Swyx Mobile User Reviews

Top reviews

App will not ring

Calls will not come thru the app will show a missed call after I open it up. The phone will ring if the app is open.
Once I close it it will not show signs of phone calls.
All updates done. Everything is done properly the app is the issue.
Help to fix this !

Phone calls would not come thru the app

I have a 16 max pro and the phone calls are only coming thru if the app is open. If I exit the app I do not see swyx ringing. Calls appear as missed after I open the app back up. Please help !

Gute Basis, aber wichtige Funktionen fehlen

Die Swyx Mobile App ist grundsätzlich in Ordnung und VoIP von unterwegs funktioniert meist solide – was bei mobilen Verbindungen ohnehin nicht immer einfach ist.

Allerdings fehlen wichtige Features: M365 SSO wird in der mobilen App nicht unterstützt, was die Anmeldung unnötig kompliziert macht. Unter Android funktioniert zudem die Anrufidentifizierung nicht. Besonders kritisch: Seit kurzem lassen sich GSM-Anrufe aus der App gar nicht mehr durchführen.

Insgesamt brauchbar, aber mit deutlichem Verbesserungsbedarf.
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Response from developer

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Einige der Punkte, die Sie nennen, stehen bereits auf unserer technischen und konzeptionellen Prüfliste. Dazu gehört auch Microsoft-365-SSO. Unter iOS gibt es dabei eine zusätzliche Voraussetzung: Apple erlaubt die Nutzung von SSO nur, wenn auch das eigene Apple-SSO-Verfahren in der App unterstützt wird. Was die GSM-Anrufe betrifft: Hier ist die Ursache bekannt, und wir werden die Funktion wieder zur Verfügung stellen.

Crashing

I have a 16 max pro and can not log in the app crashes every time I try logging in!! Why ?

Response from developer

Thank you for your message. This issue was related to an early iOS 26.4 beta version. The crash condition was already identified and fixed in our app before iOS 26.4 reached general availability. In addition, Apple also addressed the underlying cause on their side, and the issue no longer occurred in later beta versions. If you are still experiencing any problems on a current public iOS version, please let us know the exact version so we can take a closer look.

Funktioniert

Funktioniert, man kann damit telefonieren. Leider fehlt die Möglichkeit die App Zeitgesteuert auszuschalten oder noch besser Kalenderabhängig zu steuern. Somit wird man regelmäßig nach der Arbeit angerufen weil man wieder vergessen hat die App manuell auszuschalten. Konsequenz des ganzen ist das man sie doch nur einschaltet wenn man telefonieren muss und nicht im Haus ist & ansonsten das Tischtelefon nimmt
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Response from developer

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Ihr Hinweis zur zeit- oder kalenderabhängigen Steuerung ist gut nachvollziehbar – solche Automatismen würden den Arbeitsalltag deutlich erleichtern. Auf Serverseite lassen sich entsprechende Abläufe in manchen Umgebungen bereits per Skripting oder mittel MS Teams Integration umsetzen, auch wenn das nicht überall praktikabel ist. Wir nehmen den Punkt gerne zur Kenntnis und behalten solche Möglichkeiten im Blick.

Funktioniert nicht

Es klingelt. Ich nehme am Handy ab. Anrufer ist weg und am PC klingelt es weiter.

Stabile App

Ich kann die Kommentare zum Teil nicht nachvollziehen. Bei mir läuft die App genau wie sie soll. Sogar der Wechsel von WLAN auf Mobile Daten im Gespräch funktioniert einfwandfrei.

Response from developer

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass die App bei Ihnen stabil läuft und selbst der Wechsel zwischen WLAN und mobilen Daten reibungslos funktioniert. Solches Feedback ist für das Team ausgesprochen motivierend. Wenn Sie Ideen oder Wünsche für künftige Funktionen haben, nehmen wir diese jederzeit gern auf – sie helfen uns, die App weiterzuentwickeln und gezielt zu verbessern.

Keine Spiegelung auf Apple Watch und keine Widgets…

Leider funktioniert die Signalisierung auf die Apple Watch noch überhaupt nicht. Ebenso vermisse ich sehr, dass ich Widgets nutzen kann. Speziell für An- und Abmeldung sowie Rufumleitungschaltung wäre das sehr sinnvoll…

Hübsch aber nicht immer erreichbar

Der Client lässt sich bedienen und zeigt auch grün im eigenen Status an. Nur telefonieren geht nicht, kein Hinweis nur erfolgloser Rufaufbau. Nach App-Neustart wieder ok. Habe ich schon auch mehreren Firmenhandys gesehen.
Für ruhiges und ungestörtes Arbeiten vielleicht ganz praktisch 🙈

Nicht nutzbar mit einem LAN Adapter! Entwickler ist für Rückfragen nicht kontaktierbar

Funktioniert im Gegensatz zu Konkurrenzanbietern nur übers Handynetz und per WLAN. Mit einem LAN Adapter (iPhone 16), wäre es nutzbar, wenn der Entwickler die Swyx-Port-Daten mitteilen würde, inklusive Info ob fixer Port oder dynamischer Port. Man kann den Entwickler jedoch nicht kontaktieren, weder per Tel, Mail, Website etc.
Bitte somit auf diesem Weg um Hilfe!!!
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iOs Signalisiert keine eingehende Anrufer.

