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Werbung trotz Abo, ständig abgemeldet

Fast jedes Mal, wenn ich die App öffne bin ich abgemeldet, obwohl entsprechender Haken gesetzt ist. Teilweise muss ich mich 3 -4 mal hintereinander einloggen bis es überhaupt funktioniert. Und wenn’s dann mal klappt gibt es mehr Werbung als Nachrichten zu lesen. Und das trotz werbefreiem Abo

h.sasse.obk

6 months ago

Response from developer

Guten Tag h.sasse.obk, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihre Anmeldung und die werbefreie Darstellung nicht störungsfrei erfolgen. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Bitte teilen Sie uns mehr Gerätedetails per E-Mail an SZLZplus@rnd.de oder telefonisch unter 0800 / 1234 382 mit, damit wir die Ursache prüfen und schnell eine Lösung finden können. Ihr SZ/LZ Team

Fake Abo-Angebot

Da wird ein 6-monatiges Abo für die App angeboten zu einem günstigen Preis-nach Bezahlung wird das Abo aber nicht freigegeben, weil ein Altbestand der Daten vorhanden sein soll?! So gewinnt man keine Kunden zurück ( nach mehreren Jahren) - jetzt ist endgültig Schluss mit dieser Zeitung! Keine Empfehlung für die App oder auch die Website

Meike E

a year ago

Response from developer

Guten Tag Meike E, dass Ihr Abonnement nicht ordnungsgemäß erkannt wird, tut uns sehr leid. Gerne möchten wir Ihnen hierbei weiterhelfen und der Ursache auf den Grund gehen. Kontaktieren Sie uns bitte über unsere E-Mail Adresse: SZLZplus@rnd.de und lassen uns auf diesem Wege Screenshots, sowie auch mehr Informationen zu Ihrem Endgerät zukommen. Wir sehen uns das an und melden uns im Anschluss bei Ihnen zurück. Ihr SZ/LZ Team

Datenweitergabe an Werbeplatformen trotz kostenpflichtigem Abo

Da die App eine Vielzahl an Werbeplatformen adressiert und ohne deren Freigabe durch den Nutzer keine Artikel anzeigt werden, ist sie für Menschen, die sich vor Datenmissbrauch schützen wollen, quasi nicht nutzbar. Selbst im kostenpflichtigen Abo scheut sich die SZ offenbar nicht, ihre Kundendaten weiterzugeben. Danke nein!

.Leser

3 years ago

Response from developer

Guten Tag .Leser, es tut uns leid, dass Sie sich von der Werbung gestört fühlen. Wir sind auf Vertriebs- und Werbeeinnahmen angewiesen, um die App zu finanzieren. Diesbezüglich bitten wir um Ihr Verständnis. Die werbefreie Version der App ist ebenfalls verfügbar und ließe sich beispielswiese bei einer Neuinstallation zu einem geringen Aufpreis dazubuchen. Ihr SZ/LZ Team

Grundsätzlich gut. Aber…

… schade, dass man in der iPad-App in den Artikeln nicht zoomen kann. Oder die Schriftgrösse verändern kann. Eine Leseansicht in der man nur den Artikel selbst dann anzeigrn lassen kann, wäre auch schön.

Holgi27

3 years ago

Response from developer

Guten Tag Holgi27, vielen Dank für den Hinweis zu den skalierbaren Schriftgröße. Diese vermissen Sie zurecht und wir arbeiten auch schon daran. Update für Update werden wir weitere Features ausspielen und immer wieder ein wenig besser werden. Wir bitten noch um etwas Geduld. Ihr SZ/LZ Team