SuperStep User Reviews

Customer Experience

Positive experience6.7% of reviews
Neutral3.3% of reviews
Negative experience90.0% of reviews

~ Based on 30 written reviews from the US App Store.

Is SuperStep Safe?

SuperStep appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for SuperStep is 91/100.

This assessment is based on 87 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

95.4% of ratings point to a safe experience
0.0% of ratings suggest some concerns
4.6% of ratings point to a risky experience

~ Based on 87 App Store ratings for SuperStep.

Is SuperStep Legit?

SuperStep appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for SuperStep is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Нейрослоп

Вы вообще пробовали этим пользоваться?

Проблема

Обратите внимание. На iPhone 16 Pro Max во вкладке «каталог» нет возможности сменить раздел «мужчинам» «женщинам» так как эти кнопки находятся за пределами активной области экрана

Магазин для женщин

В каталогах только женская одежда, кривое приложение

Приложение хромает

Почему в фильтрации как и на самом сайте нет выбора/раздела мужской одежды? Адаптация сломана при выборка размера обуви

Response from developer

Добрый день! Вы можете по фильтру выбрать гендерную принадлежность к товарам. С уважением, команда SuperStep

ужасный сервис

ужасное приложение. Когда заказываете себе здесь вещи будьте готовы, что они к вам не приедут, потому что "товара нет в наличии", но при этом товар будет показываться в наличии. Операторы ничего сделать не могут. 4 раза пытались заказать кроссовки, в итоге остались ни с чем. Идите к их конкурентам в streetbeat. Там качество обслуживания намного лучше
Show more

Response from developer

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пришлите нам номер заказа на почту info@superstep.ru, если у Вас была отмена. С уважением, команда SuperStep

Сервис приложения отсутствует

Могут отменять заказ по 3 раза без озвучки причины с их стороны. Возвращают деньги за товар, а за доставку не возвращают. Поддержка скидывает звонки и не может решить проблему. Заказ может висеть в формировании создан 2 недели.

Response from developer

Добрый день! От лица бренда SuperStep приносим Вам извинения. Напишите нам на почту info@superstep.ru и мы найдем персональное решение для Вас. С уважением, команда SuperStep!

Не работают.

Нельзя сделать заказ, оплата не работает. Оператор не связывается - заказ просто отменяют!

Response from developer

Добрый день! От лица бренда SuperStep приносим Вам извинения. Напишите нам на почту info@superstep.ru и мы найдем персональное решение для Вас. С уважением, команда SuperStep!

ужасная доставка

я не понимаю каким образом она осуществляется, заказ находится в сборке на складе уже 4 день, помимо этого никакой отдачи, пользы и помощи от службы поддержки нет, как и моего желания что-либо приобретать в этом магазине.

Response from developer

Добрый день! От лица бренда SuperStep приносим Вам извинения. Если у Вас была отмена, напишите нам на почту info@superstep.ru и мы найдем персональное решение для Вас. С уважением, команда SuperStep!

Приложение?!

Невозможно авторизироваться!

Response from developer

Добрый день! От лица бренда SuperStep приносим Вам извинения. Попробуйте авторизироваться по номеру телефона или Вашей почты. С уважением, команда SuperStep!

ужасно

никогда здесь ничего больше не закажу. впервые сталкиваюсь с полным отсутствием интереса в продажи товара со стороны магазина. ни статусов, ни уведомлений по задержке, ничего. хочешь что-то узнать? пиши на почту, ответим как можно быстрее (как получится)

upd: пожалуй дополню историю. Заказ отменили, меня об этом не уведомили, деньги не вернули, предлагают писать на почту. на почту я уже писал ранее - там полный игнор. В общем, делайте выводы
Show more

Response from developer

Добрый день! От лица бренда SuperStep приносим Вам извинения. Напишите нам на почту info@superstep.ru и мы найдем персональное решение для Вас. С уважением, команда SuperStep!

