t2 КАТС User Reviews

Customer Experience

Positive experience50.0% of reviews
Neutral8.3% of reviews
Negative experience41.7% of reviews

~ Based on 12 written reviews from the US App Store.

Is t2 КАТС Safe?

Not enough ratings yet to assess t2 КАТС.

Is t2 КАТС Legit?

t2 КАТС appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for t2 КАТС is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Круто

Четко

Response from developer

Здравствуйте! Мы рады, что вам понравилось, спасибо за отзыв!

Неудобные обновления

После обновления неудобно стало пользоваться! А самое важное-теперь не скачать нужную запись! Из-за чего и подключали АТС! Прошу вернуть как было!

Response from developer

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление от использования нашего приложения. Мы постоянно дорабатываем и совершенствуем наш сервис, чтобы вам было удобно им пользоваться. Напишите, пожалуйста, нам, в приложении выбрав «Моя АТС» -> иконка Шестеренки -> Сообщить о проблеме. Обязательно разберемся

Не работает

Приложение постоянно глючит и не работает! Пора менять сотового оператора с таким отношением к своим клиентам!

Response from developer

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление от использования нашего приложения. Мы постоянно дорабатываем и совершенствуем наш сервис, чтобы вам было удобно им пользоваться. Напишите, пожалуйста, нам, на почтовый ящик oper.ats@t2.ru. (для проверки ограничений в письме укажите многоканальный номер). Обязательно разберемся.

Что-то непонятное

С момента регистрации и входа в приложение отображается только голосовая почта, с самого приложения написала в поддержку добавив скрины и описав всю проблему (это было месяца 2 назад) до сих пор тишина, так же звонила по указанному тел. Тоже ничего хорошего, до сих пор при входе в приложение либо голосовая почта, либо просто выбрасывает из приложения🤷🏻‍♀️ 👍🏻(продолжаю пользоваться приложением другого оператора)
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление от использования нашего приложения. Мы постоянно дорабатываем и совершенствуем наш сервис, чтобы вам было удобно им пользоваться. Напишите, пожалуйста, нам, на почтовый ящик oper.ats@t2.ru. (для проверки ограничений в письме укажите многоканальный номер). Обязательно разберемся.

Не работает вход в приложение

После ребрендинга возникает ошибка входа. Всплывает окно «неизвестная ошибка». На андроиде тоже невозможно войти, там ошибка «отсутствует интернет-соединение»

Response from developer

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление от использования нашего приложения. Мы постоянно дорабатываем и совершенствуем наш сервис, чтобы вам было удобно им пользоваться. Напишите, пожалуйста, нам, на почтовый ящик oper.ats@t2.ru. (для проверки ограничений в письме укажите многоканальный номер). Обязательно разберемся.

Ошибка переадресации

В последнее время не могу настроить переадресацию в мобильном приложении, просто грузится колесико и настройки не применяются. Хотя раньше все было хорошо с этим и в веб версии тоже все работает. Исправьте пожалуйста

Response from developer

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление от использования нашего приложения. Мы постоянно дорабатываем и совершенствуем наш сервис, чтобы вам было удобно им пользоваться. Напишите, пожалуйста, нам, в приложении выбрав «Моя АТС» -> иконка Шестеренки -> Сообщить о проблеме. Обязательно разберемся.

Отличное приложение

Хорошо, что оно развивается и не стоит на месте.

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв!

Нельзя отправлять из приложения в телефоне запись разговоров

Почему нельзя добавить функцию, отправить запись разговора с приложения в телефоне сразу на ватсап или другой мессенджер? У вас берут для сотрудников в компанию номера, если мне нужно сотруднику скинуть запись,что бы он разобрался в проблеме возникшей при оформлении заказа, а у вас это простейшая функция отсутствует 👎👎👎
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Данная функция уже находится в стадии разработки и появится в ближайшем обновлении.

Есть куда совершенствоваться.

Являюсь пользователем приложения на айфоне. Приложение оставляет желать лучшего. Статистика звонков приходит с опозданием на пару дней. Пока запись телефонных звонков прослушать в приложении не получилось. Но при этом АТС работает, переадресация на сотрудников срабатывает, в плане связи и настройки связи претензий нет.
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! По данным вопросам Вы можете оставить обратную связь в Личном кабинете услуги/Мобильном приложении «Корпоративная АТС» или направить письмом на почтовый ящик oper.ats@tele2.ru. (в письме обязательно необходимо указать Многоканальный номер).

Очень полезное приложение

С мобильным приложением стало намного удобнее. И статистика звонков и возможность прослушать каждый звонок и вся необходимая настройка АТС. Очень удобно. Единственное пожелание: разделить звонки в разделе «пропущенные» на пропущенные входящие и недозвоны исходящие

Response from developer

Здравствуйте, Mordaster! Благодарю за положительный отзыв! Ваше предложение будет обязательно рассмотрено.

Удобно

Удобно, теперь не обязательно иметь под рукой комп или ноут, весь нужный функционал реализован в приложении

Response from developer

Здравствуйте, Shiba_inc! Мы рады, что вам понравилось, спасибо за отзыв!

Хорошо, что есть приложение

Сегодня думал искать разработчика на написание собственного приложения для прослушки разговоров из АТС… но тут пришло письмо от Т2, о том что есть офф.приложение. Что-же, благодарю за быструю материализацию! :-) Конечно, оно удобнее web-интерфейса, но стабильности пока мало: не корректно ищет записи разговоров по произвольной дате в статистике, иногда зависает при выборе фильтров, долго грузятся начальная страница и страница статистики. Но всё равно спасибо, что написали это приложение! Очень ждём исправление багов!)
Show more

Response from developer

Здравствуйте, Fendibober55! Благодарю за положительный отзыв!