TECHNIMAX User Reviews

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TechniSat Digital GmbH

Top reviews

Sehr zufrieden mit App und Roboter

Ich nutze den Robby seit mehreren Jahren und die Steuerung durch die App ist immer zuverlässig und intuitiv. Besonders freut mich, dass die auch in Breitformat auf dem iPad erscheint.

Verschlechterung durch Update…

Zur APP:
Leider ist es seit dem letzten Update nicht mehr möglich, die Räume frei zu benennen. Das habe ich bei der Ersteinrichtung 2021 individuell mit viel Mühe getan. Leider muß man das Gerät nach RMA völlig neu einrichten und ein Backup der alten Karte mit den Namen der Areas ist nicht möglich. Somit habe ich jetzt mehrere Abstellräume und Kinderzimmer. Das ist sehr schade. Also Entwickler …individuelle Bezeichnungen gerade für NoGo Areas sind unerlässlich!
Zum Gerät:
Unseren Technimax haben wir vor ca. einem Jahr gekauft. Er lief fast ein Jahr zur vollsten Zufriedenheit. Kürzlich stellten wir fest, dass das Vorderrad beim Anheben der Maschine rausfällt. An der Achsaufnahme waren zwei Plastiknasen schwach geworden und abgebrochen. Das Teil hätte sich innerhalb einer Minute austauschen lassen. Leider mußte ich das Gerät per RMA einschicken, da man nicht bereit war, mir das Ersatzteil zukommen zu lassen, nicht einmal kostenpflichtig. Das Gerät war aber sehr schnell (ca. 1 Woche) repariert zurück. Dickes LOB für die Blitzreparatur. Leider funktionierte der Roboter nach der Reparatur völlig unzuverlässig. Das Vorderrad war ok aber der Roboter offensichtlich durcheinander. Jetzt war also ein erneutes Einschicken notwendig, Ausgang bisher ungewiß.
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Fehler mit iOS15

Mit iOS 15 stehen die Raumbeschreibungen auf dem Kopf, immer noch kein Fix😢

Response from developer

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer App. Ihre Hinweise haben wir entsprechend an unsere Technikabteilung zur Überprüfung weitergeleitet. Bei Rückfragen steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich sehr gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr TechniSat Service Team.

Kurzbefehle Integration

Sauger und App sind gut . Fehlen tut jetzt nur noch die Integration der Kurzbefehle App von Apple oder ne HomeKit Integration.

Zufrieden aber…

Wir sind sehr zufrieden mit dem Roboter und die App ist auch gut, jedoch weiß ich nicht wo das Feature zum erstellen eine Raumes versteckt ist. Auf unserer sehr gut eingemessenen Karte ist leider nach dem kombinieren zweier räume(bzw. Teile eines Raumes) ein Raum verschwunden durch einen Bug. Jetzt können wir diesen nicht wieder neu hinzufügen. Lediglich einen Bereich als Notlösung konnten wir erstellen.
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Roboterleistung super,App Ok

Alle Grundfunktionen super und fehlerfrei . Beim Etagenwechsel habe ich selten das Problem das der Robbi nicht erkennt , auf welcher gespeicherten Karte er gerade ist bzw. Selten scheint in der App ( wenn die geschlossen wurde ??) ein Sprung auf die „erste Karte „ zu erfolgen , obwohl Robbi noch in den Räumen der Karte 2 oder 3 weilt . Hier fehlt dann auch eine Kopplung an einen Alexa -Befehl wie „Alexa sage Technimax , dass er sich im Dachgeschoss befindet“
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Roboter offline

Im großen Ganzen bin ich sehr zufrieden mit dem Roboter , aber seit einer Woche verbindet die App nicht mehr mit dem Roboter. Bin alle Punkte mehr Mals durch gegangen die mir angezeigt werden um das Problem zu lösen. Es müsste eigentlich funktionieren, weis echt keine Lösung mehr das die App sich wieder mit dem Roboter verbindet und ich alle Funktionen nutzen kann.
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APP Optimierung nötig

Es ist dringend nötig das die App und der Saugroboter schnell lokalisiert werden wenn man die Etagen wechselt.
Die Karten Darstellung nach dem Scannen ist um 5-10° in der Achse verschoben.

Keine Chance mehr auf eine vollständige Reinigung

Wir sind mittlerweile so unzufrieden! Bei jedem saugen fährt er sich mindestens 3x fest. Auf Fußmatten die vor 2 Wochen noch kein Problem waren (kein cm hoch) bleibt er grundsätzlich stehen. Jeder no Go Bereich wird ignoriert! Eine komplette Reinigung ist absolut nicht mehr möglich.
Fazit, das Produkt ist am Anfang super, aber nach ein paar Wochen lässt der Roboter sehr nach und macht absolut nicht mehr das was er soll!
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Response from developer

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Produkt welchem wir mit Bedauern entnehmen, dass es zu Probleme kommt. Hier würden wir Ihnen empfehlen einmal mit unserem Kundenservicecenter in Verbindung zu treten. Die entsprechenden Kollegen werden Ihnen hier gerne weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr TechniSat Service Team.

Begeistert

Ich bin vom TECHNIMAX SR1 begeistert.
Die Software ist übersichtlich und ausreichend.
Allerdings ist mir aufgefallen damit robart bereits mit multifloor Maps wirbt und ich mich frage wann dieses Update den Weg in die TECHNIMAX App schafft.
Vielen Dank

Response from developer

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer App. Wir freuen uns, dass Sie mit dieser zufrieden sind und wünschen weiterhin viel Spaß mit unserem Produkt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr TechniSat Service Team.

Einfach prima

Toller Roboter samt super leicht bedienbarer App. Nie mehr ohne :)

Response from developer

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer App. Wir freuen uns, dass Sie mit dieser zufrieden sind und wünschen weiterhin viel Spaß mit unserem Produkt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr TechniSat Service Team.

Klasse Saugroboter mit toller App

Wie von TechniSat erwartet, gibt es hier einen hochwertigen und leistungsstarken Saugroboter zu einem guten Preis. Die App ist auch sehr gelungen und bietet viele Funktionen.

Response from developer

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer App. Wir freuen uns, dass Sie mit dieser zufrieden sind und wünschen weiterhin viel Spaß mit unserem Produkt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr TechniSat Service Team.