TAG Wohnen appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for TAG Wohnen is 90 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

TAG Wohnen User Reviews

TAG Wohnen

easysquare GmbH

📊 Productivity

Customer Experience

Positive experience25.0% of reviews

Neutral5.0% of reviews

Negative experience70.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is TAG Wohnen Safe?

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Is TAG Wohnen Legit?

TAG Wohnen appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for TAG Wohnen is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Schlecht

Trotz Account kann ich über die App keinen Freischaltcode anfordern um z.B. Verbrauchsdaten einsehen zu können. Servicehotline der TAG angerufen und mir wurde gesagt ich sollte mich neu registrieren. Also Account gelöscht und nun kann ich mich mit meiner E-Mailadresse nicht neu anmelden/registrieren. Was für eine Drecksapp.

Cpt. Decker

a year ago

Response from developer

Guten Tag, wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn etwas nicht wie erwartet funktioniert. Um Ihnen bestmöglich helfen zu können, bitten wir Sie um einen respektvollen Umgangston – so schaffen wir gemeinsam eine angenehme Atmosphäre für einen konstruktiven Austausch und finden schnell eine Lösung. Könnten Sie uns bitte mitteilen, wann genau Sie Ihren Account gelöscht und eine Neuregistrierung versucht haben? Bitte beachten Sie, dass nach der Löschung des Accounts eine Wartezeit von 24 Stunden einzuhalten ist, bevor eine Neuregistrierung mit derselben E-Mail-Adresse in der Mieter-App möglich ist. Bitte senden Sie uns Ihre Antwort plus Ihren vollen Namen und Ihre Mietvertragsnummer per E-Mail an wohnen@tag-ag.com und wir versuchen eine Lösung zu finden. Viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team

Heinrich Hausschildstraße 5

Elmshorn

Aloskan Salaa

2 years ago

Response from developer

Guten Tag, vielen Dank für die 5 Sterne! Viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team

Vollkommen unzureichend

Schön, dass die App entwickelt wurde. Sie hat, meiner Meinung nach hohe Defizite. Zum einen ist sie nicht interaktiv, kann also aus der App keine Nachrichten an meinen Vermieter senden, zudem werden auf dem Marktplatz immer die selben Angebote als neu eingestellt , dass man wieder informiert wird, obwohl man das möglicherweise nicht möchte. Zudem sind die Verbrauchsdaten zum Großteil nicht nachvollziehbar…
Also, meiner Meinung nach, sehr ausbaufähig!!

Janosch1976

2 years ago

Response from developer

Guten Tag, so soll es natürlich nicht sein. Bitte senden Sie eine Mail an unseren technischen Support unter service@easysquare.com und schildern dort nochmal wo es hakt. Die Kollegen möchten sich das gern genauer anschauen. Viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team

Keine Anzeige

Bekomme seit April keine Dokumente mehr angezeigt. Die App informiert, dass sie das gewünschte Dokument lädt, doch dann passiert nichts mehr.

Die Dokumente bis März können jedoch weiterhin abgerufen werden und werden auch angezeigt.

Kenne sowas sonst nur von Typo3 und da musste dann dringend der Cache geleert werden. Was es hier ist, keine Ahnung. Der Fehler liegt aber definitiv nicht an meinem Gerät oder der App.

ukolle

2 years ago

Response from developer

Guten Tag, vielen Dank für das Feedback. Schreiben Sie uns am besten eine Nachricht an service@easysquare.com, damit wir prüfen können, woran das liegt. Viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team

Schadenmeldungen

Ich hatte 2022 eine Schadensmeldung abgesendet was alles Funktioniert hat
2024 Funktioniert es nicht kann keine weiteren Schadensmeldungen schicken

Mr Meine Meinung

2 years ago

Response from developer

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie keine Schadensmeldungen versenden können, soll natürlich nicht so sein! Bitte kontaktieren Sie unseren Support unter service@easysquare.com, damit wir dem Problem auf den Grund gehen und Ihnen weiterhelfen können. Viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team

Guter Gedanke, Umsetzung mangelhaft

Die Erstellung von Schadensmeldungen funktioniert .. dennoch muss man bei der Hausverwaltung anrufen, bis mal etwas passiert. Man bekommt den Eindruck, dass diese Meldungen nur einmal im Monat angesehen werden.

Auch Probleme die unterjählichen Verbrauchszahlen zu sehen wird von der EED ignorierst.

Alles im allen mangelt es einfach zu sehr an der Umsetzung, weshalb der Vorteil dieser Mieter-App leider nicht zum tragen kommen kann.

