친절하시고 실력좋으신분
금연차량도 선택할 수 있게 해주세요.
앱 오류좀 안나게 개선부탁드립니다
수수료 문제 있어도 그냥 카카오택시 쓰라고까지 말씀하실 정도로 어플이 자주 뻗는다고들 하시네요 특히 네비 오류로 길을 못찾는 경우가 많은것 같습니다 안정성 개선좀 해주세요
내비 지도좀 보완해주세요.
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Black9603님, 안녕하세요 대구로 TAXI 입니다. 경로를 우회하는 경험을 하셔서 많이 답답하셨을텐데 이렇게 피드백주셔서 감사합니다🥲 말씀해주신 내용 공유하여 방법을 모색해보겠습니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요 !
너무너무 친절한 기사님!
아기와 친정에 갔다가 택시를
부르게되어 탔는데 탈때부터 친절하게 인사를 건네어주시고
내릴때까지의 대화도 너무 유쾌했고 친절하셨습니다
새해 복 많이 받으세요!
Response from developer
랑e맘님, 안녕하세요 대구로 TAXI 입니다. 새해부터 대구로 TAXI와 함께 해주셔서 감사합니다🥰 항상 좋은 서비스와 혜택으로 보답드릴 수 있게 노력하겠습니다 새해 복 많이 받으세요 !
앱은좋거든요? 근데 기사들꼬라지가진짜ㅋㅋㅋㅋ
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안녕하세요 대구로 TAXI입니다😊 대구로 TAXI 이용에 불편을 겪게 해드려 죄송합니다. 현재 대구로 TAXI 앱 내 평가하기 시스템을 일부 개편하여 고객님들의 불편사항 및 의견을 적극적으로 수용하는 등 지속적으로 개선하고 있습니다. 보다 나은 서비스를 위해 항상 노력하겠습니다. 추가 문의사항은 dgtaxi@isdata.kr 또는 대구로 TAXI 고객센터 1661-9043를 통해 말씀해주시면 친절하게 답변드리겠습니다. 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다!
먹튀 택시
도착지 설정하고 호출 불렀는데 자꾸 전혀 다른 곳으로 가더니 자동결제였는데 제가 타지도 않았는데 탑승완료 누르시고 돈까지 빼가심
고객센터는 자꾸 통화량 많으니 기다리기만 하고 지금 10분 넘게 기다리고 있는데 사람들이 500명이 몰려서 전화하나요? 진짜 뭐하자는 건지 모르겠네요
대구 32바 326* 배진*관 기사님 제돈 내놓으세요 진짜
고객센터는 뭐하러 만든 건지 ㅋㅋ
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안녕하세요 대구로 TAXI입니다😊 대구로 TAXI를 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 기사님의 앱 사용이 미숙하여 발생한 문제로 보입니다. 대구로 TAXI 고객센터 문의가 많은 경우, 대구로 택시 채팅 TAXI http://pf.kakao.com/_jxbrnxj 을 통해 문의 주시면 신속하고 친절하게 문제 해결 도와드리겠습니다.
최악이예요
쿠폰 줘서 이용하다가 지금은 쿠폰 안줘도 이용하는데 네비가 최악이예요.
봉무동에서 불렀는데 기사님 전화와서 네비가 칠곡으로 뜬다고 칠곡이냐고 물어보고, 코앞에 길 놔두고 고속같은길로 돌아가고ㅡ 이런게 한 두번이 아니라서 대구로 지웁니다. 저번에 네비 개선해달라고 글 적었었는데 현상 유지도 아니고 더 나빠지는거 보니 더 볼 것도 없네요
대구시에서 홍준표 시장님이 추진하는거라 들어서 일 잘한다 감탄했었는데 안 하는것만 못해요.
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안녕하세요 대구로 TAXI입니다😊 대구로 TAXI를 이용해주셔서 감사합니다. 저희 대구로 TAXI는 출발지와 도착지 기준으로 기사님께서 직접 설정한 네비게이션 앱으로 길안내를 하고 있습니다. 해당 네비게이션 앱에서 실시간 교통상황 등을 고려해 도착지까지의 최적의 경로를 제공해주기는 하나, 고객님께서 원치 않는 경로를 제공한 것 같습니다. 해당 부분은 고객님께서 최적 경로, 최단 경로 등을 선택하여 원하는 경로로 가실 수 있도록 개발팀에서 고려중인 사항입니다. 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다!