Eingehende Anrufe werden nur bei aktiv geöffneter App angezeigt. Stimmt da eine Einstellung nicht?

Leider keine Anrufsignalisierung auf der Apple Watch

Leider werden keine Anrufe auf der Apple Watch wie bei der Mobil2020 Version angezeigt. Dies ist im Produktionsbereich nicht so schön da durch Lärm öfter Anrufe verpasst werden. Wäre schön wenn dies bei der Weiterentwicklung berücksichtigt wird.

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass die fehlende Anrufspiegelung auf der Apple Watch in Ihrem Arbeitsumfeld zu verpassten Anrufen führen kann. Die App wurde von Grund auf neu entwickelt, und wir arbeiten daran, alle bekannten und geschätzten Funktionen aus der vorherigen Version wieder zu integrieren. Die Anrufspiegelung auf der Apple Watch ist auf unserer Roadmap vorgemerkt und wird bei der Weiterentwicklung selbstverständlich berücksichtigt. Wir bitten um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Enreach Swyx Team

Funktioniert nicht so wirklich

Ich kann die guten Bewertungen nicht so ganz nachvollziehen. Der Großteil meiner Anrufe die raus gehen sollen funktionieren nicht. Eingehende Anrufe sind zum Teil nicht auf dem Handy. Viele meiner Kollegen haben ähnliche Probleme…

iPhone

Leider werden die Anrufe nicht mehr auf der Apple Watch signalisiert. Mit der alten Version geht es.

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass die fehlende Anrufspiegelung auf der Apple Watch für Sie ein wichtiger Punkt ist. Die App wurde von Grund auf neu entwickelt, und wir arbeiten daran, alle bekannten und geschätzten Funktionen aus der vorherigen Version wieder zu integrieren. Die Anrufspiegelung auf der Apple Watch ist auf unserer Roadmap vorgemerkt. Wir bitten um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Enreach Swyx Team

Keine Apple Watch Verbindung

Leider keine Verbindung zur Apple Watch möglich! Die alte Version konnte das!

Problem nach dem Update

Leider funktioniert seit dem Update das kopieren und einsetzen von Telefonnummern nicht mehr.
Das sollte dringend angepasst werden

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch das fehlende Kopieren und Einfügen von Rufnummern entstanden sind. Dieses Problem wurde mit der Version 3.0.1 behoben. Bitte führen Sie ein Update der App durch, um die Funktion wieder wie gewohnt nutzen zu können. Vielen Dank für Ihre Geduld. Ihr Enreach Swyx Team

Verbessert aber ausbaufähig

Man sieht, dass das Swyx-Team an der Verbesserung der App gearbeitet hat.
Leider fehlt aktuell noch die Abmelde-Funktion, so dass die App auf dem Handy zu den unmöglichsten Zeiten klingelt, obwohl der Client auf dem Computer aktiv ist. Bitte reicht diese dringend benötigte Funktion nach, das hat tatsächlich vorher besser funktioniert.
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AppleWatch

Die App selbst funktioniert soweit so gut. Wenn man die WLAN - Bereiche wechselt kommt es jedoch leider manchmal zu Abbrüchen. Was nicht funktioniert ist der Wechsel zwischen WLAN und MobilenDaten. Was sehr schade ist.

Wird es noch eine Integration zur AppleWatch geben?

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Netzwerkwechsel sind technisch sehr komplex, und wir arbeiten kontinuierlich daran, diese Übergänge mit jedem Update reibungsloser zu gestalten. Leider können Abbrüche je nach WLAN-Abdeckung oder Netzqualität der mobilen Daten dennoch auftreten. Die Integration einer Funktion zur Erfassung der Netzwerkqualität ist bereits in Planung. Was die Apple Watch-Integration betrifft: Wir sind uns bewusst, dass dies ein häufig gewünschtes Feature ist. Unser Ziel ist es, in Zukunft alle Funktionen der vorherigen App auch in die neue Version zu integrieren. Die Version 3.0.1 beinhaltet beispielsweise die 3er-Konferenz. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Zugriff auf Kontakte

Ein großes Manko ist, dass die App bei jedem Start stur auf die Kontakte zugreifen will. Es hilft kein NEIN. Beim nächste Start neuerlich die Abfrage.
Da ich nur die Firmen-Kontakte aus der Cloud benötige und ich eben keinen Zugriff auf meine persönlichen Kontakte erlauben möchte, nervt das unendlich.

Nachtrag:
Muss mich teils korrigieren.
Geht man in Einstellungen und setzt dann bei der App „Zugriff auf Kontakte“ auf „Keine“, dann klappt es.
Wozu es „Nicht erlauben“ gibt, erschließt sich mir freilich nicht.
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Probleme

Hallo,
die App macht nen guten Eindruck. Allerdings klingelt es bei mir nur, wenn die App aktiv ist. Bin ich nicht in der App, bin ich nicht erreichbar…