Techcombank OneU Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience12.9% of reviews
Neutral8.9% of reviews
Negative experience78.2% of reviews

~ Based on 124 written reviews from the US App Store.

Is Techcombank OneU Safe?

Techcombank OneU has mixed safety signals based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Techcombank OneU is 56/100.

This assessment is based on 176 user ratings, with an App Store average of 2.7/5.

Safety Analysis

40.3% of ratings point to a safe experience
5.1% of ratings suggest some concerns
54.5% of ratings point to a risky experience

~ Based on 176 App Store ratings for Techcombank OneU.

Is Techcombank OneU Legit?

Techcombank OneU appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Techcombank OneU is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Mua vouncher mất phí mà không dùng được

Mua vouncher mất phí mà không dùng được

Response from developer

Kính gửi Quý Khách hàng, Techcombank OneU rất tiếc về sự bất tiện Quý khách gặp phải. Quý khách vui lòng cung cấp rõ hơn hình ảnh báo lỗi khi thao tác (nếu có) bằng cách tạo yêu cầu hỗ trợ trên ứng dụng để Techcombank OneU kiểm tra. Nếu cần thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline 19006959 hoặc email cskh@oneu.vn.

Rước bực vào người

Mua vé đến lúc thang toán thì xám xịt button thanh toán, không ghi một cái lý do gì dù đã cài phương thức thanh toán thậm trí trừ tiền lúc thêm phương thức thanh toán rồi. Chờ 30 phút mua cái vé mà đến bước cuối không có một lý do. 1 sao

Hệ thống lỗi liên tục, vé khó mua, tóm lại là không giải quyết được vấn đề!

Hệ thống lỗi treo gây khó khăn và ức chế cho người dùng. tóm lại là không ổn chút nào.

Response from developer

Kính gửi Quý Khách hàng, Techcombank OneU chân thành xin lỗi Quý Khách hàng vì hệ thống bị gián đoạn do lượng truy cập tăng cao trong thời điểm mở bán vé trận Chung kết sân nhà ASEAN Hyundai Cup 2026. Techcombank OneU xin chân thành ghi nhận toàn bộ phản hồi này để phối hợp cùng các bộ phận kỹ thuật nâng cấp hạ tầng, tối ưu quy trình xử lý tốt hơn cho các sự kiện tiếp theo. Nếu cần thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline 19006959 hoặc email cskh@oneu.vn.

Tệ

Trải nghiệm quá tệ

Response from developer

Kính gửi Quý Khách hàng, Techcombank OneU rất tiếc về trải nghiệm của Quý khách khi sử dụng ứng dụng. Techcombank OneU sẽ nỗ lực hơn nữa để đem lại những trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Trong quá trình sử dụng dịch vụ, nếu cần hỗ trợ thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ hotline 19006959 hoặc email cskh@oneu.vn để được giải đáp. Trân trọng cảm ơn Quý khách.

App bịp bợm

Bịp bợm. Lừa dối.

Response from developer

Kính gửi Quý Khách hàng, Techcombank OneU rất tiếc về trải nghiệm của Quý khách khi sử dụng ứng dụng. Techcombank OneU sẽ nỗ lực hơn nữa để đem lại những trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Trong quá trình sử dụng dịch vụ, nếu cần hỗ trợ thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ hotline 19006959 hoặc email cskh@oneu.vn để được giải đáp. Trân trọng cảm ơn Quý khách.

Siêu siêu siêu tệ

Siệu tệ

Response from developer

Kính gửi Quý Khách hàng, Techcombank OneU rất tiếc về trải nghiệm của Quý khách khi sử dụng ứng dụng. Techcombank OneU sẽ nỗ lực hơn nữa để đem lại những trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Trong quá trình sử dụng dịch vụ, nếu cần hỗ trợ thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ hotline 19006959 hoặc email cskh@oneu.vn để được giải đáp. Trân trọng cảm ơn Quý khách.

