Arrive quand tu peux !
Le TAD fonctionne quand il en a envie, et généralement pas le weekend. Sa spécialité c’est aussi de vous passer devant sans vous prendre. Aucune fiabilité si vous avez un rdv.
Hier j’ai tenté de prendre le bus, pas de TAD. Alternatives proposées : bus régulier indiqué à 18h55 ou 19h16, capture d’écran à l’appui. Arrivée à l’arrêt à 19h12, les horaires avaient changé pour 19h06 et 19h25 (bus passé à 19h29)! Résultat le parking de la gare est plein à craquer dès 8h30 le matin, et les parents achètent des voitures pour leurs jeunes juste pour qu’ils puissent aller à la gare. L’inverse du résultat recherché.
Hier j’ai tenté de prendre le bus, pas de TAD. Alternatives proposées : bus régulier indiqué à 18h55 ou 19h16, capture d’écran à l’appui. Arrivée à l’arrêt à 19h12, les horaires avaient changé pour 19h06 et 19h25 (bus passé à 19h29)! Résultat le parking de la gare est plein à craquer dès 8h30 le matin, et les parents achètent des voitures pour leurs jeunes juste pour qu’ils puissent aller à la gare. L’inverse du résultat recherché.
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Avis
Quand je prenais les transports à la demande en 2023 tout se passait parfaitement jusqu’à mi 2024 où tout a basculé, je ne sais pas ce qui s’est passé pour eux, mais j’ai eu l’occasion de prendre 3 fois un transport à la demande et la porte ne s’ouvrait pas ou le chauffeur ne venait pas tout court. Tout ça pour dire aujourd’hui il vaut mieux demander à un ami de l’accompagner.
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Dynamique Island ¯\_(ツ)_/¯
Euh… si jamais y’a un truc avec la Dynamique Island (IPhone 14 Pro, 15, 16)et l’application dite le, mais condamné là pas par l’application pour kedal. Sinon l’appli et plutôt bien même si faut commander 1 semaine en avance pour être sûr d’avoir un bus à l’horaire que l’on veut
naze
pire application frr déjà ils sont là 1 fois sur 2
ensuite quand toi t’es là et qu’ils viennent pas ils annulent au dernier moment et marque « le conducteur a annulé votre trajet car vous n’étiez pas sur le lieu de rdv »!!!! biensur que si je suis là ça fait 40 min jatt!!!!! en plus ils remettent la faute sur nous genre??
bref vraiment la grosse blague la j’ai faim il est 14h j’ai pas mangé et j’ai aucun autre moyen pour rentrer chez moi si je tombe dans les pommes je porte plainte contre eux bien fait
ensuite quand toi t’es là et qu’ils viennent pas ils annulent au dernier moment et marque « le conducteur a annulé votre trajet car vous n’étiez pas sur le lieu de rdv »!!!! biensur que si je suis là ça fait 40 min jatt!!!!! en plus ils remettent la faute sur nous genre??
bref vraiment la grosse blague la j’ai faim il est 14h j’ai pas mangé et j’ai aucun autre moyen pour rentrer chez moi si je tombe dans les pommes je porte plainte contre eux bien fait
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Problème TàD
Depuis que je suis au lycée le TàD m’a été très utile, habitant dans un secteur où les transports en commun ne passe pas forcément toutes les heures. À part le fait que souvent les trajets ne sont pas disponibles et que lorsqu’on en a, les conducteurs ne semble pas connaître le chemin malgré leur gps. Mais ces derniers temps toutes mes réservations sont décalé. Parfois de 5 min, parfois de 10 min et parfois de 30 min… Ce qui, comme vous pouvez l’imaginer, peut être plutôt embêtant.
Pourquoi brutalement tous ces retards alors que le trafic n’a pas changé ?
Pourquoi brutalement tous ces retards alors que le trafic n’a pas changé ?
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A
Déconseiller les bus ne sont jamais disponibles et quand il sont disponibles il peuvent des fois annuler à votre place les réservations
Bof
Pour réserver un trajet il faut s’y prendre la veille ou bien au moins 3 heures à l’avance, il n’y en a jamais de disponible 1 heure après la recherche.
Pas très pratique en fait.
Pas très pratique en fait.
Au final Inutil
Des points positifs, mais les chauffeurs arrivent souvent en retard, se trompe de destination, ou décide de pas venir. Et depuis la nouvelle mise à jour, obligation de prendre des bus alors que je but et justement de les évités pour gagner du temps.
Nul pas d’autres mots
Misérable service avec une navettes surchargées et une autre ou il n’y a personne. 90% du temps en retard avec des calculs d’itinéraires complètement insensé qui font faire des énormes allez retour au bus pour rien. Deux étoiles malgré tout pour les chauffeurs qui prennent un bon courage
Compte navigo Connect
Bonjour, pourquoi ne pas utiliser le compte navigo Connect ? Là ça obligé de créer encore un nouveau compte…
si j’avais pu j’aurai mis 2,5
pour la simple et bonne raison que seul 1 trajet sur 2 se déroule bien… quand le chauffeur ne vient pas, il me met absent et nous n’avons pas la possibilité de signaler le problème nulle part, ni la possibilité d’appeler le chauffeur pour avoir des informations … c’est vraiment regrettable car l’idée du service est pourtant bonne…
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Application minable
Les chauffeurs annulent à notre place et bloque nos comptes en nous notant absents, les horaires ne sont pas respectées, les chauffeurs arrêtent avant l’heure prévu ce qui est inadmissible, et l’application est loin d’être au point. C’est vraiment l’application de la honte, et en plus de ça ils ne font rien pour la changer. Minable
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Conducteur qui annule les trajets sans raison
Cela fait longtemps que je prends des tad avec plus ou moins de problèmes, cependant il y en a un qui a annulé son trajet parce que je n'étais pas présente à l'arrêt alors que cela faisait 10 minutes que j'attendais. Les personnes du service au téléphone qui répond on pas l'air d'être très futé pour répondre ou faire remonter des problèmes. Cela m'a donc pénalisé des cours car je devais me rendre à mon lycée. Très déçue.
