Steeve the best
Nous avons été reçu et conseiller par Steeve très pro sympa et vraiment de très bons conseils du coup nous avons acheter la cuisine et la salle de bains dans la foulée
Je recommande ce magasin avec des gens vraiment sympathique
Serge Amiel
Je recommande ce magasin avec des gens vraiment sympathique
Serge Amiel
Romain
Très bon vendeur sympathique et toujours disponible
Bricolage
Matériel divers prix compétitif conseiller disponible
Achats réguliers
Bon magasin, beaucoup de choix, outillages professionnels/particuliers, cependant les prix sont souvent tirée vers le haut. mais bonne ambiance et relation avec le client. Satisfait de ce vendeur.
Dommage que ce ne soit pas une appli lié aux stock magasin
Dommage en effet, pratique pour la carte fidélité, et mes achats effectué.
J’aurais aimé avoir une appli magasin comme Leroy Merlin où on peut voir si oui où non ce matériel est présent, dispo etc par contre il y a de chose via commande par le web
À voir dans le futur
Bonne journée à tutti
J’aurais aimé avoir une appli magasin comme Leroy Merlin où on peut voir si oui où non ce matériel est présent, dispo etc par contre il y a de chose via commande par le web
À voir dans le futur
Bonne journée à tutti
Simple sans chichi
Vraiment votre application est parfaite rapide à installer rapide à crée un compte et d’une très grande simplicité ne changer rien !
Synercia au service de Tous ses clients
Bonjour, j’ai acheté un système relevant pour porte pour caisson haut de cuisine de la société Synercia au Bricoman.
Malgré une très bonne vidéo explicative pour le montage , j’ai pas réussi à bien régler la retenue de la porte et après un appel à Synercia j’ai été très bien renseigné et accompagné. Quel soulagement. Merci à Synercia.
Malgré une très bonne vidéo explicative pour le montage , j’ai pas réussi à bien régler la retenue de la porte et après un appel à Synercia j’ai été très bien renseigné et accompagné. Quel soulagement. Merci à Synercia.
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Produit
Sur l’application on a pas accès au recherche de produit , il serait temps de le mettre en place.
Application qui fait son travail mais …
A quand l’intégration de la carte de fidélité dans Apple Wallet ?
Application pro
Application plutôt très utile. Manque juste sur les factures le nom du technicien qui a utilisé le compte client car en téléchargeant la facture sur l’application aucune signature ni nom du technicien. Attention également à la possible utilisation de la cagnotte pro par n’importe quel salarié qui est enregistré sur le compte.
À faire évoluer svp
À faire évoluer svp
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Carte fidélité
Dommage qu’il n’est pas possible d’enregistrer la carte fidélité de l’application sur l’application carte d’iPhone
Pratique pour la carte mais..
L’app fait ce qu’on demande, mais elle ressemble à une app de 2015..
L’inscription est un enfer: pas d’auto complétion lors de l’inscription, suggestion de mots de passes, nom prénom.
Les boutons de page en bas de l’écran sont à peine accessibles sur les iPhone sans bouton home (cachés par la barre du bas de l’écran), la barre du haut ne va pas jusqu’en haut etc.
Je peux comprendre que ce soit moche / pas à mon goût, mais pour le reste je trouve ça super dommage surtout quand on voit les autres app du groupe ADEO qui sont parfaites. On dirait une app ionic faite par un prestataire incompétent..
En tout cas les avantages de la carte sont top !
L’inscription est un enfer: pas d’auto complétion lors de l’inscription, suggestion de mots de passes, nom prénom.
Les boutons de page en bas de l’écran sont à peine accessibles sur les iPhone sans bouton home (cachés par la barre du bas de l’écran), la barre du haut ne va pas jusqu’en haut etc.
Je peux comprendre que ce soit moche / pas à mon goût, mais pour le reste je trouve ça super dommage surtout quand on voit les autres app du groupe ADEO qui sont parfaites. On dirait une app ionic faite par un prestataire incompétent..
En tout cas les avantages de la carte sont top !
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Problème vite réglé par le SAV de l’application
J’avais que la carte et tout fonctionnait bien. J’avais même un bon d’achat suite à des points cumulés. Puis j’ai installé l’application conseillée par les caissières, depuis je n’arrivais pas à attacher la carte à mon compte. J’ai pu le faire en me déplaçant à l’accueil et attendre 30mn. Au finale la carte est attachée à l’application mais l’avoir perdu. 47€ pas beaucoup pour le magasin mais pour un client modeste reste une somme appréciable. Je donne donc la note de 1.
Le service développement de l’application a très vite réagi et vite réglé le problème. Un service digne de son nom. J’ai donc mis a jour l’avis en mettant 5 étoiles car l’application fonctionne très bien. Dommage qu’on peut pas commander depuis l’application mais j’en suis sûr que ca va arriver.
Le service développement de l’application a très vite réagi et vite réglé le problème. Un service digne de son nom. J’ai donc mis a jour l’avis en mettant 5 étoiles car l’application fonctionne très bien. Dommage qu’on peut pas commander depuis l’application mais j’en suis sûr que ca va arriver.
