Super Clube Imperatriz User Reviews

Customer Experience

Positive experience3.7% of reviews
Neutral3.7% of reviews
Negative experience92.6% of reviews

~ Based on 27 written reviews from the US App Store.

Is Super Clube Imperatriz Safe?

Not enough ratings yet to assess Super Clube Imperatriz.

Is Super Clube Imperatriz Legit?

Super Clube Imperatriz appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Super Clube Imperatriz is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

App bugado

Desde a última atualização o aplicativo não funciona mais. Sempre que entra fica pedindo para completar o cadastro, mas quando coloco os dados aparece um aviso de “classificação inválida”. Inviável.

Péssimo

Não consigo acessar as informações. Fica pedindo pra completar cadastro, mas só aparece que o endereço é inválido. Péssimo

Bug do CEP

Fica dando mensagem com cep inválido onde nem tem opção de colocar cep! Muito ruim! Tentando finalizar um cadastro para usar e não consigo. Quando precisa não funciona e quando coloco para ativar as ofertas não aparece o desconto no caixa!

porcaria

agora em vez de digitar meu cpf no caixa tenho que lembrar de abrir esse aplicativo que não tem funcionalidade alguma para ativar as promoções

Pior app de mercado

Faltam palavras para descrever minha irritação com esse app. Deixei vários produtos no mercado pq simplesmente não funciona a opção de liberar o desconto.

Pior serviço, so pra pagar preço desconto.

Ruim

Péssimo, deviam ter mantido o antigo

O app só serve para coletar dados pessoais e relacionar compras feitas (em detalhes) sem a opção de excluir essa função.
Se quiser participar da promoção tem de passar muitos dados pessoais e ainda permitir o acesso para envio de publicidade.
Para aproveitar alguma oferta no mercado tem de ativar todos os dias no app mas aí ainda vem o problema principal, o sistema do mercado não consegue mais interligar o clube às compras quando se coloca o cpf. Aí ainda formam-se filas demoradas nos caixas porque só na hora as pessoas descobrem que não conseguem comprar os produtos em oferta com desconto e sempre pedem para chamar um fiscal, que demora e que não resolve nada por ser um problema de conectividade entre sistemas.
Só tá servindo para as pessoas passarem raiva e falarem mal do imperatriz.
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Apagou o histórico

O aplicativo foi atualizado e quando entrei todo meu histórico tinha sido apagado. Parece que ele zerou toda a informação que tinha. E o histórico era o que eu mais usava do aplicativo.

O aplicativo piorou

Agora vc precisa ATIVAR o desconto no aplicativo antes de passar no caixa. Ou seja, o Imperatriz copiou o q a concorrência tinha de pior. Acabou a facilidade de apenas informar o CPF no caixa. Estou deletando o app por isso.

Fez uma chamada de produto para o aplicativo , mas não tem !!!

O aplicativo é poluído , o buscador tem de ser mais eficiente, Pelo what’s app foi direcionado para uma promoção , mas abrindo o aplicativo e procurando o item oferecido não tem !!!

Response from developer

Olá, tudo bem? As ofertas enviadas via WhatsApp ficam disponíveis no aplicativo no menu "Minhas Ofertas Exclusivas". Caso não estejam aparecendo corretamente, pedimos que entre em contato com o nosso SAC pelo WhatsApp (48) 99143-4233 e nos envie seu CPF, assim poderemos verificar o que houve. Seguimos à disposição!

Experiência péssima

Prezados,

Gostaria de expressar minha insatisfação com o aplicativo, especificamente em relação ao recurso de cashback, que frequentemente apresenta falhas. Além disso, não há qualquer aviso ou notificação ao usuário quando o sistema está inoperante. Essa falta de comunicação e recorrência de problemas são inaceitáveis.

Solicito que sejam tomadas medidas imediatas para resolver essas questões e que haja uma comunicação mais transparente com os usuários sobre o status do serviço.
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Response from developer

Olá, Tony! Tudo bem? Lamentamos pela sua experiência e gostaríamos de entender melhor sua insatisfação; poderia nos contatar via e-mail atendimento.clientes@superimperatriz.com.br? Aguardamos seu retorno.

App não dá o desconto

Não deu desconto. Baixei o app na hora da compra e não obtive o desconto. O atendente falou como se tivesse dado. Péssimo aplicativo, péssimo atendimento.

