Tenge24 User Reviews

Tenge24
Tenge24
TENGE BANK, AKTSIONERNY KOMMERCHESKI BANK

Top reviews

Класс быстро оптимизировано

Тенге банк я использую для p2p переводов, все работает без лагов

Response from developer

Добрый день, уважаемый клиент! Спасибо Вам за тёплые слова. Мы рады что Вам понравилось. Будем рады видеть вас снова :)

Перестали работать переводы с карты

Выдает ошибку «смс информирование выключено», хотя в настройках приложения оно включено. Менял настройки по-разному - все одинаково. Не работает основная функция приложения, перешел в другой банк, разработчикам и тестировщикам апплодисменты

Вклад

Быстро открыл вклад и все прозрачно!

Kullanışsız

Çok kullanışsız saçma bir sistem, banka kartı eklenemiyor, hesabımızı tanımlamak kendi kaydımızı yapamıyoruz. Hatta banka şubesinden gidip destek istedim, kendi baka çalışanları bile yardım edemiyor. Günde 1 kere deneme hakkınız var. Hayatımda gördüğüm en saçma bankacılık uygulaması. Dünyada daha gelişmiş örnekler var biraz örnek almanızı tavsiye ederim.
Show more

Супер.

Отлична.

Худший сервис

Хуже службы поддержки я не встречал ни в одном банке, а пользуюсь я многими банками

Не рекомендую

Ни за что не работайте с этим банком кол центр не отвечает чат бот не отвечает сотрудников в филиалах нет на местах их управляющии ведут себя будто министры

Response from developer

Здравствуйте, уважаемый клиент! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем банке. Мы обязательно передадим ваши пожелания внутренним подразделениям, для устранения неполадок и подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что в дальнейшем, мы сможем улучшить наше взаимодействие, которое будет соответствовать вашим ожиданиям.

Стало гораздо лучше

Ребята молодцы, подправили почти все, о чем писал ранее. Приложением стало реально удобно пользоваться. Пока что лучшее относительно других банков

Tez

Zur

идентификация толком не работает

постоянно после фото лица выдает ошибка сервера BIM, после надо день прождать чтобы еще раз попробовать

Очень очень слабо

Регулярно вылетает, и просит перезайти
Периодически не работает процессинг с тем или иным видом карт
Нет встроенного чата с поддержкой
Баги могут сохраняться неделями - такое ощущение что сотрудники банка сами приложением не пользуются на регулярной основе

Не работает

Постоянно не рабоает приложение, на ровном месте, нельзя пополнить электронную карту! Сервис очень низкий!

Zb

Нормална будете работать или нет! Нельзя
перевести деньги! Viza карту открыл нельзя добавит в приложения!!!

Tavsiya qmiman

Umuman ishlatishshi tavsiya qimiman dabdala bank . Tez tez tushunmovchiliklar boliradi noqulay . Menga kegan pul boshqa kartaga otib ketgan lekin meni nomim nomerm
Turpti lekn u karta ozmda yoq tushunarsiz tavsiya qimiman . Tel qsen umuman kotarishmidi.konsultantga yozsen eson omon choy poyini ichib bitta uxlab turb kyn yozadi ozm boshida karta ochtrgandayam ozm amallab prilojenyani titib tushunvogandm kartamni togirlavogandm . Tavsiya qmiman adashasla
Show more

Регистрация как будто на получение визы.

Слышал что хороший но при регистрации уже не понравился что совсем длинные магические коды нужны, еще и смс подтверждение как будто спам или что то 3 раза пришли. Не стал ввести из смс второй раз , так как это уже опасная как мошенники

Решение проблем

Операторы кол центра могут не отвечать на звонки по 20-30 минут. Оператор в телеграмме отвечает на вопрос только лишь спустя 12-14 часов, поздно ночью. Ужас.

Good service

And fast app

For devs

Sanjar aka nomer 1

Client

Почему вы не отвечаете на звонки клиентов банка колл центр 1245 почему те кто принимает звонки грубые, описываешь проблему перебивают не слушают до конца, говорят оставайтесь на линии и слушаешь музыку очень долго так никто не отвечает. Как понять такое отношение клиенту. Очень разочарован вашим банком. Жду вашей реакции
Show more

Response from developer

Здравствуйте, уважаемый клиент! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем банке. Мы обязательно передадим ваши пожелания внутренним подразделениям, для устранения неполадок и подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что в дальнейшем, мы сможем улучшить наше взаимодействие, которое будет соответствовать вашим ожиданиям.

Глюки

Что с вашим приложением Tenge24 постоянно глючит, не отбражаются данные, нет мониторинга, нужно хотя бы уведомлять клиентов что будут вестись профилактические работы. Наконец-то наймите нормального разработчика