Gute App
Anscheinend kann man aber vom iPhone selbst noch keine Bilder in die Tickets einfügen. Da sollte nachgeholt werden bzw. einfacher gemacht werden.
Der App Preis von 29€ / Jahr ist nicht unbedingt als günstig zu bezeichnen, aber angemessen falls eine Weiterentwicklung erfolgt.
Vielen Dank
Kleine Bugs aber sonst okay
Das man nicht selber die Übersichten ändern kann ohne zu bezahlen ist nicht so gut
Da hat man schon ein OpenSource Tool und kann es nicht mal ganz nutzen.
Empfehlung:
Zammad als Web-App hinzufügen und darüber die Tickets bearbeiten - Tammad lohnt sich nur wenn man etwas bezahlt - nein danke!
Response from developer
Vielen Dank für das ausführliche Feedback! Dass die Anmeldung bei Ihnen über den Token funktioniert, freut mich. Das Thema Basic Auth werde ich mir nochmals ansehen, da dies natürlich möglichst unkompliziert funktionieren sollte. Zu den Übersichten: Zammad selbst ist Open Source, Tammad ist jedoch eine eigenständige App, die unabhängig davon entwickelt und laufend gepflegt werden muss. Deshalb sind einige Komfort- und Individualisierungsfunktionen Teil der kostenpflichtigen Version. Die grundlegende Nutzung der App soll aber auch ohne Bezahlung sinnvoll möglich sein. Ich kann gut verstehen, wenn für Ihren Anwendungsfall die Zammad-Web-App bereits ausreicht. Vielen Dank trotzdem fürs Ausprobieren und für die konkrete Rückmeldung.
Leider nicht nutzbar!
Aufruf über Webbrowser funktioniert ohne Probleme. Eventuell hat die App Probleme mit der neusten Zammad Version 7.1
Schade, Versuch war es Wert!
Response from developer
Vielen Dank für die Rückmeldung und schade, dass es bei Ihnen nicht funktioniert hat. Die aktuelle Zammad-Version 7.1 habe ich getestet und konnte mich damit erfolgreich verbinden. Eventuell hängt das Problem mit der verwendeten Login-Methode zusammen. Falls noch nicht versucht, bitte einmal die Anmeldung über einen API-Token testen. Wenn Sie möchten, können Sie sich gerne unter tammad@entner.org bei mir melden. Dann schaue ich mir das Problem genauer an – vielleicht lässt sich die Ursache schnell finden.
how do we get in touch with you
Response from developer
Thanks for your feedback! I’d be happy to take a look at the bugs you’ve encountered. You can contact me directly at tammad@entner.org. If possible, please include a short description of the issue, your Zammad version, and the device/iOS version you’re using. Thanks for helping improve Tammad!
