Sehr zufrieden mit App und Roboter
Verschlechterung durch Update…
Leider ist es seit dem letzten Update nicht mehr möglich, die Räume frei zu benennen. Das habe ich bei der Ersteinrichtung 2021 individuell mit viel Mühe getan. Leider muß man das Gerät nach RMA völlig neu einrichten und ein Backup der alten Karte mit den Namen der Areas ist nicht möglich. Somit habe ich jetzt mehrere Abstellräume und Kinderzimmer. Das ist sehr schade. Also Entwickler …individuelle Bezeichnungen gerade für NoGo Areas sind unerlässlich!
Zum Gerät:
Unseren Technimax haben wir vor ca. einem Jahr gekauft. Er lief fast ein Jahr zur vollsten Zufriedenheit. Kürzlich stellten wir fest, dass das Vorderrad beim Anheben der Maschine rausfällt. An der Achsaufnahme waren zwei Plastiknasen schwach geworden und abgebrochen. Das Teil hätte sich innerhalb einer Minute austauschen lassen. Leider mußte ich das Gerät per RMA einschicken, da man nicht bereit war, mir das Ersatzteil zukommen zu lassen, nicht einmal kostenpflichtig. Das Gerät war aber sehr schnell (ca. 1 Woche) repariert zurück. Dickes LOB für die Blitzreparatur. Leider funktionierte der Roboter nach der Reparatur völlig unzuverlässig. Das Vorderrad war ok aber der Roboter offensichtlich durcheinander. Jetzt war also ein erneutes Einschicken notwendig, Ausgang bisher ungewiß.
Fehler mit iOS15
Response from developer
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer App. Ihre Hinweise haben wir entsprechend an unsere Technikabteilung zur Überprüfung weitergeleitet. Bei Rückfragen steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich sehr gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr TechniSat Service Team.
Kurzbefehle Integration
Zufrieden aber…
Roboterleistung super,App Ok
Roboter offline
APP Optimierung nötig
Die Karten Darstellung nach dem Scannen ist um 5-10° in der Achse verschoben.
Keine Chance mehr auf eine vollständige Reinigung
Fazit, das Produkt ist am Anfang super, aber nach ein paar Wochen lässt der Roboter sehr nach und macht absolut nicht mehr das was er soll!
Response from developer
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Produkt welchem wir mit Bedauern entnehmen, dass es zu Probleme kommt. Hier würden wir Ihnen empfehlen einmal mit unserem Kundenservicecenter in Verbindung zu treten. Die entsprechenden Kollegen werden Ihnen hier gerne weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr TechniSat Service Team.
Begeistert
Die Software ist übersichtlich und ausreichend.
Allerdings ist mir aufgefallen damit robart bereits mit multifloor Maps wirbt und ich mich frage wann dieses Update den Weg in die TECHNIMAX App schafft.
Vielen Dank
Response from developer
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer App. Wir freuen uns, dass Sie mit dieser zufrieden sind und wünschen weiterhin viel Spaß mit unserem Produkt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr TechniSat Service Team.
Einfach prima
Response from developer
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer App. Wir freuen uns, dass Sie mit dieser zufrieden sind und wünschen weiterhin viel Spaß mit unserem Produkt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr TechniSat Service Team.
Klasse Saugroboter mit toller App
Response from developer
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer App. Wir freuen uns, dass Sie mit dieser zufrieden sind und wünschen weiterhin viel Spaß mit unserem Produkt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr TechniSat Service Team.