Trải nghiệm tệ hại

Làm tử tế vào các em, lởm thế này sao rate cao dc

Response from developer

Techcombank OneU xin lỗi vì đã tạo trải nghiệm không tốt đến Quý khách. Techcombank OneU sẽ cố gắng phát triển sản phẩm và dịch vụ tốt hơn trong thời gian tới. Nếu cần thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ hotline 19006959 hoặc email cskh@oneu.vn để được giải đáp.

App like shjt

Apple shjt dont download

App như cdb

Tao đã mất 30p kiên nhẫn chờ xong cái app chó chết này đéo cho nhập địa chỉ và thông tin, giờ tao phải chờ đằng sau 25000 thằng khác, app ngu xuẩn

Response from developer

Techcombank OneU xin lỗi vì đã tạo trải nghiệm không tốt đến Quý khách. Techcombank OneU sẽ cố gắng phát triển sản phẩm và dịch vụ tốt hơn trong thời gian tới. Nếu cần thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ hotline 19006959 hoặc email cskh@oneu.vn để được giải đáp.

App lỗi 2 ngày chưa khắc phục xong

Chuyển phần Tick điển Upoint sang App riêng mà app lởm quá 2 ngày nay không dùng được.
Popup hiện lên “Mọi thứ vẫn ổn trừ trang này”
Phải ghi là mọi thứ vẫn ổn trừ cái App này :)

tải app

k tải được

Chính sách mới khiến upoint giảm hữu dụng

Cái upoint vốn đã có hạn sử dụng và nhiều hạn chế sử dụng rồi, giờ lại giới hạn lượt đổi mỗi voucher tối đa 2 lần mỗi 30 ngày??? Thật không thể hiểu nổi người trời nào nghĩ ra ý tưởng này nữa.

Mã chưa tới hạn nhưng bị huỷ

Được cho thẻ vinid gift card nhưng: cách sử dụng phức tạp + hướng dẫn mơ hồ + mã nhập nhưng báo hết hạn/đã sử dụng. Lừa dối khách hàng, ăn chặn tiền gift

chất lượng dịch vụ

Dịch vụ chăm sóc khách hàng quá kém

Response from developer

OneU rất tiếc về sự bất tiện Quý khách gặp phải. Quý khách vui lòng gửi thông tin về vấn đề Quý khách gặp phải qua hotline 19006959 hoặc email cskh@oneu.vn để OneU kiểm tra và hỗ trợ.

Thanh toán không được

Mới Tháng 11/2024 thanh toán bằng điểm VinID bình thường chả cần mã gì, giờ 30/12/2024 tự dưng tải App về không đòi mật khẩu gì mà lúc thanh toán bắt Nhập Mật khẩu qq gì vậy??? Phải trả cash luôn

Oẹ

Moá nó. Tự nhiên đổi tên, làm nhìn không ra, tưởng app nào tự cài đặt trong máy

Response from developer

OneU rất tiếc về sự bất tiện Quý khách gặp phải. Quý khách vui lòng gửi thông tin về vấn đề Quý khách gặp phải qua hotline 19006959 hoặc email cskh@oneu.vn để OneU kiểm tra và hỗ trợ.

Ắp

Quá vớ vẩn

Response from developer

OneU rất tiếc về sự bất tiện Quý khách gặp phải. Quý khách vui lòng gửi thông tin về vấn đề Quý khách gặp phải qua hotline 19006959 hoặc email cskh@oneu.vn để OneU kiểm tra và hỗ trợ.

Aaaa

Quang dep trai

Lỗi app

Chán app Vin id thật sự

Response from developer

OneU rất tiếc về sự bất tiện Quý khách gặp phải. Quý khách vui lòng gửi thông tin về vấn đề Quý khách gặp phải qua hotline 19006959 hoặc email cskh@oneu.vn để OneU kiểm tra và hỗ trợ.

App not working and customer service poor

App isn’t working for a few days and when you call the hotline nobody speaks English

Poor!

Response from developer

OneU sincerely apologizes for the inconvenience you have encountered. Please provide details about the issue you are facing via our hotline at 19006959 or email us at cskh@oneu.vn so that we can review and assist you.