SurfView User Reviews

Customer Experience

Positive experience28.6% of reviews
Neutral17.9% of reviews
Negative experience53.6% of reviews

~ Based on 56 written reviews from the US App Store.

Is SurfView Safe?

SurfView appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for SurfView is 86/100.

This assessment is based on 32 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

93.8% of ratings point to a safe experience
0.0% of ratings suggest some concerns
6.3% of ratings point to a risky experience

~ Based on 32 App Store ratings for SurfView.

Is SurfView Legit?

SurfView appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for SurfView is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Surf check garantido

Salva o surf check antes de sair de casa, especialmente pra quem mora longe dos picos.

Não funciona bem! Pessimo aplicativo! Não caiam nessa roubada !!!

As câmeras são super mal posicionadas, a câmera da vermelha do centro em Ubatuba não funciona a mais de mês. Câmeras todas embaçadas e com pessimo angulo. Waves Now eh bem superior. Vou cancelar esse e solicitar reembolso . Fui enganado !

Response from developer

Olá, Adriano. Lamentamos muito pela experiência negativa. A câmera da Vermelha do Centro já está novamente no ar — ela ficou indisponível durante o fim de semana devido a um problema técnico de energia no quiosque. A câmera da Vermelha do Norte também está ativa, porém o equipamento foi danificado pelas fortes chuvas dos últimos dias. Nesta semana, instalaremos uma nova câmera no local, criando um segundo posicionamento e melhorando a visualização da praia. Estamos trabalhando para resolver tudo o mais rápido possível. Caso ainda queira cancelar e solicitar o reembolso, faremos o atendimento sem qualquer problema. Por favor, entre em contato com nosso suporte para darmos continuidade.

Câmera ok. IA errou.

As câmeras estão muito boas. Não tenho do que reclamar. Mas as mensagens com a IA foram muito ruins. Eu perguntei sobre uma determinada praia, a câmera mostrava um mar muito ruim e a IA dizia que estava com ótimas condições.

Response from developer

Olá! Obrigado pelo seu feedback. 🙌 O Assistente de IA da Surfview faz a análise com base nos dados de previsão, considerando informações como ondulação, período, vento, maré e as características específicas de cada pico. Atualmente, a IA não faz a leitura das imagens da câmera em tempo real. Por isso, em alguns momentos, o que aparece na câmera pode ser diferente da condição indicada pela previsão. Estamos trabalhando constantemente para deixar essas análises cada vez mais precisas e, em breve, teremos melhorias e novidades no Assistente de IA. Obrigado por nos ajudar a evoluir! 🌊

Atualização

O serviço é muito bom, porém as últimas atualizações precisam de melhoras. Na página inicial e nos favoritos, por exemplo, não consigo diferenciar o nome das praias do campeche (riozinho, lomba do sabão e etc), pois pelo tamanho da fonte e número de carácteres só se visualiza “campech…”

Response from developer

Já foi resolvido essa situação. Pode atualizar o app! Aloha

Vale a pena

Sou de Fortaleza e tem câmeras nas principais praias do meu estado. Ajuda muito, super recomendo. O suporte também é rápido.

Modo Visualização

Por favor criem um jeito de, em tela cheia, ir passando pro lado e mudando de pico automaticamente, vai ser ótimo, mesmo não tendo salvo como pico favorito. Tem hora que eu gostaria de passar por todos, mas tenho que voltar pra tela normal, e escolher o outro pico. É muito gira o telefone daqui, volta pro normal, tem hora que tonteia. Nos ajudem, façam essa atualização por favor 🙏🏻🙏🏻
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Muito ruim

Nāo mostra as minhas câmeras , tem que ficar procurando , elas nāo ficam na home . UX horrível !!!

Response from developer

Olá! As câmeras favoritas na tela inicial são um benefício exclusivo do plano Premium e o seu plano atualmente é o básico. No momento da assinatura, mostramos as funcionalidades incluídas em cada plano para que o usuário possa escolher a opção que melhor atende às suas necessidades. Caso queira ter suas câmeras sempre disponíveis na tela inicial, além de acesso a todas as câmeras e recursos da plataforma, é possível fazer o upgrade para o plano Premium por apenas R$ 9 a mais por mês. Esperamos que você possa experimentar a versão Premium e aproveitar todos os recursos disponíveis. Se tiver qualquer dúvida, nossa equipe de suporte estará à disposição para ajudar.

