SuperStep appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for SuperStep is 90 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

SuperStep Reviews: Is It Legit?

Name: SuperStep
Rating: 4.78022 (91 reviews)

SuperStep

AI EM SOLYUSHNZ, OOO

🛍️ Shopping

⚽ Sports

Customer Experience

Positive experience6.3% of reviews

Neutral3.1% of reviews

Negative experience90.6% of reviews

~ Based on 32 written reviews from the US App Store.

Is SuperStep Safe?

SuperStep appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for SuperStep is 91/100.

This assessment is based on 91 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

95.6% of ratings point to a safe experience

0.0% of ratings suggest some concerns

4.4% of ratings point to a risky experience

~ Based on 90 App Store ratings for SuperStep.

Is SuperStep Legit?

SuperStep appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for SuperStep is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Ужасная служба потдержки

Никогда не заказывайте в онлайн магазине! Я больше ни ногой ! Не уважаете своих клиентов! У меня претензия по качеству обуви, написала на почту returns 5 октября , сейчас 25 октября мне никто не отвечает!!!! Звонила раз 5 , напоминала о письме , говорят шаблонно ждать, пока обработают письмо! Изначально обещали в течении 3х дней ответить!! Если и покупать что то в этой компании, только в магазине, там всё просто- пришел, написал заявление на экспертизу и всё, а тут нервы трепят!!!

-К- 1 клиент

9 days ago

Самовывоза из магазина

Увидев в приложении нужный мне размер и модель ботинок, а также то, что они находятся в единственном магазине в наличии, сделал заказ в этот же магазин. Мало того, что доставку уже имеющихся в магазине ботинок нужно почему-то ждать 3 дня, так еще и приехав в это магазин консультанты подтвердили, что они у них есть в наличии, но выдать их они мне не могут, нужно обязательно ждать 3 дня, пока их доставят с центрального склада. Такой подход кажется как минимум не логичным

DDasty88

11 days ago

Нейрослоп

Вы вообще пробовали этим пользоваться?

NNick_ww

a month ago

Проблема

Обратите внимание. На iPhone 16 Pro Max во вкладке «каталог» нет возможности сменить раздел «мужчинам» «женщинам» так как эти кнопки находятся за пределами активной области экрана

Ннубасяка

a month ago

Магазин для женщин

В каталогах только женская одежда, кривое приложение

JJkajn

a month ago

Приложение хромает

Почему в фильтрации как и на самом сайте нет выбора/раздела мужской одежды? Адаптация сломана при выборка размера обуви

TTest_127

2 months ago

Response from developer

Добрый день! Вы можете по фильтру выбрать гендерную принадлежность к товарам. С уважением, команда SuperStep

ужасный сервис

ужасное приложение. Когда заказываете себе здесь вещи будьте готовы, что они к вам не приедут, потому что "товара нет в наличии", но при этом товар будет показываться в наличии. Операторы ничего сделать не могут. 4 раза пытались заказать кроссовки, в итоге остались ни с чем. Идите к их конкурентам в streetbeat. Там качество обслуживания намного лучше

Ddbumdb13

2 months ago

Response from developer

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пришлите нам номер заказа на почту info@superstep.ru, если у Вас была отмена. С уважением, команда SuperStep

Сервис приложения отсутствует

Могут отменять заказ по 3 раза без озвучки причины с их стороны. Возвращают деньги за товар, а за доставку не возвращают. Поддержка скидывает звонки и не может решить проблему. Заказ может висеть в формировании создан 2 недели.

Aalwkho

2 months ago

Response from developer

Добрый день! От лица бренда SuperStep приносим Вам извинения. Напишите нам на почту info@superstep.ru и мы найдем персональное решение для Вас. С уважением, команда SuperStep!

Не работают.

Нельзя сделать заказ, оплата не работает. Оператор не связывается - заказ просто отменяют!

DDeankbr777

4 months ago

Response from developer

ужасная доставка

я не понимаю каким образом она осуществляется, заказ находится в сборке на складе уже 4 день, помимо этого никакой отдачи, пользы и помощи от службы поддержки нет, как и моего желания что-либо приобретать в этом магазине.

Kkkkrich

4 months ago

Response from developer

Добрый день! От лица бренда SuperStep приносим Вам извинения. Если у Вас была отмена, напишите нам на почту info@superstep.ru и мы найдем персональное решение для Вас. С уважением, команда SuperStep!

