App deficiente
No sirve
Excelente servicio
Es una empresa excelente. Me brinda la tranquilidad de que mi empleada recibe siempre sus pagos de forma puntual y segura, y no tengo que preocuparme por afiliaciones y ante cualquier inconveniente o duda, su equipo siempre me ayuda. Sin duda, hacen honor a su nombre: Symplifica realmente me simplifica la vida.
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Gracias Symplifica
Con Symplifica la gestión de mi empleada del hogar ha sido mucho más sencilla. La aplicación es fácil e intuitiva y me permite estar tranquila porque todo queda en orden. Además, ella disfruta de varios beneficios que fortalecen nuestra relación laboral y hacen que sea más armónica y justa para ambas partes. Realmente el servicio me ha facilitado la vida.
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La tranquilidad que necesitaba
Siempre tenía miedo de cometer errores con los pagos y prestaciones. Con Symplifica, en minutos todo queda listo y legal. ¡Me devolvió la paz mental y el tiempo para mi familia!
¡Es muy funcional y práctica!
Todo lo que necesito para la administración de la empleada lo hago desde esta app, tiene de todo hasta lo que no sabía que necesitaba, archivo de comprobantes y documentos. Me encanta
Me gusta!
Estaba mamado de hacer el trabajo yo y ocuparme de los cambios en la regulación, ahora solo les pago y me olvido! Ellos se encargan del pago y de las actualizaciones laborales para mi empleada! La app es fácil de utilizar y me genera los soportes que necesito
App no funciona
Descargo la App y cuando la voy a abrir me aparece que presenta error y así lleva tiempo más de 1 año quizás cuando intente descargarla la primera vez.
Pésimo servicio al cliente
Hace 4 años utilicé el servicio y me parecía bueno, hoy que estoy volviendo otra vez y encuentro un completo desorden, no atienden, no contestan a tiempo, las vinculaciones se demoran demasiado y no dan respuesta, dicen una cosa y hacen otra, etc, me mandan a vincularme como VIP para darme servicio lo citan me parece deplorable. Si alguien conoce otro servicio similar por favor ir por otro lado.
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El peor sistema y servicio
La aplicación no funciona y nadie contesta, no hay manera de recibir ayuda de parte de ellos.
Pésimo servicio al cliente
El servicio al cliente cada vez es peor, las afiliaciones se demoran demasiado tiempo, no hay forma de contactarlos rápidamente, no contestan los correos. Desastre mal, no bajen esta app, busquen otros sistemas
No permite hacer ajustes
La app no me permite editar el ajuste salarial y NO estoy de acuerdo con el ajuste que me informaron que Symplifica va a aplicar. Espero que servicio al cliente me resuelva el asunto via email. Gracias.
App no funciona
La app ya no funciona bien. Después de iniciar sesión, al seleccionar alguna sección me vuelve a enviar a la pantalla de inicio de sesión
Muy mal
La app en IOS no funciona y el servicio al cliente para temas de soporte es demasiado malo es muy difícil comunicarse.
Estará por desaparecer? Ni una reseña respondida, ojo
He usado el servicio por un par de años y tenían buen servicio al cliente al principio, ahora es imposible contactarlos, ni por chat, ni por teléfono, ni siquiera por linkedin. Supe que fracasaron estrepitosamente en Mexico, van por el mismo camino en Colombia??
La app no funciona
Aunque el servicio prestado es bueno, debo acceder a través de la web ya que la app no funciona en mi iPhone
No pagan a tiempo
El año pasado tuve dos colaboradores con esta plataforma y hasta ahora me entero que pagaban extemporáneamente el pago a la pila, tiene muy mal servicio al cliente y cobran por afiliación y no la realizan.
No la recomiendo lo mejor que uno puede hacer es afiliarse como empleado y no depender de estas empresas que después le llegan los chicharrones por su mala gestión.
No la recomiendo lo mejor que uno puede hacer es afiliarse como empleado y no depender de estas empresas que después le llegan los chicharrones por su mala gestión.
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No funciona
La descargo pero no funciona
La app no funciona
Excelente el servicio de Symplifica, muy mal la App que no abre en iOS
Funcionalidad app
Le encanta Symplifica , pero la app no funciona
Terrible
Good idea with a very poor execution. Impossible to contact them and solve basic problems (Email, WhatsApp, phone calls never answered). After trying to enroll two domestic helpers without success, we decided to move to Hogaru.
