SuperFrete User Reviews

Name: SuperFrete: Calcular Correios
Rating: 4.83333 (6 reviews)

SuperFrete: Calcular Correios

I9 Atividades de Internet Ltda EPP

🔧 Utilities

📊 Productivity

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Lentidão na geração de etiquetas

Há muita demora na geração de etiquetas, ultrapassando os 15 min do prazo.

Kmachado12

a month ago

Response from developer

Olá, Super! Obrigada pelo feedback e, nesse caso específico, gostaríamos de entender o que ocorreu e te ajudar da melhor forma possível. Por favor, nos envie um e-mail para relacionamento@superfrete.com com mais detalhes que vamos te ajudar prontamente! Equipe SuperFrete.

Pessimo

Zero

999pcg

2 months ago

Response from developer

Olá, Super! Obrigada pelo feedback ,gostaríamos de entender o que ocorreu e te ajudar da melhor forma possível. Por favor, nos envie um e-mail para relacionamento@superfrete.com com mais detalhes que vamos te ajudar prontamente! Equipe SuperFrete

Suporte

Péssimo suporte quando precisamos. Levei um golpe e entrei em contato com o aplicativo para cancelar o pedido e não obtive nenhuma resposta. Só querem que a gente use, mais quando precisa não da suporte! Tomem cuidado, o barato sai caro..

Luzivan dias

2 months ago

Response from developer

Oi, Luzivan! Lamento que sua experiência não tenha sido positiva. Nossa intenção é sempre te apoiar. Já entramos em contato por WhatsApp para dar continuidade ao atendimento e te apoiar no que for necessário. Seguimos acompanhando seu caso pelos canais de contato. Seguimos juntos! Time SuperFrete 🚀

Fraude

Um lixo. Oferece desconto para envios e depois cobram muito mais fraudando o peso das encomendas.

Sila Silva

2 months ago

Response from developer

Oi, Sila! Lamento saber que sua experiência não atendeu às expectativas, nossa intenção é sempre te apoiar. Por favor, envie-nos mais detalhes sobre o problema para o e-mail relacionamento@superfrete.com que irei dar sequência no seu atendimento. Seguimos juntos! Time SuperFrete 🚀

Não compensa

Vc paga o envio mais rápido e chega atrasado igualzinho os outros

Fulana3

2 months ago

Response from developer

Só funciona p/correios

O app só mostra UM ÚNICO ponto de entrega em São Paulo inteira para Loggi e Jadlog, e que fica a 35km da minha casa! Ou seja, só funciona correto para os correios, cuja tarifa é bem maior!

MLNSET20

2 months ago

Response from developer

Possível golpe

Não baixem e não façam negócios com essa empresa, vc paga pelo frete e não consegue nenhum tipo de atendimento!!! GOLPE

Ca8711

2 months ago

Response from developer

Valores mais baixos para primeiros clientes

Eu fui gerar uma etiqueta e minha conta não estava logada, daí fiz o cálculo e o valor ficou muito abaixo do que quando eu loguei com a minha conta. Já faz mais de 1 ano que sou cliente e achei isso péssimo. Valoriza clientes que estão chegando, e os antigos que se lasquem… revejam isso!

Júlia Argon

2 months ago

Response from developer

Olá, Júlia! Obrigada pelo feedback e, nesse caso específico, gostaríamos de entender o que ocorreu e te ajudar da melhor forma possível. Por favor, nos envie um e-mail para relacionamento@superfrete.com com mais detalhes que vamos te ajudar prontamente! Equipe SuperFrete

Atraso e perca de pacotes

Estou tendo problemas com a plataforma desde o ano passado. Eles perdem inúmeros pacotes e atrasam praticamente todos ! O suporte nunca dá uma data pra resolução , apenas dizem que estão acompanhando e nisso se vão meses , não dá pra passar segurança a nenhum cliente se usar essa plataforma ! Nunca resolvem os problemas de forma rápida , prometem e não cumprem e são muito descuidados com as encomendas das pessoas , perdem e atrasam MUITO , já perdi a conta de quantos problemas me meti por conta deaaa plataforma , não recomendo a ninguém

ana luisa marcos

3 months ago

Response from developer

Olá, Ana! Obrigada pelo feedback e, nesse caso específico, gostaríamos de entender o que ocorreu e te ajudar da melhor forma possível. Por favor, nos envie um e-mail para relacionamento@superfrete.com com mais detalhes que vamos te ajudar prontamente! Equipe SuperFrete

Realmente bom

Fora o rastreio de encomendas você consegue enviá-las e gerar etiquetas por um preço bem legal, eu paguei 90 reais presencialmente no mercado mas no aplicativo foi 45, um desconto muito considerável

Kuroi Yoru

3 months ago

Response from developer

Olá, Super! Que alegria receber o seu feedback! Ficamos muito felizes em saber que estamos ajudando no seu negócio. Nosso maior objetivo é esse: te apoiar e impulsionar suas vendas! Se precisar de algo, é só chamar. Estamos por aqui! Abraços, Equipe SuperFrete

Maravilhoso

Tem me ajudado nos envios facilitando para que o frete não fique absurdo de caro para o meu cliente

JoseaneSantos

3 months ago

Response from developer

Olá, Joseane! Que alegria receber o seu feedback! Ficamos muito felizes em saber que estamos ajudando no seu negócio. Nosso maior objetivo é esse: te apoiar e impulsionar suas vendas! Se precisar de algo, é só chamar. Estamos por aqui! Abraços, Equipe SuperFrete

notificação

Não está notificando no iOS nada. Rastreio, atualizações, chat

joanna iara

3 months ago

Response from developer

Olá, Joanna! Obrigada pelo feedback e, nesse caso específico, gostaríamos de entender o que ocorreu e te ajudar da melhor forma possível. Por favor, nos envie um e-mail para relacionamento@superfrete.com com mais detalhes que vamos te ajudar prontamente! Equipe SuperFrete

Maravilloso!

