TELEMATIK User Reviews

Customer Experience

Positive experience20.0% of reviews
Neutral5.0% of reviews
Negative experience75.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is TELEMATIK Safe?

TELEMATIK has mixed safety signals based on user ratings. AppsHunter Safety Score for TELEMATIK is 52/100.

This assessment is based on 60 user ratings, with an App Store average of 2.3/5.

Is TELEMATIK Legit?

TELEMATIK appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for TELEMATIK is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Ok

Nach dem letzten Update gab es ein komplettes Re-Design der App, welches mir sehr gut gefällt. Habe nun etwas herumprobiert und bin auf eine gute Nutzung gekommen: Alle Berechtigungen müssen der App gegeben werden, ebenso wie die automatische Aufzeichnung. Diese funktioniert gut und zuverlässig, auch ohne Start der App. WICHTIG: Ich beende die automatische Fahrtaufzeichnung immer, wenn meine Fahrt beendet ist, da es ansonsten auch Fahrten als Beifahrer aufzeichnet und dementsprechend starte ich die automatische Fahrtaufzeichnung wieder kurz bevor ich losfahre.
Ich persönlich fände es deutlich besser, wenn die manuelle Fahrtaufzeichnung auch funktionieren würde. Ansonsten ist die App in Ordnung.
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Nur für die Autobahn

Am Anfang fand ich die Idee toll. Noch nach den ersten Fahrten bemerkte ich dass diese App nur was für die Autobahn ist. Überhaupt garnicht auf den Stadtverkehr vorbereitet, wer schon einmal in Hamburg gefahren ist wird wissen was ich meine. Da hat man fast schon die Wahl über rot zu fahren um auf sein bremsverhalten zu achten oder sich von der App was sagen zu lassen.
Doch auch auf der Autobahn wird dann beim hinauf fahren gemeckert wegen zu schnelles beschleunigen, also bitte kontinuierlich mit 40 rauf und alle aufhalten.
Zwischendurch werden auch immer mal meine Fahrten geschluckt oder zwischendrin abgebrochen.
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Am besten gar nicht Bremsen

Ich nutze die App jetzt seit knapp 2 Jahren. Zwischendurch war sie absolut nicht nutzbar, da meine Fahrten nicht mehr hochgeladen wurden. Ein normales Fahren absolut nicht möglich. Sobald man mal leicht abbremst, da die Ampel gelb wird oder ein Auto spontan knapp vor einem reinfährt bekommt man sofort Score Abzug. Auch die hinterlegten Geschwindigkeiten passen nicht zur Realität. Ich bin ein ziemlich ordentlicher Autofahrer und gebe mir beste Mühe mich an alles zu halten, dennoch ist es unmöglich einen sehr guten Score zu erhalten.

Aber wenigstens ist sie sehr einfach aufgebaut. Der Darkmode ist aber das letzte.
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Gute Idee, schlechte Umsetzung

Ansich ist die App eine gute Idee, allerdings sehr schlecht umgesetzt. Teilweise ist es so, dass wenn man sich an die Geschwindigkeit hält die App im Nachhinein sagt das man zu schnell war. Außerdem erkennt die App nicht, ob man einen anderen Fahrer überholt, somit heißt es danach das zu stark beschleunigt wurde. Logischerweise kann ich ja schlecht nur mit 50km/H Überholen ohne mich selbst und andere zu gefährden.
Das Beste war das ich eine Fahrt mit nur grünen Bewertungen aufgezeichnet habe und sich mein Scorewert um 5 verschlechtert hat! Wie kann sowas sein?!
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Aufzeichnung funktioniert hochladen nicht

Leider muss ich sagen, dass die App gerade mal 50% von dem erfüllt was sie erfüllen sollte…
Meine Fahrdaten werden nicht ausgewertet, sondern sammeln sich bis ins unendliche. Es sind bereits 2-3 Monate seitdem sie nicht mehr funktioniert. Der Support konnte mir leider auch nicht helfen.
*neu installieren brachte auch nichts
*cache leeren ebenso nicht.
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Score kommt einem sehr willkürlichen vor.

Habe die App nun seit einem dreiviertel Jahr, konnte sie allerdings nur die Hälfte der Zeit verwenden, da mitmal keine Fahrten mehr hochgeladen wurden. Nachdem ich mich abgemeldet hatte und die App einmal neu Installiert hatte konnte ich mich dann für einige Monate garnicht mehr anmelden.

Seit drei Tagen kann ich mich nun wieder Anmelden, jedoch fällt mir jetzt wieder etwas auf, was mir vorher schon auf die Nerven ging. Die Findung des Scorewertes ist absolut willkürlich. Die App sagt einem, dass man auf unbeschränkter Autobahn zu schnell ist (Fahre die Strecke sehr oft und mal wäre ich angeblich zu schnell und mal nicht), es ist nicht Nachzuvollziehen, wie die Scorewerte berechnet werden (es werden mal mehr und mal weniger Punkte abgezogen oder zugerechnet, bei gleichen Fahrten mit gleicher Wertung), die App kennt offensichtlich einige Geschwindigkeitsbegrenzungen nicht, die App bestraft einen dafür, dass man dem LKW, der einem auf der Autobahn vor das Auto fährt, nicht einfach hinten rein fährt und was mich schlussendlich dazu gebracht hat diese Bewertung zu schreiben, Die App zieht Punkte ab, bei einer Fahrt, bei der es nur Grüne Wertungen gab.

