Super Clube Imperatriz User Reviews

Super Clube Imperatriz

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Péssimo, deviam ter mantido o antigo

O app só serve para coletar dados pessoais e relacionar compras feitas (em detalhes) sem a opção de excluir essa função.
Se quiser participar da promoção tem de passar muitos dados pessoais e ainda permitir o acesso para envio de publicidade.
Para aproveitar alguma oferta no mercado tem de ativar todos os dias no app mas aí ainda vem o problema principal, o sistema do mercado não consegue mais interligar o clube às compras quando se coloca o cpf. Aí ainda formam-se filas demoradas nos caixas porque só na hora as pessoas descobrem que não conseguem comprar os produtos em oferta com desconto e sempre pedem para chamar um fiscal, que demora e que não resolve nada por ser um problema de conectividade entre sistemas.
Só tá servindo para as pessoas passarem raiva e falarem mal do imperatriz.

Fabiane C

a month ago

O aplicativo piorou

Agora vc precisa ATIVAR o desconto no aplicativo antes de passar no caixa. Ou seja, o Imperatriz copiou o q a concorrência tinha de pior. Acabou a facilidade de apenas informar o CPF no caixa. Estou deletando o app por isso.

Camila Bel

a month ago

Fez uma chamada de produto para o aplicativo , mas não tem !!!

O aplicativo é poluído , o buscador tem de ser mais eficiente, Pelo what’s app foi direcionado para uma promoção , mas abrindo o aplicativo e procurando o item oferecido não tem !!!

cifesta

a year ago

Response from developer

Olá, tudo bem? As ofertas enviadas via WhatsApp ficam disponíveis no aplicativo no menu "Minhas Ofertas Exclusivas". Caso não estejam aparecendo corretamente, pedimos que entre em contato com o nosso SAC pelo WhatsApp (48) 99143-4233 e nos envie seu CPF, assim poderemos verificar o que houve. Seguimos à disposição!

Experiência péssima

Prezados,

Gostaria de expressar minha insatisfação com o aplicativo, especificamente em relação ao recurso de cashback, que frequentemente apresenta falhas. Além disso, não há qualquer aviso ou notificação ao usuário quando o sistema está inoperante. Essa falta de comunicação e recorrência de problemas são inaceitáveis.

Solicito que sejam tomadas medidas imediatas para resolver essas questões e que haja uma comunicação mais transparente com os usuários sobre o status do serviço.

TonyMartins1993

a year ago

Response from developer

Olá, Tony! Tudo bem? Lamentamos pela sua experiência e gostaríamos de entender melhor sua insatisfação; poderia nos contatar via e-mail atendimento.clientes@superimperatriz.com.br? Aguardamos seu retorno.

App não dá o desconto

Não deu desconto. Baixei o app na hora da compra e não obtive o desconto. O atendente falou como se tivesse dado. Péssimo aplicativo, péssimo atendimento.

Ludimilapersonal

2 years ago

Response from developer

Olá, Ludimila! Para podermos entender melhor o ocorrido e resolver a situação, por favor, entre em contato conosco através do nosso e-mail atendimento.clientes@superimperatriz.com.br ou WhatsApp (48) 991434233. Assim, conseguiremos ajudá-la de forma mais eficiente. Aguardamos seu contato!

Me ajudem !!!!

Peço ajuda! Preciso alterar minha senha, há promoções e não consigo acessar pois não lembro senha e não consigo alterar . Me ajudem !!!!

Keisa konrath

2 years ago

Response from developer

Olá, Keisa! Indicamos que entre em contato conosco através do nosso Whatsapp de Atendimento (48)99143-4233, para que possamos lhe ajudar.

o aplicativo não deixa eu selecionar minha loja favorita

ao instalar o aplicativo, o mesmo pede, após o login, para selecionar a sua loja favorita e, ao selecionar a das opções que ele dá, o mesmo fala que não existe. Fiz um teste com todas e todas não existem. Pensei ser um problema de cachê , mas ao apagar e instalar novamente o problema persiste

Cehcil

2 years ago

Response from developer

Olá, tudo bem? Lamentamos pelo transtorno causado. Informamos que já repassamos a situação para o desenvolvedor do aplicativo, que corrigiu o erro mencionado. Nos disponibilizamos para registro de sugestões, dúvidas e/ou informações via e-mail: atendimento.clientes@superimperatriz.com.br ou Whatsapp (48)99143-4233

Não deixa recuperar senha

App não deixa recuperar senha, trava no cpf, não avança

quero recuperar senha

3 years ago

Response from developer

Olá, tudo bem? Lamentamos pela sua experiência e gostaríamos de entender melhor sua insatisfação; poderia nos contatar via e-mail atendimento.clientes@superimperatriz.com.br? Aguardamos seu retorno.

Aplicativo está cheio de bug

Usei muito o aplicativo mas neste último mês não funciona. Desloga sozinho, não acessa mais pelo face, não lembro a senha e ele não permite recuperar. Tô cheio de raspadinha da promoção e não consigo acessar mais.

Hdhfofk

3 years ago

Response from developer

App tá com bug

Não consigo pedir uma solicitação pra trancar a senha , o botão não está funcionando

jpedrozo

3 years ago

Response from developer

Qual a necessidade disso?

