - les vacances appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Sunweb is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Impeccable

La meilleure plateforme pour les passionnés de séjours sans prise de tête

Sunweb s occupe de tout

L appli gère tout. Plus besoin de demander à l accueil l horaire des transferts ou autre. Tout est en ligne. Parfait.

Response from developer

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez l’application utile et que les informations qu’elle fournit vous ont aidé 😊

Résidence en fin de vie

La résidence Bellecote est un immense paquebot qui prend l’eau avec des partis communes dont l’entretien est limité et des appartements fonctionnels mais très sommaires !
Ménage approximatif et équipements fatigués et incomplets…
Promiscuité assurée.
Point positif; l’accès à la piscine !
On en a à peine pour son argent…
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Response from developer

Nous sommes désolés d’apprendre que l’hébergement n’a pas répondu à vos attentes. Nous transmettrons votre retour au service concerné afin qu’il puisse examiner la situation.

Ski holiday

Third time using Sunweb , I can’t recommend them enough! Easy booking, everything included and holiday was perfect!

Ski holiday

Amazing company, and amazing prices you get to choose your complete holiday from the app 👌🏻 3rd year in a row using Sunweb for our family ski holiday, many more years to come, thank you team Sunweb.

Arinsal 2026

Great price for a lovely week of snowboarding in Pal/Arinsal Andorra. Everything included in the price. Good communication throughout. Will book through Sunweb again

La plagne

First time booking with Sunweb and everything went Superbly. This year’s holiday was half the price we paid to go with crystal last year and included ski passes. Just back and already looking to book with them again for next year’s trip.

Contact

Super service. Nous avons eu besoin d’informations et aucun problème pour avoir un contact téléphonique avec le service client

Séjours au ski

Mes vacances aux ski ont toujours été organisées via sunweb. Tout c’est toujours très bien passé! Le site offre tjrs de très belles offres dans des beaux domaines divers et variés. Je recommande fortement

Voyage

Impossible d’imprimer le carnet de voyage.

Response from developer

Hello. We are very sorry to hear this. Please send a message to the customer service department about this, as this channel is meant to give feedback about our app and not about our travels.

Ski holiday

Everything went to plan, very well organised and kept us informed at all times.

Log in hassle

Won’t recognise password on the app. On line is fine!!!

Prix très attractif

Vacances au ski pour 1 semaine complète avec forfaits et équipement inclu pour 400 euros par personne, c’est une vrai affaire ! En espérant que le séjour se déroule bien

Une super agence !!!

Je recommande SUNWEB qui a été présent du début du séjour jusqu’à la fin. Très réactive, gentille et professionnelle. Je repartirai la prochaine fois avec votre agence sans hésiter.

Excellente appli et bons plan sur sunweb

Je recommande Sunweb pour les tarifs et service client au top

Excellente expérience

Très bonne expérience avec Sunweb, l'hôtel était super, les prix sont très corrects. De plus, Sunweb suit votre dossier de près et vous envoie régulièrement des informations. Je recommande

Mr Bob Graham

Hard to navigate

Useless - Requires IOS 16

No good for me. My phone is a 6S and won’t take IOS 16, which this app requires. I thought built in redundancy was meant to be on the way out.

Satisfaction

Application très simple, très complète, avec un très bon service et suivi.
De belles destinations, même si il faudrait encore plus de destinations.

Response from developer

Merci pour vos commentaires. Nous les apprécions vraiment ! :)

Honteux

Hôtel sunweb LE CORBIER honteux, pas de chambre à l’arrivée, portion très limite pour le repas du soir avec des aliments à peine décongelés, de la tarte avec une croûte tellement dure que le couteau ne la coupe même pas !! pas de serviette de disponible avant le lendemain au soir, pas de papier toilette a disposition non plus, eau JAUNE qui coule de là robinetterie telle que de l’urine ! Réponse de la directrice : « il y a des soucis dans tous les hôtels », cheveux et poussières dans la salle de bain après « que le ménage soit fait » avant notre arrivée, super le ménage !!! Moisissures au dessus des fenêtre, moquette au sol et mur ce qui est hyper top pour les acariens. Le comble : Pas du tout de chambre de libres pour deux couples de notre groupe d’amis pour le premier soir, sympas après 8h30 de route ! Hôtel à FUIR !!!
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Response from developer

Bonjour. Merci de partager vos commentaires. Nous transmettrons vos remarques à notre service après-vente pour qu'ils soient informés de votre expérience décevante.