Ich fühle mich etwas verarscht, immerhin geht es ja auch um Geld.
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Funktioniert sehr schlecht, Fehlerhaft

Ich nutze die App nun über 1,5 Jahre. Die App hat oft Probleme. Derzeit funktioniert die App gar nicht. Die Daten werden nicht mehr hochgeladen. Als die App noch gemessen hatte, waren die Ergebnisse sehr fraglich. Bremst man ganz normal ab, um die Auffahrt von einer Autobahn zu nehmen, wird gleich negativ bewertet oder an einigen Stellen sind falsche Geschwindigkeiten hinterlegt. Ich fahre jeden Tag die selbe Strecke. Die Geschwindigkeitsbegrenzung beträgt 50km/h, jedoch bekommt man eine Meldung man würde viel zu schnell fahren, sobald man dort schneller als 30km/h fährt. Einen wirklich guten Score zu erhalten sehe ich unmöglich daher. Ich selbst bemühe mich schon sehr (fahre eher wie eine Schnecke), um einen einigermaßen guten Score zu erhalten (Habe einen Score, welcher zwischen 92 und 98 schwankt). Eine normale Fahrweise ist definitiv nicht möglich mit der App - normales Bremsen gibt es laut der App nicht (nur ausrollen bringt gefühlt was, um keine rote Bemerkung zu erhalten).
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Soweit eine schöne App

Grundlegend eine schöne App, manchmal springt das GPS in Kurven komisch, wodurch ich scheinbar zu schnell fahre (aber nicht nur in Kurven). Auch verstehe ich das Bremsen manchmal nicht. Wenn ich über längere Strecke Abbremse erkennt die App das öfters nicht. Such beschleunige ich laut App beim Auffahren auf die Autobahn zu schnell... das sollte aus meiner Sicht so nicht sein. Und ihr solltet die App mal vernünftig an den Dark Mode anpassen...
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Funktioniert nicht wirklich

Ich finde es sehr schade das ihr es nicht hinbekommen mal richtig Fehlerbehebung zu beheben
Auf meinem I Phone 11 Pro Max nehme ich die Fahrt auf es ist dauerhaft GPS Signal an und eure Super App sagt nach beenden der Fahrt „Das GPS Signal war zeitweise unterbrochen. Eine Korrekte Auswertung ist leider nicht möglich“ ! Ich finde es sehr schade und das ist nicht ein Einzelfall das ist ständig so und mein GPS Signal ist ständig an oder was auch kommt das mitten in der Fahrt die App abstürzt und nicht auswertet nach und Handy am Steuer ist auch nicht optimal aber dann muss man doch ans Handy.! Nach Aktualisierungen auch immer noch der fall da hat man eine Lust mehr diese App zu benutzen da sind mir dann auch die Rabatte egal.
Würde mich natürlich freuen wenn ich ihr es hinbekommt werde sonst werde die Versicherung wechseln und das mache ich da hab ich schon bessere gefunden
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Eigentlich super App

Die App ist übersichtlich, gut zu bedienen. Seit ich meinen Führerschein habe, habe ich die App und es lief immer gut, auch wenn ich manchmal nicht der Meinung war das ich zu schnell gefahren bin, und die App es trotzdem gesagt hat, kann ja mal vorkommen. Doch seit 3 Wochen kann ich meine Fahrten nicht mehr auswerten lassen. Ich kann Aufnahmen, aber beim übertragen, wird mir gesagt es war kein GPS Signal vorhanden. Das nervt mich langsam, weil ich hier mit meine Versicherung senken kann. Bitte um Verbesserung! Ansonsten tolle App!
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Ohjeh...

Wenn die App funktioniert, dann zeigt sie oft einen fragwürdigen Streckenverlauf und bewertet kaum nachvollziehbar. So zum Beispiel wird das Beschleunigen aus dem Stand auf einer Bundesstraße als zu stark empfunden...obwohl das über den Tempomat erfolgt...
Einzig positiver Effekt: Der Verbrauch wird verbessert...
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Unmöglich

Egal was man macht, man macht es falsch.
Mehrmals habe ich Fahrten, wo ich alles richtig gemacht habe und auch eine gute Bewertung bekomme. Was passiert? Mir werden Punkte abgezogen.
Ende 2019 hatte ich 87 Punkte, Neujahr waren es ohne, dass ich gefahren bin, plötzlich 82 und sobald mein Score besser ist, wird er mit der nächsten Fahrt wieder verschlechtert. Und das obwohl nichts dasteht von wegen zu stark gebremst, zu schnell oder Sonstiges.
Außerdem kann die App doch nicht sehen, was im Straßenverkehr passiert? Wenn der vor mir eine Vollbremsung macht muss ich eben auch bremsen, für die App unverständlich. Macht überhaupt keinen Spaß mehr Auto zu fahren.
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Realitätsfremde Score-Berechnung