Ужасный сервис доставки

Купил онлайн, с получением в магазине, хотя в магазине были в наличии, товар собирали неделю, размер не подошел, просто поменять нельзя, заказ отменить нельзя, нужно писать заявление на возврат, больше ни когда не буду здесь что-то покупать

Response from developer

Добрый день! От лица бренда SuperStep приносим Вам извинения. Если Вам ещё не поступили денежные средства по возврату, Напишите нам на почту info@superstep.ru и мы найдем персональное решение для Вас. С уважением, команда SuperStep!

Потсосики

На всех приложениях разраба залочили вход с впн, причем сама официальная поддержка магазина в тг, ссылка не открывается
Поддержку получить невозможно, бот в тг не работает

Response from developer

Добрый день! От лица бренда SuperStep приносим Вам извинения. Попробуйте авторизироваться через телефон или почту. С уважением, команда SuperStep!

Просто дно

Не стоит покупать или заказывать что либо через это приложение, поверьте потеряете время, деньги, и свои нервы и очень сильно пожалеете, заказал кроссовки, оплатил, заказ приняли, заказ был в статусе «собирается» 4 дня ЧЕТЫРЕ ДНЯ ПРОШЛО ЭТО ЦЕЛЫХ 96 часов и приходит сообщение, что такого товара нету в наличии 😂😂 сделал два заказа, второй просто в статусе «собирается» 3 дня уже, по телефону никак не отменишь заказ, надо будет писать в почту, и дай Бог если написал в начале года получишь ответ в конце года, и если наберете им по горячей линии то знайте, что всё платно 😂😂😂 сервис просто улет
Show more

Response from developer

Добрый день! От лица бренда SuperStep приносим Вам извинения. Если у Вас была отмена заказа напишите нам на почту info@superstep.ru и мы найдем персональное решение для Вас. С уважением, команда SuperStep!

Не работают на качество

Заказал кроссовки -ожидание , оплата сдека, в итоге прислали абсолютно другие кроссовки , даже другой фирмы , при отказе нужно было звонить уточнять… сами не ответили ничего ! Просто вернули деньги , но не посчитали нужным из-за своей же ошибки отправить нужные мне кроссовки за свой счет или возместить доставку . Будте осторожны заказывая у них через приложение !
Show more

Приложение не работает!

Даже не открывается 😔

приложение просто ужастик

невозможно залогиниться

Торгуют палью!

Купил в Питере на Невском кроссовки Lacoste T-Clip почти за 20 тысяч. Продавец нахваливал, на осень - самое то, не промокают. Мало того, что от любого мелкого дождя влага проникала внутрь, в результате чего жестко, до крови, стерло пальцы на ногах, через месяц носки они начали рваться ровно по сгибу на подъеме. Более неудачной покупки не делал в жизни, качество на уровне рынка Садовод, если не хуже
Show more

Response from developer

Добрый день! От лица бренда SuperStep приносим Вам извинения. С уважением, команда SuperStep!

.

Товар не добавляется в корзину

Response from developer

Добрый день! От лица бренда SuperStep приносим Вам извинения. Попробуйте почистить кеш телефона, а потом перезагрузить его. С уважением, команда SuperStep!

Ужасное приложение

Информации по заказу нет, нужно все звонить уточнять, сроков доставки нет, максимально не прозрачная система интернет заказов. Просто ужас. Последний раз когда связывался с этой контрой. Сплошное разочарование.

Никогда не покупайте здесь!!!

Купил кроссовки адидас торшеры на Курской сразу переобулся в магазине,прошел в них около километра принт со стелек остался на носках.Принес обратно ,через две недели сообщают наш бакалавр маг 35 уровня посмотрел и сказал все в порядке,за кроссы 15 штук отдал на минутку для размышления !!!Ноги в них воняют,подделка 100%
Show more

Response from developer

Добрый день! От лица бренда SuperStep приносим Вам извинения. С уважением, команда SuperStep!