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Response from developer
Bonjour, Merci pour votre message. Pourriez-vous nous envoyer votre adresse e-mail de connexion afin que nous regardions le souci, s'il vous plaît ? Vous pouvez nous contacter à cette adresse : appmobile@bricoman.fr Bonne journée,
Pas possible de me connecter comme il faut
Bonjour. Sur le site je me trouve comme il faut. Je réussi à me concentrer avec l’adresse e-mail mais il m’affiche deux pages de présentation et rien de plus. Des bonnes semaines en galère. Merci d’avance pour régler cette inconvénient.
Update: Problem résolu par vos collègues très professionnelles et réactive. Merci pour votre compréhension
Update: Problem résolu par vos collègues très professionnelles et réactive. Merci pour votre compréhension
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Response from developer
Bonjour, Merci pour votre message. Pourriez-vous nous en dire plus sur le problème rencontré ? Pourriez-vous nous envoyer votre adresse e-mail de connexion afin que nous regardions le souci, s'il vous plaît ? Vous pouvez nous contacter à cette adresse : appmobile@bricoman.fr Bonne journée,
Aucun avantages pour les particulier
Un système de bon incompréhensible
Pour un particulier
Seuil surréaliste de 5000€ fiedélite fantôme pas de seuil 1% ou progressif
Une ancienne carte payante qui ne l ai plus et un numéro de carte différent d avant non pris en compte en magasin bref mobile nécessaire juste à la sortie du magasin sans doute encore un moyen de traçage ! Accès privilégié à la communication sur les offres commerciales ? Ou ça dans l’application? Des produits de qualité de présentation et stockage très variables d un magasin à un autre ; des produits détruits sur place , du bois mal stocké et vrillé tout sauf pro
L application ne sert à rien ni à voir les prix avec scan ni stock… vous êtes vous placer côté utilisateur pour faire cette application ?
Pour un particulier
Seuil surréaliste de 5000€ fiedélite fantôme pas de seuil 1% ou progressif
Une ancienne carte payante qui ne l ai plus et un numéro de carte différent d avant non pris en compte en magasin bref mobile nécessaire juste à la sortie du magasin sans doute encore un moyen de traçage ! Accès privilégié à la communication sur les offres commerciales ? Ou ça dans l’application? Des produits de qualité de présentation et stockage très variables d un magasin à un autre ; des produits détruits sur place , du bois mal stocké et vrillé tout sauf pro
L application ne sert à rien ni à voir les prix avec scan ni stock… vous êtes vous placer côté utilisateur pour faire cette application ?
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Menuiserie Villeneuve les Béziers
Je suis professionnel dans le bâtiment
Je tiens à laisser un avis très positif envers Stéphane du rayon menuiserie suite à mon achat d’un store banne
Je l’ai trouvé très professionnel et a tout mis en œuvre pour tenir ses engagements.
Je tiens à laisser un avis très positif envers Stéphane du rayon menuiserie suite à mon achat d’un store banne
Je l’ai trouvé très professionnel et a tout mis en œuvre pour tenir ses engagements.
Raph et EMI
Un grand MERCI à toute l’équipe de Bricoman à Exincourt. Clients chez eux depuis un moment déjà, nous n’avons jamais été déçu de la qualité du service et des produits, à des tarifs imbattables. Très bonne communication avec les manageurs, pour ne pas citer Monsieur Amaury 😃. Nous remercions aussi Mickael pour ses conseils . Nous resterons fidèles à Bricoman Exincourt et nous vanterons le service irréprochable ainsi que la qualité de vos produits. Merci à tous et à très vite 😀
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Très bien pour l’historique des achats
Très bien pour l’historique des achats, par contre dommage de ne pas pouvoir consulter votre catalogue en ligne.
Ne fonctionne pas
Je passe ma carte pas mal de fois en ce moment et je dis à la caissière j’ai toujours rien sur ma carte !!! Attentez voir ?! Carte inconnue .... a ok donc depuis le début ?!!!!!! Et je ne sais pas comment faire ....
Response from developer
Bonjour, Suite à notre précédent message, votre problème est-il résolu ? Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter à cette adresse : appmobile@bricoman.fr Merci, Bonne journée,
Club M
Pas vraiment d’avantage client, juste un bon moyen d’avoir ses achats sous la main pour le cas d’une éventuelle garantie.
Je pense que l’on vous demandera quand même un ticket de caisse ou une facture pour effectuer un retour ?
Donc juste une carte de moins dans votre porte carte !
Je pense que l’on vous demandera quand même un ticket de caisse ou une facture pour effectuer un retour ?
Donc juste une carte de moins dans votre porte carte !
Response from developer
Bonjour, Je vous remercie pour votre message. L’application Fidélité Bricoman a été conçue pour faire gagner du temps à nos clients : vous avez votre compte fidélité sous la main à savoir votre carte dématérialisée, mais également accès à l’ensemble de vos tickets de caisse et factures et cela sera une preuve pour effectuer vos retours, plus besoin de tickets papier ! De plus vous êtes autonome dans l’utilisation de vos coupons de remise, libre à vous de les déclencher quand bon vous semble. J’espère qu’avec cette nouvelle application votre passage en caisse sera plus fluide et efficace ! Bonne journée à vous, et prenez soin de vous et vos proches Agnès, Service clients Bricoman France.