Déconnexions trop fréquentes
J’utilise régulièrement l’application TAC et je rencontre un problème récurrent : je suis déconnecté plusieurs fois par semaine, parfois même en pleine utilisation. Cela rend l’expérience vraiment inconfortable et complique l’accès aux services. J’espère qu’une mise à jour pourra corriger rapidement ce dysfonctionnement, car l’application est utile lorsqu’elle fonctionne correctement.
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Pas pratique !
Sincèrement inspirez vous d’autres appli de transport en commun, toutes les villes en France en ont et vous pourriez étudier ce qui se fait ailleurs pour offrir le meilleur à vos clients!
Plus précisément l’appli n’est pas pratique, pas toujours de données en temps réel! Parfois un bus n’est pas passé et sur l’appli c’est comme ci il est déjà passé !
Je préfère me retenir car j’ai souvent pesté en utilisant votre appli!!!!
Par la même occasion, les nouveaux horaires et parcours des lignes 3 et 4 ??!! C’est scandaleux ! Tellement abusé ! C’est à se demander si les personnes en charge de l’établissement des horaires, des trajets et des correspondances ont déjà emprunté leurs transports ! Impossible : sinon ils se seraient forcément rendus compte des erreurs.
Une chance pour vous , vos chauffeurs sont sympathiques ! Ce qui n’a rien à voir avec l’appli mais je me permets de me dire.
Plus précisément l’appli n’est pas pratique, pas toujours de données en temps réel! Parfois un bus n’est pas passé et sur l’appli c’est comme ci il est déjà passé !
Je préfère me retenir car j’ai souvent pesté en utilisant votre appli!!!!
Par la même occasion, les nouveaux horaires et parcours des lignes 3 et 4 ??!! C’est scandaleux ! Tellement abusé ! C’est à se demander si les personnes en charge de l’établissement des horaires, des trajets et des correspondances ont déjà emprunté leurs transports ! Impossible : sinon ils se seraient forcément rendus compte des erreurs.
Une chance pour vous , vos chauffeurs sont sympathiques ! Ce qui n’a rien à voir avec l’appli mais je me permets de me dire.
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Bonne idée mais besoin d’une nette amélioration
Dans l’ensemble, l’application est bien faite et surtout pratique.
Mais on est obligé de la supprimer et de la télécharger de nouveau quasiment à chaque fois car elle plante au démarrage. Ce qui rend l’utilisation complexe.
Besoin de pouvoir consulter les billets hors ligne également ou de pouvoir les ajouter dans le wallet.
Il faudrait rendre le chemin d’accès à l’achat et l’accès au billet acheté plus facile avec moins d’étapes.
Le gros point noir restant le fait que l’application plante sans arrêt
Mais on est obligé de la supprimer et de la télécharger de nouveau quasiment à chaque fois car elle plante au démarrage. Ce qui rend l’utilisation complexe.
Besoin de pouvoir consulter les billets hors ligne également ou de pouvoir les ajouter dans le wallet.
Il faudrait rendre le chemin d’accès à l’achat et l’accès au billet acheté plus facile avec moins d’étapes.
Le gros point noir restant le fait que l’application plante sans arrêt
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Grosse mise au point à faire
L’application plante 1 fois sur 2 quand c’est pas 2 fois sur 2 ce qui rend impossible d’utiliser les billets déjà achetés. Le paiement par carte bancaire à « l’ancienne » où on doit taper le numéro de la carte et tutti quanti n’est pas du tout pratique, un paiement par Apple Pay ou autre type de paiement de ce genre aurait été bien plus simple et pratique. Outre ça, faudrait prévoir un peu plus de bus en fin de journée car 19h dernier bus alors que les magasins ferment à 19h ce qui rend la vie de ceux qui y travaillent un enfer pour pouvoir rentrer…(mais bon, cela n’a rien à voir avec l’application mobile en soit)
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Response from developer
Merci pour votre avis. Nous prenons note de vos remarques concernant les plantages de l'application et les horaires des bus. Pour nous aider à améliorer nos services, pourriez-vous nous contacter directement à contact@tac-mobilites.fr afin de nous fournir plus de détails sur les problèmes que vous rencontrez ?
L’angoisse
Sur le papier, super pratique. En pratique, un enfer. Impossible d’enregistrer un trajet. Pire, une fois l’itinéraire trouvé, il faut faire retour pour aller chercher son ticket au lieu d’avoir simplement accès aux onglets. L’achat des tickets est fastidieux, et cocher la sauvegarde de la carte ne fonctionne pas.
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