택시기사님이 호출잡고 다른 사람 태워서 가버림
227* 기사님이 호출을 잡아서 배정이 되셨는데
집 근처까지 오시다가 슬슬 다오셔서 나갔더니 갑자기 반대방향으로 꺾으셔서 가버리길래 무슨 경우인가 싶어 기사님께 전화를 해보니 제가 호출할때 설정했던 위치가 기사님 한테 안뜬다니.. 그래서 갈수가 없었다니 이상한 헛소리만 하시는데.. 그러면 호출은 어떻게 잡으셨고 제 위치까지 정확하게 어떻게 오시다가 갑자기 유턴해서 다른곳으로 가버리셨는지.. 다른사람 태워놓고.. 그냥 가버리면 뭐하러 앱을 사용하면서까지 호출을 하나요?? 그냥 길 지나가는 택시 잡아서 타지 정확한 장소를 모르면 저가 등록해놓은 번호로 연락한번 하시는게 그렇게 힘드신 일인가.. 출근때문에 빠르게 호출 취소하고 재 호출했는데 잡아주신 240* 이*호 기사님 친절하시고 좋았습니다.
아무튼.. 첫 대구로 택시 사용인데 이런 트러블이 생기니 앱 사용하기가 좀 꺼려지네요.
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안녕하세요 대구로 TAXI입니다😊 대구로 TAXI를 이용해주셔서 감사합니다. 현재 대구로 TAXI 기사님들 상대로 앱 사용 숙지 및 친절 교육을 진행하고 있으나, 미흡한 부분으로 인해 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 앱을 사용하시는 대구 시민분들이 불편을 겪지 않도록 내외부적으로 개선 및 조치하도록 하겠습니다.
주관적인 입장
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안녕하세요 대구로 TAXI입니다😊 대구로 TAXI를 이용해주셔서 감사합니다. 환불, 보상 건에 대한 내용은 대구로 TAXI의 약관 및 정책에 따라 처리를 하고 있습니다. 다소 미흡한 부분으로 인해 불편을 겪게 해드려 죄송합니다.
취소를 해달라니요?
뒤늦게 손이 미끄러져서 잘못 눌렀다고 취소해 달라고 전화가 오시네요?? 차라리 솔직하게 말씀주시지 기다린 저만 바보 되었네요…
돌아오실거 기다리는 동안 날린 제 시간은 누가 보상해주나요. 이런식이면 쓰던 사람들도 다 떨어져 나갑니다.
제대로 된 불만접수 창구도 보이지 않는데 개선이 필요해 보입니다.
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안녕하세요 대구로 TAXI입니다😊 대구로 TAXI를 이용해주셔서 감사합니다. 대구로 TAXI 기사님들께 앱 사용 숙지 및 친절교육을 진행하고 있으나 미흡한 부분으로 인해 불편을 겪게 해드려 죄송합니다. 말씀해주신 불만접수 창구를 마련할 수 있도록 해당 부서에 내용 전달하겠습니다. 좋은 의견 공유해주셔서 감사합니다!
이러분은 절대 택시운전하시면안됩니다
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안녕하세요 대구로 TAXI입니다😊 대구로 TAXI를 이용해주셔서 감사합니다. 현재 대구로 TAXI 기사님들을 위한 기사 앱 숙지 및 친절 교육을 활발히 진행중입니다. 저희 대구로 TAXI는 대구 시민분들께 많은 혜택과 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
네비진짜개쓰레기
부를때마다 기사님은 다른 곳으로 가있고
카텍처럼 기사님 오는게 정확히 보이지않고
기사님들도 네비때문에 힘들다고 하시네요;
쿠폰때문에 쓰긴하나 계속이렇게 말썽이면 좀
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안녕하세요 대구로 TAXI입니다😊 대구로 TAXI를 이용해주셔서 감사합니다. 말씀해주신 네비게이션 경로 관련한 문제에 대해 해당 네비게이션 업체 측에 수정 요청을 한 상태입니다. 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다!
매일 택시 타는 사람인데 좋아요
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안녕하세요 대구로 TAXI입니다😊 대구로 TAXI를 이용해주셔서 감사합니다. 앞으로도 많은 고객님께서 만족스럽게 이용하실수 있도록 최선을 다하겠습니다. 더욱 더 다양한 이벤트 및 할인 준비중이니 많은 관심과 애정 부탁드립니다.
