Teboil PRO User Reviews

Teboil PRO
Teboil PRO
ООО "ЛУКОЙЛ-Интер-Кард"

Customer Experience

Positive experience27.8% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience72.2% of reviews

~ Based on 18 written reviews from the US App Store.

Is Teboil PRO Safe?

Not enough ratings yet to assess Teboil PRO.

Is Teboil PRO Legit?

Teboil PRO appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Teboil PRO is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Полное Г

Ну уж то нельзя су..а сделать нормальное приложение?Не в чат написать и раздела отчетность я не вижу в приложении?Бедная конторка !!Что же вы за бедолаги .Школьник лучше приложение сделает

Response from developer

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для детального решения ситуации, пожалуйста, напишите нам: краткое описание события, номер карты на почту e-mail mobileapp@licard.com. С уважением, Teboil PRO.

Супер приложение!

Отличное приложение! Удобный интерфейс

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку. Ежедневно мы улучшаем функционал приложения, чтобы оно стало Вашим эффективным помощником! С уважением, Teboil Pro

Удобное приложение

Быстро работает, хороший интерфейс!

Response from developer

Добрый день! Мы искренне признательны, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы рады, что Вы высоко оценили приложение и остались довольны. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. С уважением, Teboil Pro

На айфон нет клиентского приложения

Ну и ? При регистрации предлагает вводить данные то ли как юр лицо то ли как организация. А для физ лиц? Явно что то у вас не правильно настроенно. Пойду к конкурентам , у них хоть приложение работает хоть и бонусы меньше

Response from developer

Добрый день! Вы установили приложение для юридических лиц. По вопросам, связанным с программой лояльности, просим обращаться по электронной почте info@teboil-azs.ru или по телефону горячей линии 88001010088. С уважением, команда Teboil PRO.

Физ лица

Ничего не понятно

Response from developer

Добрый день! Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться неудобствами. Для решения вопроса нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, напишите нам на mobileapp@licard.com и укажите краткое описание ситуации и номер карты. С уважением, Teboil PRO.

Глюк

Неделю не могу заправиться. Пишет внутренняя ошибка сервера . Два раза обратился в службу поддержки. Результат ноль.

Response from developer

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для детального решения ситуации, пожалуйста, напишите нам: краткое описание события, номер карты на почту e-mail mobileapp@licard.com. С уважением, Teboil PRO.

Поиск азс

Для водителя Нет поисковой строки в разделе азс чтоб определить адрес или по номеру азс на айфоне , ну просто безумие . И переустанавливал и обновлял приложение - бесполезно .

Response from developer

Добрый день! Для поиска АЗС рекомендуем Вам использовать раздел «Карта заправок» на сайте cards.teboil.ru. Ваше предложение по улучшению мобильного приложения мы обязательно учтем в дальнейшей работе. С уважением, Teboil PRO.

Не работает

Не приходит код подтверждения на электронную почту.

Response from developer

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для детального решения ситуации, пожалуйста, напишите нам: краткое описание события, номер карты на почту e-mail mobileapp@licard.com. С уважением, Teboil PRO.

Карта

Как зайти в приложение,если нет виртуальной карты?нужно ехать на азс?

Response from developer

Добрый день. Для входа в приложение под ролью "Менеджер" используйте тот же логин и пароль, что и для входа в веб-версию Личного кабинета. Чтобы войти в приложение под ролью "Водитель", необходимо ввести данные, созданные вашим менеджером или руководителем вашей организации в разделе "Карты" мобильного приложения под ролью "Менеджер". Если у вас возникнут дополнительные вопросы, просим обратиться на нашу горячую линию по номеру 88001000500. С уважением, Teboil PRO.

Не работает

Пишет ошибка на сервере, на заправке долго думали но ничего не придумали. Техподдержка говорит вам сообщат. Это типа можно а зачем???

