Nefasta atención al cliente
Tienen un sistema de atención al cliente totalmente ineficiente, es imposible contactarse con una persona, mejor pongan directamente: preguntar a ChatGPT
MALA ES POCO
Directamente no anda. Y anda a querer pagar la factura por otro medio: no hay
Malísimo ! Reniego todas las semanas
Todas la semanas se va el internet me cobran 96 mil pesos cuando el plan era de 30 !! Y 2 o 3 veces x semanas se corta y no hay por horassss !!!
Solucionen
Cada rato hay que iniciar sesión en la aplicación sucursal, porque se cierra la sesión
De lo peor.
Internet se corta. Ya cambiamos 5 módems. Telecentro Play es un desastre. Anda como el reverendo O’Hara (dirián Les Luthiers). La falta de capacidad de los pobres que ponen a atender los teléfonos no va en desmedro. Podría seguir. Arriba Starlink!
Anda pésimo la app
Si no saben crear una app no la hagan. Cada vez q entro tengo q estar cambiando comtraseña. Unos pesados
Estafa
Quiero dar de baja el servicio porque me prometieron una promo que no cumplieron, y me dan mil vueltas, ademas el numero para seguir con la baja, no funciona.
Pésimo servicio
Quiero darme de baja de el servicio de max que me agregaron y cuando hago todo el proceso me da error. Mientras me siguen cobrando. Queres hablar con alguien, no te atienden. El bot del WhatsApp no tiene la opción. Un desastre
Imposible dar de baja
El servicio se contrata fácilmente por WhatsApp o la app, pero darse de baja es prácticamente imposible por los mismos canales. Me obligan a llamar por teléfono para cancelar, un requisito innecesario y poco accesible que genera molestias y pérdida de tiempo. Esta práctica no respeta el principio de igualdad de condiciones entre alta y baja, que debería garantizarse según la Ley de Defensa del Consumidor. La empresa debería ofrecer un método de baja tan simple como el de contratación.
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DESASTRE
No contraten! Es un engaño. No se puede dar la baja por el mal servicio que tienen! No hay atención al cliente correcta para dar de baja. Son unas basuras!
Pésimo
Pésimo servicio solo tengo internet pero todos los días hay fallas.
Nunca más con telecentro
Nunca más con telecentro
Una vit4 ierd4
Jeje una kk
Imposible
Siempre reniegas se te bloquea algo le pasa pierdes tiempo siempre
No funciona
La única función que tiene cuando todavía no tenés instalado el servicio es agendar la visita del técnico, esa única función no funciona 😒
Funcionamiento
La app no funciona, siempre andando mal
No funciona
Te obligan a bajar la app. Me llega un correo de que mi factura está disponible para pagar, en la app no aparece.
Que para administrar mi red tiene que ser desde la app, no funciona. (Y en la web tampoco)
Queres hablar con un ser humano y es imposible, todo lleva a la app que no funciona.
Pondría 0 estrellas si me dejara y me iría a las manos con el que hizo la app y los que me obligan a usarla.
Que para administrar mi red tiene que ser desde la app, no funciona. (Y en la web tampoco)
Queres hablar con un ser humano y es imposible, todo lleva a la app que no funciona.
Pondría 0 estrellas si me dejara y me iría a las manos con el que hizo la app y los que me obligan a usarla.
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No se borran las notificaciones en el icono.
En IOS, las notificaciones no se borran del ícono, aunque entre a la app y las revise. Ya probé cerrar y volver a abrir, pero el número sigue ahí. Es molesto porque parece que hay algo pendiente cuando no lo hay.
UN DESASTRE!!!
ME OFRECIERON UNA PROMO Y TERMINO ABONANDO SIEMPRE EL TRIPLE CON LA EXCUSA DE “SERVICIOS ADICIONALES” QUE JAMAS PEDI!! QUIERO RECLAMAR POR TELECENTRO WHATSAAP PORQUE POR LLAMADA TE ATIENDEN Y LOS CARADURAS TE. CORTAN. LA ATENCIÓN AL CLIENE ES UN ASCO, NO TE RESUELVEN NI UN PROBLEMA Y TE ENVIAN SIEMPRE EL MISMO MENSAJE AUTOMATICO. PESIMO.
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Pésimo
Son un desastre, el wifi no funciona , un servicio pésimo de mala calidad , no lo recomiendo .. servicio re caro .. horrible calificación cero
Error ingreso app
Mal funcionamiento. Varias veces me sucedió el mismo error. Tengo el mail y contraseña correctas, pero a la hora de iniciar sesión unicamente queda cargando por unos segundos y queda en iniciar sesion (sin tirar un error).