Приложение?!

Невозможно авторизироваться!

V6vit 61

6 months ago

Response from developer

Добрый день! От лица бренда SuperStep приносим Вам извинения. Попробуйте авторизироваться по номеру телефона или Вашей почты. С уважением, команда SuperStep!

ужасно

никогда здесь ничего больше не закажу. впервые сталкиваюсь с полным отсутствием интереса в продажи товара со стороны магазина. ни статусов, ни уведомлений по задержке, ничего. хочешь что-то узнать? пиши на почту, ответим как можно быстрее (как получится)

upd: пожалуй дополню историю. Заказ отменили, меня об этом не уведомили, деньги не вернули, предлагают писать на почту. на почту я уже писал ранее - там полный игнор. В общем, делайте выводы

Hhit0rigami

6 months ago

Response from developer

Ужасный сервис доставки

Купил онлайн, с получением в магазине, хотя в магазине были в наличии, товар собирали неделю, размер не подошел, просто поменять нельзя, заказ отменить нельзя, нужно писать заявление на возврат, больше ни когда не буду здесь что-то покупать

ПУПользователь намбер уан

7 months ago

Response from developer

Добрый день! От лица бренда SuperStep приносим Вам извинения. Если Вам ещё не поступили денежные средства по возврату, Напишите нам на почту info@superstep.ru и мы найдем персональное решение для Вас. С уважением, команда SuperStep!

Потсосики

На всех приложениях разраба залочили вход с впн, причем сама официальная поддержка магазина в тг, ссылка не открывается
Поддержку получить невозможно, бот в тг не работает

Qqwerty_\x

7 months ago

Response from developer

Добрый день! От лица бренда SuperStep приносим Вам извинения. Попробуйте авторизироваться через телефон или почту. С уважением, команда SuperStep!

Просто дно

Не стоит покупать или заказывать что либо через это приложение, поверьте потеряете время, деньги, и свои нервы и очень сильно пожалеете, заказал кроссовки, оплатил, заказ приняли, заказ был в статусе «собирается» 4 дня ЧЕТЫРЕ ДНЯ ПРОШЛО ЭТО ЦЕЛЫХ 96 часов и приходит сообщение, что такого товара нету в наличии 😂😂 сделал два заказа, второй просто в статусе «собирается» 3 дня уже, по телефону никак не отменишь заказ, надо будет писать в почту, и дай Бог если написал в начале года получишь ответ в конце года, и если наберете им по горячей линии то знайте, что всё платно 😂😂😂 сервис просто улет

GGoodxishnik

7 months ago

Response from developer

Добрый день! От лица бренда SuperStep приносим Вам извинения. Если у Вас была отмена заказа напишите нам на почту info@superstep.ru и мы найдем персональное решение для Вас. С уважением, команда SuperStep!

Не работают на качество

Заказал кроссовки -ожидание , оплата сдека, в итоге прислали абсолютно другие кроссовки , даже другой фирмы , при отказе нужно было звонить уточнять… сами не ответили ничего ! Просто вернули деньги , но не посчитали нужным из-за своей же ошибки отправить нужные мне кроссовки за свой счет или возместить доставку . Будте осторожны заказывая у них через приложение !

В1Владислав Сидоров 17

7 months ago

Приложение не работает!

Даже не открывается 😔

JJusyyy

7 months ago

приложение просто ужастик

невозможно залогиниться

Ллслф

7 months ago

Торгуют палью!

Купил в Питере на Невском кроссовки Lacoste T-Clip почти за 20 тысяч. Продавец нахваливал, на осень - самое то, не промокают. Мало того, что от любого мелкого дождя влага проникала внутрь, в результате чего жестко, до крови, стерло пальцы на ногах, через месяц носки они начали рваться ровно по сгибу на подъеме. Более неудачной покупки не делал в жизни, качество на уровне рынка Садовод, если не хуже

ВВС22

8 months ago

Response from developer

Добрый день! От лица бренда SuperStep приносим Вам извинения. С уважением, команда SuperStep!

.

Товар не добавляется в корзину

Ttimurnaz

9 months ago

Response from developer

Добрый день! От лица бренда SuperStep приносим Вам извинения. Попробуйте почистить кеш телефона, а потом перезагрузить его. С уважением, команда SuperStep!