Ridículo termos que baixar um app agora, tô aqui no caixa, tá uma fila enorme e o endereço da que não existe, é brincadeira isso mesmo viu. Aplicativo horrível

Babiguerrablz

3 years ago

Response from developer

Ruim

Aplicativo tenebroso de ruim. Fora que não deveria haver a necessidade de baixar um app pra ter acesso ao desconto. Só baixei pra comprar vinho com desconto e vou desinstalar logo em seguida

yo2666

4 years ago

Response from developer

Olá, tudo bem? Agradecemos seu feedback e acolhemos seu apontamento como revisão em nosso app, afim de implantação de melhorias. Caso deseje nos contatar, ficamos a disposição pelo e-mail: atendimento.clientes@superimperatriz.com.br.

Péssima arquitetura do aplicativo

Como que o app fica carregando instantaneamente as promoções? Serve pra que? Não consigo ver as ofertas. Em vez de carregar no app as promoções tudo vem de um servidor. Ou seja, internet em tempo real e tudo mais. Se eu abrir o app e desligar a internet, rolar a página, eu perco todos os dados. E mesmo quando isso “funcionava” era horrível. Agora está completamente horrível e inutilizável.

sjhdkaksdy

4 years ago

Response from developer

Olá, tudo bem? Lamentamos pelo transtorno causado. Informamos que estamos em desenvolvimento constante do app, afim de progredirmos em navegação, ofertas e fluidez na navegação. Nos disponibilizamos para registro de sugestões, dúvidas e/ou informações via e-mail: atendimento.clientes@superimperatriz.com.br.

Nunca atualiza ofertas de frutas e verduras

Não adianta um aplicativo sem que as ofertas estejam atualizadas. Necessitam rever isso rapidamente.

Sara :-)

4 years ago

Response from developer

Olá Sara, tudo bem? Lamentamos pelo transtorno causado. Informamos que estamos em desenvolvimento constante do app, afim de progredirmos em navegação, ofertas e fluidez na navegação. Nos disponibilizamos para registro de sugestões, dúvidas e/ou informações via e-mail: atendimento.clientes@superimperatriz.com.br.

Ativação do cashback instável

Precisa melhorar!

gomes.rafael

4 years ago

Response from developer

Olá Rafael, tudo bem? Agradecemos seu feedback e tomamos seu apontamentos como pontos de melhoria e já estamos trabalhando para fornecer uma navegação mais confortável e positiva em nosso app.

Z E R O pontos acumulados 😡

Experiência ruim não só no app mas no serviço FALSO e FARSANTE que a empresa oferece. No app o total de pontos acumulados é de Z E R O de compras realizados no supermercado Imperatriz próximo à minha residência, ou seja, são compras todas as semanas 😡

Eduardo Sully

4 years ago

Response from developer

Olá, Eduardo. Não trabalhamos com a funcionalidade pontuação, apenas com cashback. Essa mecânica consta em nosso App, pois é de escopo do desenvolvedor do App. Nos disponibilizamos para registro de sugestões, dúvidas e/ou informações via e-mail: atendimento.clientes@superimperatriz.com.br.

Que aplicativo ruim

Péssimo , não abre nenhuma promoção, não aparece nada de informação útil . Daria 0 se possível. Já desinstalei . Arrumem isso

patritezzari

4 years ago

Response from developer

Olá, tudo bem? Desde já agradecemos a crítica construtiva e informamos que trabalhamos continuamente para melhorar os nossos processos, preços e serviços. Encaminhando seus apontamentos ao nosso departamento de desenvolvimento para avaliação. Nos disponibilizamos para registro de sugestões, dúvidas e/ou informações via e-mail: atendimento.clientes@superimperatriz.com.br.

Não dá

O aplicativo travou meu celular… não dá.
O antigo era melhor!! Agora nem da para usar

Lysandra G

4 years ago

Response from developer

Olá Lysandra, tudo bem? Lamentamos pelo transtorno causado. Informamos que estamos em desenvolvimento constante do app, afim de progredirmos em navegação, ofertas e fluidez na navegação. Nos disponibilizamos para registro de sugestões, dúvidas e/ou informações via e-mail: atendimento.clientes@superimperatriz.com.br.

Ruim

Muito muito muuuuito ruim pra um app em 2022

dpqz

4 years ago

Response from developer

Pesado, navegação ruim

A proposta do novo app é interessante, mas ele tem demorado bastante pra carregar e pra responder ao toques. A navegação dos produtos com desconto e cashback em forma de carrossel (horizontal) é terrível. Ou vai muito lento ou muito rápido, além de ser a pior forma de visualizar os produtos. Explorem a rolagem vertical, por favor! Assim mais produtos podem aparecer na tela. Também senti falta de categorias de produtos (não sei se o jornal vai trazer isso). O recurso de busca não funcionou e também não tem link pra voltar no iPhone.

LuisH9

4 years ago

Response from developer

Olá Luis, tudo bem? Agradecemos seu feedback e tomamos seu apontamentos como pontos de melhoria e já estamos trabalhando para fornecer uma navegação mais confortável e positiva em nosso app.