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Bien mais manque d’endroit pour indiquer qu’on a une poussette
Il faudrait penser à mettre un espace pour préciser qu’on a une poussette. Tomber sur un bus adapté 1 fois sur 4 c’est assez décevant et énervant quand on est seule à voyager avec son bébé dans une poussette et qu’on doit tout plier. Merci de prendre cela en compte pour les prochaines mises à jour.
Méfiez vous
Dans le secteur Melun nord c’est une catastrophe je réserve un bus pour aller au travail je me réveille et pouf trajet annulé. Soit le bus est toujours prévu sauf qu’une fois à l’arrêt de bus je me rend compte que je peux toujours attendre puisqu’il ne viendra pas !!! Pas du tout fiable toujours prévoir un plan B je ne fais pas du tout confiance à ces services. De plus je prend un trajet à une certaine heure et eux sont en retard ou bien modifient l’heure au dernier moment …
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Horaires à revoir
L'application permet de réserver des trajets entre 9h et 16h (sur mon secteur) qui dépannent lors d'un besoin de se rendre en grandes villes, c'est top. Cependant, en plus des horaires très éloignées les unes des autres, j'étais en train d'arriver devant le bus à l'heure indiquée sur l'application et celui-ci part devant moi! À ce que je sache 13h47 ça dure de 13h47 et 1 seconde jusqu'à 13h47 et 59 secondes mais pendant qu'on marchait vers le bus (l'heure passait de 13h46 à 47 wow attention) il est parti devant nous ! Désolée mais quand le prochain bus est à 16h!!! C'est très grave. Heureusement qu'on avait pas un RDV médical par exemple car pour les personnes non véhiculées c'est le seul moyen de transport possible.
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Très Utile
Application très utile qui m’a permis de nombreuses fois d’éviter un longgg trajet à pied, mais ça serait bien de la mettre à jour plus souvent parce qu’il y a plein de p’tit ou plus gros bug, qui pourrait être enlevé pour avoir le meilleur usage de cette application.
Nul
Essayé il y a un an, ne fonctionnait pas, j’ai tenter à nouveau, aucun changement
A revoir
L’idée était bonne au départ et je n’avais pas de gros problèmes mais depuis 1 an c’est la catastrophe :
- des flexigos qui ne viennent pas sans aucune autre information en mettant dans l’application que le trajet a bien eu lieu. Cela m’a fait loupé mon TGV ( il devrait rembourser le billet dans ce cas là tient c’est inadmissible) ou raté plusieurs des fois des trains alors que je prends toujours beaucoup de marge. J’ai aussi déjà attendu 1h30 sous la pluie pour un flexigo qui avait annulé le trajet.
- ne prend pas en compte en venant te chercher à la gare le potentiel retard d’un train.
Ce qui me semble de bon sens. Des flexigos sont déjà partis devant mon nez et ceux d’autres clients.
- modifie les horaires de votre flexigo sans vous prévenir …
Bref à prendre si vous n’êtes pas pressé et n’avez pas d’entretien ou de rendez- vous important après.
un retard peut survenir ok mais des annulations c’est inacceptable pour un service de transport à la demande.
- des flexigos qui ne viennent pas sans aucune autre information en mettant dans l’application que le trajet a bien eu lieu. Cela m’a fait loupé mon TGV ( il devrait rembourser le billet dans ce cas là tient c’est inadmissible) ou raté plusieurs des fois des trains alors que je prends toujours beaucoup de marge. J’ai aussi déjà attendu 1h30 sous la pluie pour un flexigo qui avait annulé le trajet.
- ne prend pas en compte en venant te chercher à la gare le potentiel retard d’un train.
Ce qui me semble de bon sens. Des flexigos sont déjà partis devant mon nez et ceux d’autres clients.
- modifie les horaires de votre flexigo sans vous prévenir …
Bref à prendre si vous n’êtes pas pressé et n’avez pas d’entretien ou de rendez- vous important après.
un retard peut survenir ok mais des annulations c’est inacceptable pour un service de transport à la demande.
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Gps de l’application
Améliorer la localisation des arrêts car j’ai souvent attendu au lieu indiqué de l’application qui n’était pas le bon j’ai du faire le trajet a pied avec des courses et même en appelant et expliquant la situation on ne m’a pas permis de réserver un autre trajet pour « indisponibilité » je cien aussi de retelecharger l’application car bug au lancement elle ce ferme directement et pour retrouver le mot de passe après avoir cliquer sur le mail l’application ce lance mais aucun moyen pour moi de changer mon mot de passe
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