ZÉRO-NUL
Prévisions pas très fiables
Response from developer
Bonjour, merci pour votre retour très clair, et merci aussi pour les compliments sur l’ergonomie. Vous avez raison, ces dernières semaines nos prédictions de jours rouges n’ont pas été fiables, avec trop de rouges annoncés qui n’ont finalement pas eu lieu. Cette saison est assez atypique : contrairement aux saisons précédentes, il reste encore beaucoup de jours rouges et blancs à placer à ce stade, ce qui rend l’exercice plus instable et peut amplifier les erreurs. Nous avons déjà fait évoluer notre algorithme et déployé une première série d’ajustements, notamment pour mieux refléter l’incertitude quand elle est élevée et éviter des pourcentages trop affirmatifs. Nous continuons à travailler sur l’amélioration de la fiabilité des prévisions. Bien à vous.
Prévisions fantaisistes
Response from developer
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que les prévisions aient été trop souvent incorrectes. Cette saison est particulière, avec encore beaucoup de jours rouges et blancs à placer à ce stade, ce qui rend les prévisions plus instables. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous prenons ce point au sérieux. Des ajustements ont déjà été déployés et nous continuons à travailler pour améliorer la fiabilité des prévisions. Bien à vous
Inutile
Previsions idiotes
Bonne application, mais moins complète que le site
un peu à la ramasse
Mise à jour
Pas à jour
A amélioré
Les prévisions sont bien souvent fausse pour le moment mais je pense que rte est dans le flou aussi
Response from developer
Bonjour, merci pour votre retour. Cela dépend si vous êtes sur l'option EJP ou Tempo. Concernant Tempo, la couleur du jour est mise à jour automatiquement autour de 7h. Pour EJP, l’information “demain EJP / pas EJP” est généralement disponible vers 13h / 13h30, et l’application est mise à jour dès réception. Si l’affichage semble en retard, vous pouvez aussi faire glisser l’écran vers le bas pour forcer l’actualisation. Enfin, les prévisions restent des prédictions et peuvent évoluer : nous travaillons en continu à améliorer leur fiabilité. Si le problème persiste, n’hésitez pas à nous écrire à tempo-ejp@selectra.info avec une capture d’écran afin que nous puissions vérifier votre cas. Bien à vous
Pas à jour
Problème jour egp
Il y a vraiment un problème
Response from developer
Bonjour, je suis la personne en charge de l'appli. Je viens de vérifier de notre côté et tout fonctionne correctement. Si s'agit d'un problème d'affichage sur votre écran, vous pouvez faire défiler votre doigt vers le bas pour rafraîchir la page. Si le problème persiste, je vous invite à nous contacter à l'adresse tempo-ejp@selectra.info pour que nous puissions regarder votre cas plus en détail. Bien à vous
Tempo = tempo/EJP
Response from developer
Bonjour, merci pour votre message. Si votre message concerne l'option Tempo, nous avons récemment mis au point une fonctionnalité exclusive qui vous permet de visualiser la couleur tempo probable de la semaine à venir avec un certain pourcentage. Concernant l'option EJP, nous recevons chaque jour l'information de la couleur du lendemain vers 13h et mettons aussitôt l'appli à jour. Je vous invite à retourner sur votre application et à me confirmer que ces réglages sont effectivement visibles de votre côté ? Pour toute question ou recommandation, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse tempo-ejp@selectra.info. Bien à vous
Ne fonctionne pas
Response from developer
Bonjour, merci pour votre message. Effectivement il y avait un bug hier que nous avons corrigé. Pouvez-vous réessayer et me confirmer que c'est bien résolu de votre côté ? Je reste à votre disposition à l'adresse tempo-ejp@selectra.info Bien à vous, Thomas
Merci, info des jours Tempo tôt le matin
Response from developer
Merci Yves pour votre avis. Nous sommes très à l'écoute des avis de nos utilisateurs, donc n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse tempo-ejp@selectra.info si besoin !
Super
Response from developer
Bonjour, je suis la personne en charge de cette App. Nous prenons bonne note de votre commentaire et sommes désolés si l'expérience n'a pas été à la hauteur de votre attente. Avez-vous toujours ce problème ? Tout fonctionne bien de notre côté. Si le problème persiste, pouvez nous écrire à tempo-ejp@selectra.info avec une capture d'écran pour que nous vous aidions à résoudre ce problème ? Merci d'avance !
Annonce trop tardive
En réalité la mise à jour n’intervient qu’à minuit !!!
Comment planifier son travail dans ce cas ?!
Response from developer
Bonjour, je suis la personne en charge de cette App. Nous prenons bonne note de votre commentaire et sommes désolés si l'expérience n'a pas été à la hauteur de votre attente. Nous recevons l'information de si demain est un jour EJP ou non vers 13h, et mettons aussitôt l'Appli à jour. Nous avons re-vérifié et tout fonctionne correctement. Si possible et si le problème persiste, pouvez-vous nous envoyer une capture d'écran à l'adresse tempo-ejp@selectra.info pour que nous vous aidions à résoudre ce problème ? Merci d'avance et merci de votre confiance !
Mise à jour
Response from developer
Bonjour, je suis la personne en charge de cette App. Nous prenons bonne note de votre commentaire et sommes désolés si l'expérience n'a pas été à la hauteur de votre attente. Pour EJP, nous recevons l'information de si demain est un jour EJP ou non vers 13h, et pour Tempo, nous recevons l'information autour de 7h. L'Appli est alors automatiquement mise à jour. Nous avons re-vérifié et tout fonctionne correctement. Si possible et si le problème persiste, pouvez-vous nous envoyer une capture d'écran à l'adresse tempo-ejp@selectra.info pour que nous vous aidions à résoudre ce problème ? Merci d'avance et merci de votre confiance !
Très mauvais mardi aujourd’hui n’ai pas un jour ejp et pour vous il et rouge
Response from developer
Bonjour, Merci pour le retour, nous avons inversé avec le lendemain. Cela a été corrigé dans la dernière version. Désolé pour la gêne occasionnée.
Pratique pour suivre la couleur des jours Tempo
Response from developer
Merci pour cet avis !