Assinatura não permite ver todas as câmeras

Já fazem meses que passo por esse problema, inclusive cancelei minha assinatura por um período e agora quando voltei continuo com o mesmo problema.
Mesmo assinando ao tentar acessar algumas câmeras fica em um loop solicitando a assinatura.
Experiência sempre frustrante e a assinatura não é barata.
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Ruim demais

Horrível!!!! Não funciona com internet sou telefone americano mas to no Brasil e tá uma porcaria o app não funciona nunca gastei meu dinheiro e quando tem onda não funciona parece que até que é de propósito

Câmeras inoperantes por muito tempo

Algumas câmeras estão inoperantes por muito tempo como é o caso da praia do Maluf no Guarujá. Agora o canto direito do Tombo também ficou inoperante… complicado assim…

Melhor app de surf

Excelente quantidade e variedade de câmeras, previsão certeira e app fácil de usar.

Pessima atitude

A atitude tomada de não fornecer imagens a não assinantes foi a pior que tiveram. Espero mesmo que repensem nessa atitude. Se depender da minha qualificação, não percam tempo baixando se não for pagar pra usar. Todas câmeras pedem assinatura. Parabéns pela atitude negativa.

Response from developer

Entendemos seu ponto. Nosso serviço é pago porque envolve tecnologia, manutenção de equipamentos e operação contínua para garantir a melhor experiência possível. Seguimos trabalhando para que o valor entregue seja sempre percebido. Obrigado pelo feedback.

Pioraram o aplicativo de 2024 para cá

Antes com a opção de ver anúncios para liberar a view dos picos era melhor. Hoje em dia tudo se resume a planos e mais mensalidades...

Response from developer

Entendemos seu ponto e agradecemos pelo feedback. Nosso serviço é baseado em uma estrutura e tecnologia que envolve custos operacionais contínuos, por isso ele funciona no modelo de assinatura. Mesmo assim, estamos sempre buscando oferecer a melhor experiência possível e avaliando formas de disponibilizar conteúdos ou períodos de teste para novos usuários. Se tiver qualquer dúvida ou sugestão, ficaremos felizes em ajudar. Nosso objetivo é evoluir constantemente e entregar cada vez mais valor para quem utiliza a plataforma. Aloha

Sempre dá algum pau

Muito ruim … alguém precisa fazer um app concorrente pq o Surfview sempre dá problema.

Response from developer

Você estava com problema de acesso, por estar acessando com o e-mail errado que não estava vinculado ao plano. Seu problema já foi resolvido. Aloha

ruim

peguei um tubo legal quando fui ver o replay na câmera,deu erro no sistema ou alguma coisa assim só sei que ela parou de funcionar 30 minutos e nesses tempo foi o que eu peguei o tubo,pessimo

Response from developer

Dependemos de terceiros e oscilações de internet são normais. É uma pena que tenha sido bem no momento do seu tubo. Esperamos que tenha pego outro e conseguido fazer o download. Aloha

O app e bom quando você consegue usá-lo

Diversas vezes que eu entro no app ele não reconhece que eu pago, mesmo eu LOGANDO com meus dados, não consigo acessar as câmeras, isso me deixa cada vez com mais vontade de migrar de app.
Pfv melhorem!
Faz tempo que acontece isso.

Câmera indisponível

Todas as câmeras são fechadas para não assinantes, de tal forma que fica impossível você avaliar o serviço prestado antes de realmente contratar.

Response from developer

Entendemos seu ponto e agradecemos pelo feedback. Nosso serviço é baseado em uma estrutura e tecnologia que envolve custos operacionais contínuos, por isso ele funciona no modelo de assinatura. Mesmo assim, estamos sempre buscando oferecer a melhor experiência possível e avaliando formas de disponibilizar conteúdos ou períodos de teste para novos usuários. Se tiver qualquer dúvida ou sugestão, ficaremos felizes em ajudar. Nosso objetivo é evoluir constantemente e entregar cada vez mais valor para quem utiliza a plataforma. Aloha

PAGO PRA NÃO CONSEGUIR VER NEM UMA SÉRIE

Assino o premium e não consigo ver nem uma série correr porque fica travando toda hora, tem praia que simplesmente a câmera não funciona (fora os inúmeros picos que nunca tiveram câmera sequer - ex: santos). Tô gastando dinheiro a toa…Fora quando tem local que mexe na câmera pra esconder que tá bom da gente, quem fiscaliza isso?
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Mesmos bugs desde sempre

Impossível assistir videos longos. A cada poucos segundos eles entram numa tela de espera. As velocidades seriam ótimas se o vídeo funcionasse em qualquer coisa que não fosse x1. Atualizem o player

Limitação na visualização dos picos

Estou em uma praia que possui vários picos distintos, porém o aplicativo permite visualizar apenas dois (no máximo). A limitação é injustificável e prejudica a experiência do usuário. Péssimo. Não era assim antes.