Super Veneza Reviews: Is It Legit?

Super Veneza
Super Veneza
Instabuy Servicos de Tecnologia Ltda

Customer Experience

Positive experience55.0% of reviews
Neutral5.0% of reviews
Negative experience40.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is Super Veneza Safe?

Not enough ratings yet to assess Super Veneza.

Is Super Veneza Legit?

Super Veneza appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Super Veneza is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Muito bom

Muito bom

Praticidade

Utilizo com grande frequência. Muito bom!

Facilidade

Parabéns. Adorei o APP

Super eficiente

Na única vez que usei o aplicativo deste supermercado ele funcionou corretamente sem apresentar nenhum problema, agora falta avaliar a entrega do supermercado visto que eu ainda não recebi a compra.

Excelente

O aplicativo é excelente e o atendimento do supermercado é muito bom! Quando não tem o item, o atendente sempre entra em contato para verificar se pode trocar ou excluir da conta.

Ótimo atendimento

Eu compro todo mês. Consigo escolher pelo aplicativo, as compras chegam no período determinado, vem tudo bem embalado, os entregadores são super simpáticos e prestativos, o pagamento também porque se não consigo pagar no cartão, eles permitem que eu faça pix e mande o comprovante. Quando não tem o item que escolhi, entram em contato pelo WhatsApp e me oferecem diversas sugestões semelhantes. A única coisa que acho que podia melhorar é que as frutas e verduras venham na quantidade das unidades que escolhi porque volta e meia vem mais… de resto, recomendei já pra várias amigas
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Adoro

Tem sim seus problemas mas resolve tanto minha vida ! Eu gosto do pessoal . Peço toda semana . E ótimo preço

Não funcionando

Desde a última atualização o App ou não abre ou não consigo finalizar a compra.

Pedido cancelado

Meus pedidos foram cancelados sem qualquer justificativa, entrei em contato, mas sequer se dignaram a responder. Falta de respeito.

Muito bom

Fácil de pesquisar e consultar

falta de comprometimento

o aplicativo é bem desenvolvido por dentro, mas o grande problema está no super mercado que nunca tem os itens solicitados. como se não bastasse, as frutas e verduras que vem, parece que pegão as piores que veem.

Ótimo aplicativo

Trata os clientes com respeito, o intuito é fazer com que os clientes se sintam na loja. E estão disponíveis para qualquer eventual problema. SUPER INDICO nada de pegar fila agora só compro pelo aplicativo!!!

O pedido não é preciso

Você seleciona 4 mangas e após finalizar o pedido ele traduz pra peso, que virou 2,78kg de manga, o que no final das contas deu 6 mangas... Pedi 2 inhames e vieram 5 por conta da mesma situação. É terrível pra comprar frutas e legumes.

Produtos são eliminados da lista sem notificação

Além de não ordenar os produtos por preço, um outro grande problema do aplicativo é que acaba a disponibilidade de algum produto ele simplesmente some do carrinho sem qualquer notificação. Não fica sinalizado item indisponível e faz com que a gente tenha que conferir várias vezes mesmo um item já adicionado. Sugere-se a correção dos dois problemas.
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Prático

O aplicativo simples, objetivo e prático. Informa o período de entrega. Entraram em contato comigo em virtude da ausência de dois itens, os quais foram substituídos prontamente. Os produtos chegaram em ordem, sem alteração.

Sugestão de melhoria

O app poderia permitir que os itens da lista fossem ordenados por preço. Acho um desrespeito com o consumidor nos obrigar a percorrer a lista toda para ver os produtos mais baratos.

Podem melhorar

Gostei da praticidade, porém o serviço em todo deixa a desejar. Alguns produtos estão em falta, porque na hora de separar o pedido, muito deles já acabaram, ou seja, a solução seria fazer a separação dos produtos na hora da solicitação de compra, independentemente quando vai fazer a entrega (os produtos de validade e/ou os congelados, carnes e refrigerados não entram nesta) para facilitar o pedido. O meu faltou algumas coisas e como meu pagamento era online, tive que deixar de comprar, pois pra fazer uma nova compra, teria de agendar um novo horário e uma demora maior pra finalizar o meu pedido. Melhorem em questão disso, que seja o sucesso (e o diferencial) do supermercado.
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Nao cumprem agendamendo.

É péssimo o serviço.
Das 5x que usei o app, 4 nao foram entregues no dia agendado. Na maioria das vezes sequer entraram em contato para avisar que nao farao a entrega na data programada.
Tiveram meses para ajustar a logística e ate hoje isso. Porque nao colocam opcoes de entrega que a loja consegue cumprir? Toda vez é esse transtorno.
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Não perca seu tempo!

Horrível!! Não respeitam os horários, demoram demais para entregar, produtos congelados chegam descongelados, ovos quebrados, uma bagunça!!! Não recomendo!!!

Atendimento bom mas não compensa o delivery

Não compensa o delivery, não tem todos os produtos da loja no aplicativo e a maioria dos produtos ofertados no app não tem em estoque, te comunicam no WhatsApp os produtos que não tem mas não tiram a oferta no aplicativo.