Eficiente
Muito bom
Excelente experiência, ótimos motoristas, carros confortáveis.
Falho
Péssimo
Response from developer
Olá! Lamentamos pelo inconveniente e pela experiência que você teve. Esse não é o funcionamento esperado do nosso aplicativo. Gostaríamos de entender o que aconteceu para poder ajudar. Se possível, entre em contato com nossa equipe de suporte informando o modelo do seu aparelho, a versão do sistema operacional e, se houver, a mensagem de erro apresentada. Nossa equipe terá o maior prazer em analisar o caso e buscar uma solução o mais rápido possível. Agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar continuamente nossos serviços.
Mais caro q Uber e 99 ,se tá loko…
Response from developer
Olá! Agradecemos pelo seu feedback. Entendemos que o valor da corrida é um fator importante na escolha do aplicativo. Nossos preços são calculados automaticamente com base em diversos critérios, como distância, tempo, demanda e custos operacionais, podendo variar em relação a outras plataformas. Estamos sempre trabalhando para oferecer tarifas competitivas, além de um atendimento mais próximo e um serviço de qualidade para nossos usuários. Esperamos que, em uma próxima oportunidade, possamos proporcionar uma excelente experiência para você. Agradecemos por compartilhar sua opinião e permanecemos à disposição.
Casulos
Response from developer
Muito obrigada pelo feedback.
Bom
Response from developer
Obrigada pelo feedback.
Não recomendo
- Excesso de notificações.
- Tem o mesmo valor do uber e 99, as vezes sendo até mais caro que eles.
- Tentei solicitar viagem 2 vezes, fiquei mais que 10 minutos buscando motorista e ninguém aceitou.
Response from developer
Olá! Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos que ela não tenha atendido às suas expectativas. No momento, o Apple Pay ainda não está disponível como forma de pagamento em nossa plataforma, mas seu comentário será encaminhado à nossa equipe para avaliação de futuras melhorias. Quanto às notificações, elas podem ser ajustadas nas configurações do aplicativo ou do próprio aparelho, conforme a sua preferência. Sobre os valores e a disponibilidade de motoristas, nossas tarifas são calculadas automaticamente com base em critérios operacionais, e a aceitação das corridas depende da disponibilidade dos motoristas parceiros naquele momento. Em horários de maior demanda, pode haver maior tempo de espera. Seu feedback é muito importante e contribui para a evolução da nossa plataforma. Agradecemos por compartilhar sua opinião.
Satisfeita
Response from developer
Olá! Muito obrigado pela sua avaliação! 💙 Ficamos muito felizes em saber que você está gostando da experiência com a Te Levo. Saber que nossas corridas estão sendo aceitas rapidamente e que nossos preços atenderam às suas expectativas é uma grande satisfação para toda a nossa equipe. Agradecemos pela confiança e por escolher a Te Levo. Continuaremos trabalhando para oferecer um serviço cada vez melhor. Conte sempre conosco! 🚗✨
Gps
Response from developer
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pelo transtorno. Entendemos o quanto a precisão da localização é importante para uma corrida tranquila. Nosso aplicativo utiliza serviços de geolocalização de terceiros, e, em algumas situações, podem ocorrer imprecisões na identificação do ponto exato de embarque, mesmo quando o endereço está correto. Seu relato é muito importante e será encaminhado à nossa equipe responsável para análise e aprimoramento da plataforma. Estamos trabalhando continuamente para oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos usuários. Agradecemos pelo seu feedback e por nos ajudar a evoluir.
Facilidade e agilidade
Response from developer
Ficamos felizes com seu feedback, muito obrigada.
Motorista muito atenciosa e educada. Parabéns
Response from developer
Muito obrigada pelo feedback, muito bom ler seu comentário.
Maravilhoso
Response from developer
Obrigada, muito feliz pelo seu comentário.
Decepcionante
Response from developer
Olá! Lamentamos sinceramente pela experiência negativa e entendemos sua frustração. Nosso objetivo é oferecer um aplicativo funcional e um suporte eficiente, e pedimos desculpas por não termos atendido às suas expectativas neste momento. Por favor, entre em contato conosco pelos canais oficiais informando o número de telefone ou e-mail cadastrado para que possamos verificar o ocorrido e buscar uma solução o mais rápido possível. Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é fundamental para melhorarmos nossos serviços.
Excelente app
Response from developer
Que honrar ler um comentário tão positivo, muito obrigada por usar a Te Levo.
Carisma e Otimo atendimento
Response from developer
Muito obrigado pelo seu carinho! 💙 Ficamos imensamente felizes em saber que sua experiência foi tão positiva.
Motorista Sandra
Response from developer
Muito obrigado pelo seu carinho! 💙 Ficamos imensamente felizes em saber que sua experiência foi tão positiva. É gratificante saber que nossos motoristas transmitem segurança, cuidado e respeito, especialmente quando se trata do transporte de crianças. Agradecemos pela confiança em nosso trabalho e por compartilhar sua experiência. Esperamos continuar fazendo parte da sua rotina com o mesmo carinho e dedicação. 🩷
Primeira corrida cancelada
Response from developer
Olá! Lamentamos pela situação e entendemos a sua preocupação. Esse não é o tipo de experiência que desejamos oferecer. Em alguns casos, o processamento de pagamentos via PIX pode sofrer instabilidades ou depender da confirmação da instituição financeira. Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe de suporte informando o comprovante da transferência e o telefone ou CPF cadastrado no aplicativo. Assim, poderemos verificar o ocorrido e, se houver qualquer inconsistência, tomar as providências necessárias o mais breve possível. Agradecemos pelo seu relato e permanecemos à disposição para solucionar a situação.
Feijoada
Response from developer
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos pelo transtorno. Vamos verificar o ocorrido, pois nosso objetivo é que as informações divulgadas sejam cumpridas corretamente durante a operação. Se possível, entre em contato com nossa equipe de suporte informando a data da corrida e o local, para que possamos apurar o caso e tomar as medidas necessárias. Seu feedback é muito importante e nos ajuda a melhorar continuamente nossos serviços. Obrigado por nos informar.