기사님과 싸워서 올립니다
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안녕하세요 대구로 TAXI입니다😊 대구로 TAXI를 이용해주셔서 감사합니다. 저희 대구로 TAXI는 출발지와 도착지 기준으로 기사님께서 직접 설정한 네비게이션 앱으로 길안내를 하고 있습니다. 해당 네비게이션 앱에서 교통상황 등을 고려해 도착지까지의 최적의 경로를 제공해주기는 하나, 고객님께서 원치 않는 경로를 제공한 것 같습니다. 저희 대구로 TAXI 앱에서는 출발지와 목적지 정보를 해당 네비게이션 앱으로 전달해줄 뿐, 임의로 경로를 지정하지 않고 있다는 점을 말씀드립니다. 말씀해주신 부분은 개발팀에 전달해 개선 방법을 논의해보겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
진짜 짜증나네요
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안녕하세요 대구로 TAXI입니다😊 많은 고객님께서 만족스럽게 이용하실수 있도록 충분히 고민하고 개선하도록 하겠습니다. 더욱 더 다양한 이벤트 및 할인 준비중이니, 많은 관심과 애정 부탁드립니다. 이용해주셔서 감사합니다.
아 대구로 경로 왜카죠
댓글다신거 보니 원치않는경로로 나왓다고 적어놓으셨던데 절대 그런거아니고
그냥직진해도되는길 완전 돌아서 갑니다
네비나똑바로 경로 해놓고 2천원 뭐 할인하세요
일부러 할인해노코 돌아가면 뭔 소용입니까???????????????? 대구로좋다고 좋다고 해서 몇번썻는데 계속 돌아가고 기사님들이 오히려 이상하다고얘기할정돈데 이거 누가만든거임 ? 한국사람이 만든거맞음?????????????????!???
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안녕하세요 대구로 TAXI입니다😊 대구로 TAXI를 이용해주셔서 감사합니다. 저희 대구로 TAXI는 출발지와 도착지 기준으로 기사님께서 직접 설정한 네비게이션 앱으로 길안내를 하고 있습니다. 해당 네비게이션 앱에서 교통상황 등을 고려해 도착지까지의 최적의 경로를 제공해주기는 하나, 고객님께서 원치 않는 경로를 제공한 것 같습니다. 저희 대구로 TAXI 앱에서는 출발지와 목적지 정보를 해당 네비게이션 앱으로 전달해줄 뿐, 임의로 경로를 지정하지 않고 있다는 점을 말씀드립니다. 말씀해주신 부분은 개발팀에 전달해 개선 방법을 논의해보겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
최단 경로는 없나요?
타 어플에 비해서 경로가 너무 돌아간다거나, 큰 길 두고 작은 골목으로 여기저기 안내되네요.
경로에 대한 설정이 다시 필요해보이고, 탑승 후에 어플에 가는 경로가 표시되면 좋을 것 같습니다.
처음 목적지 설정할 때 나오는 경로가 너무 돌아가는 경로이고 탑승 후에 나오지도 않습니다.
그래서 기사님께 다른 경로로 다시 요청드리거나 기사님 네비를 계속 보고 있어야 하네요.
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안녕하세요 대구로 TAXI입니다😊 대구로 TAXI를 이용해주셔서 감사합니다. 저희 대구로 TAXI는 출발지와 도착지 기준으로 기사님께서 직접 설정한 네비게이션 앱으로 길안내를 하고 있습니다. 해당 네비게이션 앱에서 교통상황 등을 고려해 도착지까지의 최적의 경로를 제공해주기는 하나, 고객님께서 원치 않는 경로를 제공한 것 같습니다. 해당 부분은 고객님께서 최적 경로, 최단 경로 등을 선택하여 원하는 경로로 가실 수 있도록 개발팀에서 고려중인 사항입니다. 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다!
점점 커질거 같네여!
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안녕하세요 대구로 택시입니다😊 대구로 택시 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 부분은 개발팀에 전달되어 협의중인 내용입니다. 다만, 기사님의 개인정보를 제공해야하므로 정책적인 부분으로 인해 다소 시간이 걸리는 점 양해부탁드립니다. 소중한 의견 내주셔서 감사합니다!
개선부탁드립니다
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안녕하세요 대구로 택시입니다😊 로그인 관련 문제는 '대구로 택시' 고객센터 1661-9043 으로 문의 주시면 확인 후 신속하고 친절하게 도와드리겠습니다. 대구로 택시 업데이트 버튼 클릭 시 대구로 배달앱으로 연결되는 문제는 1.0.3 이후 버전에서 해결되었습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
