Talk7 User Reviews

Talk7
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ENJOEI.COM.BR ATIVIDADE DE INTERNET LTDA

Customer Experience

Positive experience24.0% of reviews
Neutral16.0% of reviews
Negative experience60.0% of reviews

~ Based on 25 written reviews from the US App Store.

Is Talk7 Safe?

Not enough ratings yet to assess Talk7.

Is Talk7 Legit?

Talk7 appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Talk7 is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Pessimo atendimento e suporte ao vendedor!

Faz dias que estou tentando logar no portal para sacar meu pagamento e não consigo! Tento ajuda no chat que no qual leva o dia todo pra conseguir um atendimento que não resolvem nada, no e-mail ninguém responde também. Devem fazer isso pra ficar com o nosso dinheiro preso! Ridículo

Response from developer

Olá bom dia! Gostaríamos de entender melhor os problemas enfrentados por você. Para que possamos ajudá-lo, por gentileza, entre em contato conosco https://elo7.movidesk.com/kb Aguardamos o seu contato. Equipe Elo7

Erro

Não consigo usar meios de pagamento Diz página não encontrada fica difícil

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Não aceita mais meu usuário

Depois da atualização não está aceitando meu usuário e senhas . Já tentei alterar e mesmo assim o erro persiste .

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Poderia melhorar

Desde a última atualização, não consigo enviar mensagens prontas aos clientes. Clica no botão, mas não abre a lista de mensagens prontas. Outra coisa, poderiam melhorar a questão de enviar emojis no chat. Tanto no site quanto no app, ao enviar emojis, fica um monte interrogação, o que atrapalha a compreensão das mensagens. O filtro de vendas poderia ser bem melhor, pois quero saber por exemplo, em qual estado vendo mais determinado produto.
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Olá bom dia! Agradecemos pelo seu feedback. Vamos enviar seu apontamento como sugestão para equipe responsável, para que sempre possamos melhorar o uso do APP para todos nossos clientes. Sempre à disposição, Equipe Elo7

Erro

Algumas opções não abrem, como mensagens prontas, não abre de jeito nenhum!

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Cadastro conta

Tento cadastrar a conta e trava. Não sai dessa tela. Dificil viu?

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ruim

fiz a conta no app, o código não funcionava e dava erro toda hora, quando finalmente consegui, fui nos meios de pagamento cadastrar minha conta do banco, e deu não aprovado, tentei de todas as formas notificar mas nada da certo. Criei outra conta com outro banco, e deu errado de novo
muito ruim o funcionamento do app
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Código com erro

Coloco o mesmo código para verificação e falam que está errado. Vou mexer como?

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Muitas falhas

Não consigo enviar “mensagens prontas”
E também não consigo “sugerir produtos”

Quando chega uma nova mensagem do comprador, antes mesmo de abrir a mensagem ele já aparece como lido. Sem nem ter aberto a mensagem.

Quando vou anexar uma imagem, se insiro uma legenda, não consigo enviar depois. O app trava e só fechando e abrindo novamente para conseguir sair dessa página.

Uso iOS, não sei se em outros sistema ele funciona melhor. Mas no momento está deixando muito a desejar
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Muitas falhas

Após a última atualização o aplicativo fecha com frequência além de não termos mais as mensagens prontas, que não abrem de forma alguma.

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Nova gestão indo de mal a pior

A plataforma está cada dia pior!! As taxas estão muito altas e agora acabaram com a venda direta!! Parabéns ELO7 por acabar com o apoio aos microempreendedores na área do artesanato, um dia vocês já foram lideres nessa área… Só não dou estrelas negativas, porque não é possível.

Response from developer

Olá bom dia! As tarifas permanecem ainda como anteriormente, havendo necessidade pelo modelo do negócio e crescimento da plataforma, e a venda direta foi descontinuada por uma decisão de negócio, e assim, conseguir entregar uma usabilidade melhor para todos nossos clientes, compradores e vendedores. Caso precise de ajuda, por gentileza, entre em contato conosco https://elo7.movidesk.com/kb Equipe Elo7

Acabam com as funcionalidades sem avisar aos vendedores.

A plataforma já era ruim, agora ficou 10x pior. Sem auxílio aos vendedores, sem visualização e sem a venda direta. Ridículo.

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Olá bom dia! Agradeço pelo contato. A venda direta foi descontinuada por uma decisão de negócio dentro da plataforma, sendo assim, caso precise de alguma informação estamos à disposição em nossa central de atendimento https://elo7.movidesk.com/kb Equipe Elo7

Excluir mensagem ou anexo

Gosto muito do app, mas se envio algo errado ao cliente não consigo excluir, isso é muito ruim, devia ter alguma opção para que possamos excluir mensagens erradas…

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Não consigo cadastrar

Há dias estou tentando cadastrar, me enviam o código por SMS, mas eu insiro e diz que o código está errado.. desisto!

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Péssimo aplicativo

Pede pra fazer cadastrar uma conta para poder vender, o cadastro passa semanas em análises, pede para entrar em contato, mas nunca dão retorno.

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Aplicativo com erro

Todas as vezes que tento realizar meu cadastro como vendedora, recebo o código e ao inserir no app o código dá como incorreto. Já tentei de tudo e o erro persiste.

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Falha ao enviar o código para o celular

O app envia o código, eu digito o código mas ele fala que está inválido, já tentei 10 vezes

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Olá boa tarde! Gostaríamos de entender melhor os problemas enfrentados por você. Para que possamos ajudá-lo, por gentileza, entre em contato conosco https://elo7.movidesk.com/kb Aguardamos o seu contato. Equipe Elo7

Ótimo

Gostaria que na plataforma tivesse alguns reajustes como mostrar para o cliente a quantidade de vendas no produto ( ja que a maioria dos clientes nao deixam avaliação)
E outra ter a opção de variações com fotos , ficaria perfeito!!!

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Parou de funcionar depois do IOS17

Depois do IOS17 ele abre e fecha instantaneamente. Nao tem como usar…

E no geral o app é bom, consigo fazer muitas coisas com ele sem precisar usar meu computador, porém tem muitas coisas que precisa melhorar. não mostra a data e hora certa das mensagens. mensagens anteriores aparecem como se tivessem sido enviadas no horário atual. não tem o check de mensagem visualizada como no site..
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Response from developer

Olá! Vamos ajudar você com isso. Pedimos que entre em contato conosco para que possamos fazer os testes: https://elo7.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new Sempre à disposição,

Ultima atualiazacao

Aplicativo fecha ao tentar abrir após a ultima atualização. Para resolver tive que remover e instalar de novo. Ficou funcionando algumas horas e agora não abre de novo. Por favor arrumem.

Response from developer

Olá bom dia! Fizemos a correção deste problema na nova versão 1.22.31, que já está sendo lançada. Pedimos que atualize seu app assim que disponível e realize os testes e qualquer dúvida pode nos retornar. Este é o nosso canal de contato via e-mail: https://elo7.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new