Techcombank OneU User Reviews

Customer Experience

Positive experience10.0% of reviews
Neutral5.0% of reviews
Negative experience85.0% of reviews

~ Based on 60 written reviews from the US App Store.

Is Techcombank OneU Safe?

Techcombank OneU has mixed safety signals based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Techcombank OneU is 56/100.

This assessment is based on 176 user ratings, with an App Store average of 2.7/5.

Safety Analysis

40.3% of ratings point to a safe experience
5.1% of ratings suggest some concerns
54.5% of ratings point to a risky experience

~ Based on 176 App Store ratings for Techcombank OneU.

Is Techcombank OneU Legit?

Techcombank OneU appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Techcombank OneU is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Hệ thống lỗi liên tục, vé khó mua, tóm lại là không giải quyết được vấn đề!

Hệ thống lỗi treo gây khó khăn và ức chế cho người dùng. tóm lại là không ổn chút nào.

Response from developer

Kính gửi Quý Khách hàng, Techcombank OneU chân thành xin lỗi Quý Khách hàng vì hệ thống bị gián đoạn do lượng truy cập tăng cao trong thời điểm mở bán vé trận Chung kết sân nhà ASEAN Hyundai Cup 2026. Techcombank OneU xin chân thành ghi nhận toàn bộ phản hồi này để phối hợp cùng các bộ phận kỹ thuật nâng cấp hạ tầng, tối ưu quy trình xử lý tốt hơn cho các sự kiện tiếp theo. Nếu cần thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline 19006959 hoặc email cskh@oneu.vn.

Tệ

Trải nghiệm quá tệ

Response from developer

Kính gửi Quý Khách hàng, Techcombank OneU rất tiếc về trải nghiệm của Quý khách khi sử dụng ứng dụng. Techcombank OneU sẽ nỗ lực hơn nữa để đem lại những trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Trong quá trình sử dụng dịch vụ, nếu cần hỗ trợ thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ hotline 19006959 hoặc email cskh@oneu.vn để được giải đáp. Trân trọng cảm ơn Quý khách.

App bịp bợm

Bịp bợm. Lừa dối.

Response from developer

Kính gửi Quý Khách hàng, Techcombank OneU rất tiếc về trải nghiệm của Quý khách khi sử dụng ứng dụng. Techcombank OneU sẽ nỗ lực hơn nữa để đem lại những trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Trong quá trình sử dụng dịch vụ, nếu cần hỗ trợ thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ hotline 19006959 hoặc email cskh@oneu.vn để được giải đáp. Trân trọng cảm ơn Quý khách.

Siêu siêu siêu tệ

Siệu tệ

Response from developer

Kính gửi Quý Khách hàng, Techcombank OneU rất tiếc về trải nghiệm của Quý khách khi sử dụng ứng dụng. Techcombank OneU sẽ nỗ lực hơn nữa để đem lại những trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Trong quá trình sử dụng dịch vụ, nếu cần hỗ trợ thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ hotline 19006959 hoặc email cskh@oneu.vn để được giải đáp. Trân trọng cảm ơn Quý khách.

Trải nghiệm tệ hại

Làm tử tế vào các em, lởm thế này sao rate cao dc

Response from developer

Techcombank OneU xin lỗi vì đã tạo trải nghiệm không tốt đến Quý khách. Techcombank OneU sẽ cố gắng phát triển sản phẩm và dịch vụ tốt hơn trong thời gian tới. Nếu cần thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ hotline 19006959 hoặc email cskh@oneu.vn để được giải đáp.

App like shjt

Apple shjt dont download

Response from developer

Techcombank OneU xin lỗi vì đã tạo trải nghiệm không tốt đến Quý khách. Techcombank OneU sẽ cố gắng phát triển sản phẩm và dịch vụ tốt hơn trong thời gian tới. Nếu cần thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ hotline 19006959 hoặc email cskh@oneu.vn để được giải đáp.

App như cdb

Tao đã mất 30p kiên nhẫn chờ xong cái app chó chết này đéo cho nhập địa chỉ và thông tin, giờ tao phải chờ đằng sau 25000 thằng khác, app ngu xuẩn

Response from developer

Techcombank OneU xin lỗi vì đã tạo trải nghiệm không tốt đến Quý khách. Techcombank OneU sẽ cố gắng phát triển sản phẩm và dịch vụ tốt hơn trong thời gian tới. Nếu cần thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ hotline 19006959 hoặc email cskh@oneu.vn để được giải đáp.

chất lượng dịch vụ

Dịch vụ chăm sóc khách hàng quá kém

Response from developer

OneU rất tiếc về sự bất tiện Quý khách gặp phải. Quý khách vui lòng gửi thông tin về vấn đề Quý khách gặp phải qua hotline 19006959 hoặc email cskh@oneu.vn để OneU kiểm tra và hỗ trợ.

Oẹ

Moá nó. Tự nhiên đổi tên, làm nhìn không ra, tưởng app nào tự cài đặt trong máy

Response from developer

OneU rất tiếc về sự bất tiện Quý khách gặp phải. Quý khách vui lòng gửi thông tin về vấn đề Quý khách gặp phải qua hotline 19006959 hoặc email cskh@oneu.vn để OneU kiểm tra và hỗ trợ.