MindeMax

2 years ago

Response from developer

Guten Tag, vielen Dank für das Feedback! Schreiben Sie uns am besten eine Nachricht an service@easysquare.com, damit wir prüfen können, warum die Verbräuche nicht angezeigt werden. Viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team

Idee gut, aber …

Meldung über angebliche Verbrauchsdaten kann man in die Tonne treten ! Es werden Daten angegeben, mit denen ich nix anfangen kann, da es keinerlei Bezugsdaten gibt. Wasserverbrauch in kWh ? Wir waren einen halben Monat im Urlaub, die Verbräuche (Heizung und Wasser) sind aber angeblich gestiegen ? Es wird mit einem nicht nachvollziehbaren Durchschnittsverbrauch verglichen ? Wieviele Wohnungen mit welcher Größe werden als Vergleich hinzugezogen ? Für mich völlig unbrauchbar…

der Elstaler

3 years ago

Response from developer

Hallo, gern prüfen wir Ihr Anliegen. Senden Sie uns dafür bitte Ihren vollständigen Namen und Ihre Mietvertragsnummer an wohnen@tag-ag.com. Viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team

Funktioniert plötzlich nicht mehr

Seit ca einer Woche lässt sich nichts öffnen, App löschen und neu installieren hat leider auch nichts gebracht.
Bitte beheben!

Cxlinptm

3 years ago

Response from developer

Hallo, so soll es natürlich nicht sein. In dem Fall bitte gleich unseren technischen Support unter support@easysquare.com kontaktieren. Viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team

Energie Daten

Leider sind die zuvor angezeigten Daten der Vormonate nicht mehr zu sehen und der aktuelle Stand wird zu spät angezeigt. Nicht zielführend um wirklich Energie zu sparen….

maren@home

4 years ago

Response from developer

Hallo, die Daten der Vormonate sollten wieder zu sehen sein. Hakt die Anzeige bei Ihnen weiterhin, senden Sie gern eine Nachricht an unseren technischen Support unter service@easysquare.com. Vielen Dank für den Hinweis zur späten Anzeige der Verbräuche. Das Feedback leiten wir gern an die Entwicklung weiter. Herzliche Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team

Schadensmeldung

App funktioniert soweit..so gut. Die Schadensmeldung sind leider wenig detailliert und einige Einträge zu bestimmten Defekten..nicht so von doll. Wenn zum Beispiel mein Schlüssel im Schloss steckt oder abgebrochen ist..was höchstwahrscheinlich beim öffnen/ schließen der Tür passieren wird..werde ich ganz sicher nicht diese App benutzen..da das für mich ein eindeutiger Notfall ist..also Schlüssel Dienst. Schadensmeldung zum Schloss der Tür selbst..konnte ich im Gegensatz dazu überhaupt nicht finden…Beispiel: - Schloss hakt..schloss schließt schwer..und und..auch in anderen Kategorien der Schadensmeldung fehlen Detail Angaben.
Kontakt mit dem sogenannten Management der TAG lässt sehr sehr zu wünschen übrig. Ich weiß..hat nichts mit der App zutun..wurde aber als Entwickler Antwort oft gegeben. Bis jetzt hat mir der Anruf in diesem Management nichts gebracht. Mitarbeiter klangen immer sehr gestresst/ unbeholfen/ unwissend / lustlos.
Grüße
Jörg

.J.Rückemann

4 years ago

Response from developer

Hallo Herr Rückemann, da die App kontinuierlich weiterentwickelt wird, freuen wir uns über Vorschläge zur Verbesserung. Ihre Hinweise zu den Detailangaben nehmen wir gern auf. Herzliche Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team

Kein wirklicher Nutzen für den Verbraucher

Keine Möglichkeit den Markplatz abzuschalten wenn man ihn nicht nutzt und kein Interesse daran hat. Nachrichten Eingänge können nicht ohne zu lesen ausgeblendet werden. Diese Funktion ist für die meisten Nutzer nicht relevant und verfehlt das eigentliche Ansinnen der App, Kommunikation mit dem Verwalter im Auftrag des Vermieters. Somit nur maximal ein Stern zu vergeben.

umasr

4 years ago

Response from developer

Hallo, da die App kontinuierlich weiterentwickelt wird, freuen wir uns über hilfreiches Feedback. Ihre Hinweise nehmen wir gern auf. Viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team

Wozu???

Bringt mir als App nicht wirklich etwas, wenn ich nach z.B. einer Schadensmeldung lediglich die Antwort erhalte, dass ich mich bitte direkt mit dem Dienstleister in Verbindung setzen soll. Die Telefonnummer hängt im Hausflur, wozu also die App?
Und wie hier in den Bewertungen, auch in der App nur Autoantworten...
1 Stern für den Versuch, aber leider nicht wirklich brauchbar. Ein Telefonat führt schneller zum Erfolg. Willkommen in den 90ern.