Es ist unmöglich, einen guten Score zu erreichen wenn man vorausschauend fährt.
Fährt man wie die App empfiehlt, ist man ein Verkehrshindernis sondergleichen. Ich wurde bei dem Versuch meinen Score zu verbessern von anderen bedrängelt, angehupt, geschnitten und sehr oft gefährlich überholt. Der von der App als optimal angesehene Fahrstil mit extrem schwachen Bremsen, geringer Beschleunigung und sehr langsamen Kurven verleitet andere zu riskanten Fahrmanövern.
—> Der durchaus lobenswerte Sinn der App und des TELEMATIK-Bausteins wurde meilenweit verfehlt.
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Gutes Konzept schlechte Umsetzung

Erst einmal funktioniert die App. Einen weiteren +
Punkt habe ich leider nicht gefunden. Die Bewertungskriterien der Fahrten sind einfach unmöglich zu erreichen. Wenn man nach dieser App fährt, ist das nicht nur ein Sicherheitsrisiko für sich selber, sondern auch für alle anderen Verkehrsteilnehmer. Ich schleiche mit strich 50km/h am Ortsschild vorbei und die App sagt mir immer noch dass ich zu schnell unterwegs war. Ein weiteres Beispiel ist eine umschaltende Ampel, wenn diese auf Gelb schaltet muss ich nun einmal etwas herzhafter Bremsen (Folge in der App: Zu stark gebremst). Solche Situationen lassen sich einfach nicht vermeiden. Aktuell bin ich bei einem Score Wert von 88, obwohl ich mich in 99% der Fälle richtig verhalte. Meiner Meinung nach ist diese App extra darauf ausgelegt keine 100% zu erreichen, damit man doch noch draufzahlen muss. Ich finde es einfach schade, eine im Grundprinzip so gute App, durch unerreichbare Bewertungskriterien in Müll zu verwandten.
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Tolle App super Bedienung ,aber

Die App hat angezeigt dass ich perfekt gefahren bin (nur grüne smilies) jedoch zieht sie mir Punkte von meinem score wert ab.!
Warum ?bitte antworten

Nicht hilfreich

Automatische Aufzeichnung funktioniert nicht und es wird oft angezeigt, dass ich zu schnell gefahren bin, obwohl es nicht stimmt

App in Ordnung, Berechnung schlecht

Wie durchaus viele hier schreiben, ist die Umsetzung der Auswertung echt schlecht. Man muss sich sichtlich anstrengen, damit man einen einigermaßen guten Score bekommt. Wenn man auf die Autobahn fährt muss man zwangsläufig mehr beschleunigen, man wird aber umgehend bestraft mit einem Minuspunkt in der App. Gleiches wenn man Bremsen muss, weil man auf eine Ampel zufährt, die rot wäre, wenn man drüber fahren würde. Da wird man auch bestraft, weil man sich an die Verkehrsregeln hält.
Geschwindigkeitsbegrenzungen werden sehr spät erkannt und sind auch oft falsch eingetragen.
Ich bezweifele auch, dass da Einstellungen im Smartphone etwas ändern können (wie häufig als Antwort geschrieben).
Für mich bringt die App mehr Ärger und Verdruss als Nutzen.
Ich mache die 2000km noch voll und das wars dann!
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Wieso kann man die App nicht testen?

Auch wenn kein Nachteil durch das nutzen dieser App entsteht, hätte ich gerne die App einmal getestet um zu wissen wo man steht. Schließlich sind das krasse Daten die aufgenommen werden, das sollte gut überlegt sein. Traurig dass man die App direkt mit der Versicherungsnummer koppeln muss und meine Daten direkt weitergeleitet werden, ohne vorher zu wissen ob man selbst einen Nutzen davon hat.
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Gute App

Leicht zu bedienen, übersichtlich und nützlich. Bis jetzt sind wir mit der App ganz zufrieden, jedoch scheint es ein Problem zu geben: Die automatische Aufzeichnung einer Fahrt scheint nicht immer reibungslos zu funktionieren. Einmal war es so dass die App erst einige Zeit nach dem Fahrtbeginn eine Fahrt anfing aufzuzeichnen, schade. So muss man immer manuell die Aufzeichnung starten...
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Response from developer

Danke für Ihr positives Feedback! Wir bitten Sie unseren technischen Support unter 0241 456 5588 zu kontaktieren, damit gemeinsam die Einstellungen Ihres Smartphones verbessert werden können, um eine genaue Aufzeichnung zu gewährleisten. Wir sind von Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr für Sie erreichbar. Weiterhin gute Fahrt wünscht Ihr TELEMATIK-Team!

Standort schaltet sich nie aus immer aktiv

Wäre nicht schlecht wenn man die Standpunkt Freigabe, bei Verwendung ändert, weil der sonst immer aktiv ist und angezeigt wird, Akkufresser, sonst ist alles ok