Ắp

Quá vớ vẩn

Response from developer

OneU rất tiếc về sự bất tiện Quý khách gặp phải. Quý khách vui lòng gửi thông tin về vấn đề Quý khách gặp phải qua hotline 19006959 hoặc email cskh@oneu.vn để OneU kiểm tra và hỗ trợ.

Lỗi app

Chán app Vin id thật sự

Response from developer

OneU rất tiếc về sự bất tiện Quý khách gặp phải. Quý khách vui lòng gửi thông tin về vấn đề Quý khách gặp phải qua hotline 19006959 hoặc email cskh@oneu.vn để OneU kiểm tra và hỗ trợ.

App not working and customer service poor

App isn’t working for a few days and when you call the hotline nobody speaks English

Poor!

Response from developer

OneU sincerely apologizes for the inconvenience you have encountered. Please provide details about the issue you are facing via our hotline at 19006959 or email us at cskh@oneu.vn so that we can review and assist you.

Translation Please

I am an expat and have no clue what anything on the app reads. Please offer an option to change languages. Thank you in advance.

Response from developer

OneU sincerely apologizes for the inconvenience you have encountered. Please provide details about the issue you are facing via our hotline at 19006959 or email us at cskh@oneu.vn so that we can review and assist you.

Xhanqua

Bọn lừa đảo

Response from developer

OneU rất tiếc về sự bất tiện Quý khách gặp phải. Quý khách vui lòng gửi thông tin về vấn đề Quý khách gặp phải qua hotline 19006959 hoặc email cskh@oneu.vn để OneU kiểm tra và hỗ trợ.

Cố tình thu phí người rút tiền

Khi có huỷ đơn, hoàn tiền thì chậm trễ trong việc hoàn trả người dùng.
Mỗi lần rút tiền về ngân hàng tối đa 3 triệu, mỗi ngày tối đa 10 triệu. Chỉ được miễn phí rút 3 lần 1 tháng nên với giao dịch lớn không nên dùng VinID vì mức phí rút tiền rất cao so với số tiền rút. Hạn chế trong việc rút tiền sẽ ảnh hưởng đến kế hoạch chi tiêu của khách hàng.
Show more

Response from developer

OneU rất tiếc về sự bất tiện Quý khách gặp phải. OneU xin phép ghi nhận thông tin của Quý khách để có thể phát triển thêm trong tương lai. Nếu cần thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline 19006959 hoặc email cskh@oneu.vn

Gởi team phát triển app VinID

Tôi thỉnh thoảng mua hàng và sử dụng áp VinID để thanh toán, nhưng gần như lần nào tôi cũng gặp vấn đề với app của các bạn. Tôi là một người làm về CNTT, nhưng tôi vẫn luôn gặp khó khăn khi sử dụng app của các bạn, tôi không hiểu các bạn nội trợ sẽ vật vã như thế nào. Tôi thành thật đề nghị là team làm app VinID nên tìm công việc khác phù hợp hơn vì các bạn đang làm một sản phẩm mass mà app của các bạn nó tệ từ UI/UX cho đến backend. Tôi nghĩ phần thiết kế hệ thống ứng dụng của các bạn nên được làm lại. Các bạn nên nói chuyện thêm với các bạn nhân viên thanh toán tiền ở các cửa hàng Vinmart để hiểu khách hàng bực mình thế nào và thậm chí gây bực mình cho các khách hàng khác đang chờ đợi nữa. Các bạn gây khó chịu cho khách hàng sử dụng, làm các khách hàng khác chờ lâu hơn, destroy image công ty các bạn trong một thời gian dài , thế mà vẫn nhận lương được ? Quá tệ.
Show more

Response from developer

OneU rất tiếc về sự bất tiện Quý khách gặp phải. OneU xin phép ghi nhận thông tin của Quý khách để có thể phát triển thêm trong tương lai. Nếu cần thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline 19006959 hoặc email cskh@oneu.vn

Phản hồi khó chịu về bộ phận kĩ thuật

Tài khoản nạp 17tr vào tự nhiên khoá tài khoản
Nhờ bên kĩ thuật giải quyết thì làm chậm vòng vo 3 ngày cứ khó tài khoản không mở
Cảm thấy rất khó chịu và bất tiện khi sử dụng

Response from developer

OneU rất tiếc về sự bất tiện Quý khách gặp phải. OneU xin phép ghi nhận thông tin của Quý khách để có thể phát triển thêm trong tương lai. Nếu cần thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline 19006959 hoặc email cskh@oneu.vn

Chính sách tích điểm

Chính sách tích điểm ngày càng tệ và eo hẹp. Quá khó khăn để tích điểm.

Liên kết ngân hàng còn rất hạn chế

Cả công ty mình 200 nhân sự trả lương qua TPB mà thẻ debit của TPB không liên kết được tức là các bạn mất đi 200 khách hàng tiềm năng

Response from developer

OneU rất tiếc về sự bất tiện Quý khách gặp phải. OneU xin phép ghi nhận thông tin của Quý khách để có thể phát triển thêm trong tương lai. Nếu cần thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline 19006959 hoặc email cskh@oneu.vn

App vớ vẩn

Yêu cầu xác thực. Chụp đủ theo yêu cầu xong thì đơ app