Response from developer

Olá, Ludimila! Para podermos entender melhor o ocorrido e resolver a situação, por favor, entre em contato conosco através do nosso e-mail atendimento.clientes@superimperatriz.com.br ou WhatsApp (48) 991434233. Assim, conseguiremos ajudá-la de forma mais eficiente. Aguardamos seu contato!

Me ajudem !!!!

Peço ajuda! Preciso alterar minha senha, há promoções e não consigo acessar pois não lembro senha e não consigo alterar . Me ajudem !!!!

Response from developer

Olá, Keisa! Indicamos que entre em contato conosco através do nosso Whatsapp de Atendimento (48)99143-4233, para que possamos lhe ajudar.

o aplicativo não deixa eu selecionar minha loja favorita

ao instalar o aplicativo, o mesmo pede, após o login, para selecionar a sua loja favorita e, ao selecionar a das opções que ele dá, o mesmo fala que não existe. Fiz um teste com todas e todas não existem. Pensei ser um problema de cachê , mas ao apagar e instalar novamente o problema persiste

Response from developer

Olá, tudo bem? Lamentamos pelo transtorno causado. Informamos que já repassamos a situação para o desenvolvedor do aplicativo, que corrigiu o erro mencionado. Nos disponibilizamos para registro de sugestões, dúvidas e/ou informações via e-mail: atendimento.clientes@superimperatriz.com.br ou Whatsapp (48)99143-4233

Não deixa recuperar senha

App não deixa recuperar senha, trava no cpf, não avança

Response from developer

Olá, tudo bem? Lamentamos pela sua experiência e gostaríamos de entender melhor sua insatisfação; poderia nos contatar via e-mail atendimento.clientes@superimperatriz.com.br? Aguardamos seu retorno.

Aplicativo está cheio de bug

Usei muito o aplicativo mas neste último mês não funciona. Desloga sozinho, não acessa mais pelo face, não lembro a senha e ele não permite recuperar. Tô cheio de raspadinha da promoção e não consigo acessar mais.

Response from developer

Olá, tudo bem? Lamentamos pela sua experiência e gostaríamos de entender melhor sua insatisfação; poderia nos contatar via e-mail atendimento.clientes@superimperatriz.com.br? Aguardamos seu retorno.

App tá com bug

Não consigo pedir uma solicitação pra trancar a senha , o botão não está funcionando

Response from developer

Olá, tudo bem? Lamentamos pela sua experiência e gostaríamos de entender melhor sua insatisfação; poderia nos contatar via e-mail atendimento.clientes@superimperatriz.com.br? Aguardamos seu retorno.

Qual a necessidade disso?

Ridículo termos que baixar um app agora, tô aqui no caixa, tá uma fila enorme e o endereço da que não existe, é brincadeira isso mesmo viu. Aplicativo horrível

Response from developer

Olá, tudo bem? Lamentamos pela sua experiência e gostaríamos de entender melhor sua insatisfação; poderia nos contatar via e-mail atendimento.clientes@superimperatriz.com.br? Aguardamos seu retorno.

Ruim

Aplicativo tenebroso de ruim. Fora que não deveria haver a necessidade de baixar um app pra ter acesso ao desconto. Só baixei pra comprar vinho com desconto e vou desinstalar logo em seguida

Response from developer

Olá, tudo bem? Agradecemos seu feedback e acolhemos seu apontamento como revisão em nosso app, afim de implantação de melhorias. Caso deseje nos contatar, ficamos a disposição pelo e-mail: atendimento.clientes@superimperatriz.com.br.

Péssima arquitetura do aplicativo

Como que o app fica carregando instantaneamente as promoções? Serve pra que? Não consigo ver as ofertas. Em vez de carregar no app as promoções tudo vem de um servidor. Ou seja, internet em tempo real e tudo mais. Se eu abrir o app e desligar a internet, rolar a página, eu perco todos os dados. E mesmo quando isso “funcionava” era horrível. Agora está completamente horrível e inutilizável.
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Response from developer

Olá, tudo bem? Lamentamos pelo transtorno causado. Informamos que estamos em desenvolvimento constante do app, afim de progredirmos em navegação, ofertas e fluidez na navegação. Nos disponibilizamos para registro de sugestões, dúvidas e/ou informações via e-mail: atendimento.clientes@superimperatriz.com.br.