Joe R.G.

4 years ago

Bewertung

Keine schlechte Idee , aber ein persönlicher Ansprechpartner war vorher wesentlich besser das hat Tag wohnen ausgemacht . Schade eigentlich alles nur noch per App.

babett ivonne

4 years ago

Response from developer

Hallo babett ivonne, Ziel der Mieter-App ist es, allgemeine Anliegen schnell zu bearbeiten, damit die Teams vor Ort mehr Zeit für persönliche Termine, regionale Themen und individuelle Anliegen haben. Wir sind auch weiterhin per Telefon und über die Mieterbüros erreichbar. Herzliche Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team

Benachrichtigungs Einstellungen

Bitte gebt mir benachrichtigungs Einstellungen, ich habe etwa 30 Benachrichtigungen von Nachbarschafts Diensten / Verkäufen die ich alle einzeln löschen muss, ich wünsche diese Benachrichtigungen gar nicht erst zu bekommen.

BluMarshmallow

4 years ago

Response from developer

Hallo BluMarshmallow, wenn wir Sie richtig verstehen, möchten Sie die Benachrichtigungen abschalten. Das können Sie zentral auf Ihrem Handy unter „Einstellungen“ für jede App einzeln erledigen. Sollte ihr Problem damit nicht gelöst sein, wenden Sie sich bitte an mieter-app@tag-ag.com Viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team

App ist gut nur die Service da hinten ist slecht

Sehr slechte service da hinten
Standard antworten und passiert nichtd

hans0355

4 years ago

Response from developer

Hallo, bitte kontaktieren Sie uns einmal unter mieter-app@tag-ag.com und schreiben uns etwas ausführlicher, wo der Schuh drückt. Wir danken Ihnen aber für die positive Bewertung der App an sich! Viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team

Schnelle Bearbeitung von Anliegen

Schnelle Bearbeitung von Anliegen. App läuft super.

alexhahn38

5 years ago

Response from developer

Hallo Alexhahn38, wir bedanken uns für die fünf Sterne und wünschen weiterhin viel Freude mit der App. Ihr TAG Wohnen-Team

Schlecht

Nach dem Anmelden funktioniert noch nicht einmal der Button „akzeptieren“ für die Datenschutzerklärung. Somit komme ich nicht weiter und kann keine Dokumente abrufen. Diese App verkompliziert die Kommunikation mehr als das sie hilfreich ist.

Andreju

5 years ago

Response from developer

Hallo, vielen Dank auch für Ihre Nachricht. Seit dem letzten Update läuft die App tatsächlich nicht rund. Unsere Entwickler arbeiten auf Hochtouren, um das von Ihnen geschilderte Problem zu lösen. Sobald die App wieder funktioniert, geben wir Ihnen hier Bescheid. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihr TAG Wohnen-Team

Eigentlich eine gute Idee

Ich habe bis heute noch keinen Freischaltungscode bekommen und ich habe die App schon seit Juli aufm Handy. Wenn ich den Code schon bekommen hätte, hätte ich vielleicht besser bewertet, aber so kann ich nichts bewerten was ich nicht benutzen kann. Lg

/-:;()€&@"'!?,.

6 years ago

Response from developer

Hallo, dass Sie den Freischaltcode nicht erhalten haben, bedauern wir. Sie können bei Ihrem Kundenbetreuer umgehend einen neuen Code bekommen, rufen Sie einfach kurz an. Viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team

Gute Idee, aber...

An und für sich finde ich die Idee der App sehr gut. Leider hält sie aber nicht, was sie verspricht. Es gibt auf Anfragen (Schlüssel nachmachen - Ende Juni 2020) oder Schadensmeldungen (nicht zu öffnende Tür nach Wasserschaden - vor 5 Tagen) nur computergenerierte Antworten, auf eine Reaktion der TAG-Mitarbeiter wartet man leider vergeblich.

Tanulmawen

6 years ago

Response from developer

Hallo Tanulmawen, bitte kontaktieren Sie Ihr Mieterbüro, damit gemeinsam geschaut werden kann, was nicht funktioniert. Viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team

Sehr guter erster Eindruck

Die App ist sehr aufgeräumt und auf dem ersten Blick findet man alles was man sich vorstellt. Man kann den Vertrag einsehen, Schäden melden und Service Sachen klären.

Funktioniert super bis jetzt. Ist nur die Frage wie schnell nun die Reaktion auf die Anfragen sind. :)

Darkreaver_91

6 years ago

Response from developer

Hallo Darkreaver_91, lieben Dank für die ausführlichen Zeilen und die 5 Sterne. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team