Response from developer

Добрый день! На текущий момент приложение работает корректно. Пожалуйста, проверьте его работу на своем устройстве. Если ошибка повторяется, направьте на e-mail mobileapp@licard.com: краткое описание проблемы, версию приложения и скриншот ошибки, чтобы мы могли оперативно разобраться и решить проблему. С уважением, Teboil PRO.

На iPhone не могу установить

На айфон не могу установить

Response from developer

Добрый день! Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться неудобствами. Для решения вопроса нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, напишите нам на mobileapp@licard.com и укажите краткое описание ситуации. С уважением, Teboil PRO.

Я не знаю как это назвать

Зашел в лк под супер пользователем, хотел посмотреть счета на главной странице, вышебло до окна регистрации, зашел опять и опять тоже самое, вплоть до того, что настройки пароля приложения и биометрии сбиваются и просит все ввести заново, тоже самое если нажать на кнопку договор.

Спасибо…. И счета посмотрел и договор почитал….
Show more

Response from developer

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для детального решения ситуации, пожалуйста, напишите нам: краткое описание события, номер карты на почту e-mail mobileapp@licard.com. С уважением, Teboil PRO.

Все работает отлично

Странно что пишут, у меня четко работает, один раз попал не было интернета. не вылетает не глючит. просьба разработчику добавить возможность показывать баланс. пусть менеджер решает показывать баланс водителям или нет. очень поможет исключить ситуации нехватки денег на счету.

Response from developer

Добрый день! Спасибо за предложение, которым Вы поделились с нами. Мы внимательно изучим предоставленные Вами данные, чтобы наше мобильное приложение стало лучше. С уважением, Teboil PRO.

Виртуальные карты

Из 10 обращений, 8-не работает. Постоянно техническая ошибка, а при условии, что часто нет инета, естественно она тоже в этом случае не работает, бесполезная вещь. Сотрудники на заправке при отсутствие инета, свой вайфай для оплаты не предоставляют. Недоработанная идея, сырая и неэффективная.

Response from developer

Добрый день! При проблемах с мобильной сетью вы можете подключиться к Wi-Fi на АЗС. Также можно воспользоваться QR-кодом как онлайн, так и офлайн. В офлайн-режиме для одной виртуальной топливной карты доступен один QR-код сроком на 12 часов, который можно использовать для одной транзакции. С уважением, Teboil PRO.

Глючное приложение. Не работает когда нужно

Трижды после оформления топливной карты пытался заправиться. Ни разу не получилось. Всегда когда нахожусь на азс пишет что-то пошло не так. Нет соединения с интернетом. Qr код не применяется для оплаты.

Response from developer

Добрый день! При проблемах с мобильной сетью вы можете подключиться к Wi-Fi на АЗС. Также можно воспользоваться QR-кодом как онлайн, так и офлайн. В офлайн-режиме для одной виртуальной топливной карты доступен один QR-код сроком на 12 часов, который можно использовать для одной транзакции. С уважением, Teboil PRO.

Для чего вообще доступ открыли?

Не работает. Зависат, вылетает. Каждый день при чем это происходит. То есть это не редкие какие то работы или еще что то как у других. Тут КАЖДЫЙ день! Из 10 попыток войти в приложение, в лучшем случае 1 раз получится. При чем это касается как мобильной версии так и на компьютере. То есть не в приложении дело, а в недоработке , самой системе . Прога сырая. Сервер дно.
Show more

Response from developer

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для детального решения ситуации, пожалуйста, напишите нам: краткое описание события, номер карты на почту e-mail mobileapp@licard.com. С уважением, Teboil PRO.

Хорошее приложение и продукт

Одна из лучших топливных карт на рынке. Очень нравится, что могу по этой карте заправиться на почти на всех крупных АЗС. Рекомендую.

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку. Ежедневно мы улучшаем функционал приложения, чтобы оно стало Вашим эффективным помощником! С уважением, Teboil Pro.

Спасибо за возврат счетов в приложение.

!

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку. Ежедневно мы улучшаем функционал приложения, чтобы оно стало Вашим эффективным помощником! С уважением, Teboil PRO.