Super fácil e rápido! O pessoal do soporte muito amáveis. Aqui tem um código desconto: M7XRH

Carolinacm812

3 months ago

Response from developer

Suporte lixo

Mania de querer colocar atendimento robotizado em tudo que é lugar, não resolve porra nenhuma, pede atendente que simplesmente encerra o chat sem solucionar ou pelo menos dar uma atenção.

__catavares

3 months ago

Response from developer

Cobrança infevida

O app é perfeito em muitos casos, fiz vários envios e sempre deu certo, mas nessa última vez gerei uma etiqueta com o peso em até 1kg e postei o pacote com o peso menor que 1kg e me cobraram depois um valor a mais no meu cartão de créditos, fiz o estorno obviamente e entrei em contato para resolver e não resolveram nada e agora me impedem de gerar etiquetas por não ter limite para isso, depositei uns 30 reais na carteira do app e descontaram valor sem nenhum aviso e ainda assim continua sem limites para gerar as etiquetas, já tentei resolver conversando com eles e nada resolvem. Sem contar nas mensagens de cobrança no WhatsApp.

Ajseilá

3 months ago

Response from developer

Erros

Costuma ser muito bom, porém quando é ruim é ruim com força, já tive inúmeros problemas, dinheiro colocado na plataforma que não entrou (e lá vai falar no sac), número de envios feitos que diminuiu em mais de 300 a primeira vez, agora não estava emitindo a etiqueta e eu falei com a inteligência artificial, falou pra eu desinstalar e instalar novamente, pois agora perdi mais 463 envios, espero q todos voltem, pois pra quem é lojista é importante mostrar esse número pra terem confiança
Torço para resolverem meu problema pq o aplicativo é prático, se não terei q estar migrando pra outro canal de envio

Marília1812

4 months ago

Response from developer

Olá, Marília! Obrigada pelo feedback e, nesse caso específico, gostaríamos de entender o que ocorreu e te ajudar da melhor forma possível. Por favor, nos envie um e-mail para relacionamento@superfrete.com com mais detalhes que vamos te ajudar prontamente! Equipe SuperFrete

ERRO AO COMPARTILHAR O VALOR DO FRETE

Após a atualização está dando erro ao compartilhar o valor do envio .

Vih1391

2 years ago

Response from developer

Olá, Super! Obrigada pelo feedback e, nesse caso específico, gostaríamos de entender o que ocorreu e te ajudar da melhor forma possível. Para isso, pedimos que entre em contato com nosso suporte pelo nosso chat. Basta clica no botão de “Ajuda” do app e escolher a opção Chat. Por lá, um dos nossos super atendentes poderão responder todas as suas dúvidas e te ajudar com muita atenção, ok? Esperamos que na próxima possa nos avaliar com 5 estrelas e aguardamos o seu contato! Equipe SuperFrete

Não funciona no IOS 13

App não abre no IOS 13 iPhone 6s. Melhorem o App para que seja possível que todos possam usar. O meu iPhone é antigo, mas faço muitos envios e gostaria de usar o App de vocês. Inclusão!

priapda

3 years ago

Response from developer

Olá, Super! Agradecemos o seu feedback e gostaríamos de entender o que ocorreu e te ajudar da melhor forma possível. Para isso, pedimos que entre em contato com nosso suporte no direct do Instagram. Lá, um dos nossos super atendentes poderão responder todas as suas dúvidas e te ajudar com muita atenção, ok? Esperamos que na próxima possa nos avaliar com 5 estrelas e aguardamos o seu contato! Equipe SuperFrete

muito bom!

facilita demais o envio, usem meu código! dá desconto no primeiro frete MWHB8, só ir no perfil e colocar em “inserir cupom”

eduarda linda e princesa

3 years ago

bug na atualização

meu app não abre mais dps que atualizei, decepcionada.

stiles03

4 years ago

Response from developer

Olá, Super! Sentimentos por esta experiência e agradecemos o seu feedback. Gostaríamos de saber se você já está tendo acesso a emissão de suas etiquetas. Caso ainda esteja com algum impedimento, pedimos que entre em contato com nosso suporte pelo App clicando em "Ajuda" e depois na opção "Chat" ou "E-mail," lá, um dos nossos super atendentes poderão responder todas as suas dúvidas e te ajudar com muita atenção, ok? Esperamos que na próxima possa nos avaliar com 5 estrelas. Aguardamos o seu contato! Equipe Super Frete💚