TENGO App appears legitimate, with a few gaps. The AppsHunter Legitimacy Score for TENGO App is 73 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

TENGO App User Reviews

Name: TENGO App
Rating: 4 (2 reviews)

TENGO App

Astra Honduras S.A. de C.V.

💰 Finance

🛍️ Shopping

Customer Experience

Positive experience30.0% of reviews

Neutral20.0% of reviews

Negative experience50.0% of reviews

~ Based on 10 written reviews from the US App Store.

Is TENGO App Safe?

Not enough ratings yet to assess TENGO App.

Is TENGO App Legit?

TENGO App appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for TENGO App is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Lástima

Es muy buena y útil pero lástima que no funciona fuera de Honduras

Jhoeldonn

10 months ago

Response from developer

Hola Jhoeldonn, no debería de pasarte eso, para ayudarte podrías contactarnos en nuestro canal oficial de Facebook: Tengo Honduras 💜🚀

Funcional, pero lenta

Funcionalmente, la aplicación es buen; resuelve varias necesidades en cuanto a pagos se refiere. En cuanto al rendimiento, la aplicación es lenta, especialmente para cargar saldos y después de presionar ciertos botones. Sugiero altamente que inviertan en mejorar el rendimiento, para que la experiencia del usuario sea más agradable y menos frustrante. Muchas gracias.

Dm2006

10 months ago

Response from developer

Hola Dm2006! Gracias por tus observaciones, esto nos ayuda a mejorar cada día. Tomaremos en cuenta tus comentarios. 🚀

Mala aplicación

Demasiada lenta y no dan respuesta en atención al cliente sobre los problemas

𝚅𝚊𝚕𝚎𝚡𝚋𝚝𝚜

a year ago

Response from developer

Hola Valexbts, no debería de pasarte eso, para ayudarte podrías contactarnos en nuestro canal oficial de Facebook: Tengo Honduras 💜🚀

Me robaron mi dinero

Una basura no hacen nada sobre los hackers con lo único que tenía para mi cena navideña y estos basuras no hacen nada al respecto

La peor app para banco

2 years ago

Response from developer

Hola, lamentamos mucho el inconveniente que tuviste. Podés compartir por aquí si tienes un número de gestión o contactarnos en nuestro canal oficial de Facebook: Tengo Honduras para ayudarte 💜🚀

Fallas recientes

La versión actual no me permite recargar la billetera desde mi tarjeta de crédito; la aplicación de Tengo me dice que debo contactar al emisor, que en mi caso es Ficohsa. Cuando contacte a Ficohsa, me indicaron que debía cerrar todas las aplicaciones en mi dispositivo y que probara de nuevo; y esto solucionó el problema. Sin embargo, hoy intenté de nuevo lo mismo pero esta vez persistía un error que debo contactar al emisor.

Algo deben corregir en la aplicación, porque los errores que recibo no tienen sentido.

Mientras corrigen esto, estaré realizando mis retiros de efectivo por medio de BAC, que nunca falla.

Gracias.

Dm2006

2 years ago

Response from developer

Hola Dm2006! Gracias por tus observaciones, esto nos ayuda a mejorar cada día. Tomaremos en cuenta tus comentarios. 🚀

Tiene algunos defectos

La versión actual tiene varios defectos:
1. Cuando solicito recargar la billetera con tarjeta de crédito, tengo que saltar varias veces entre el campo “monto” y el campo “código de validación” para que el campo “código de validación” reconozca el código de validación recibido por SMS.
2. Cuando solicito retirar de la billetera, después de haber ingresado el monto, el sistema tarda mucho en mostrar el diálogo del campo “código de validación”. El sistema también permite solicitar varios códigos para la misma transacción.

Dm2006

2 years ago

Response from developer

Hola Dm2006! Gracias por tus observaciones, esto nos ayuda a mejorar cada día. Tomaremos en cuenta tus comentarios. 🚀

Excelente Experiencia de Usuario

Muy buena la interacción con el cliente, me gusta mucho la rapidez en la respuesta de las transacciones y que puedo visualizar mis movimientos en tiempo real.

temporal 25

3 years ago

Response from developer

Hola! Nos encanta que estés satisfecho con nosotros. Gracias por tus 5 estrellas! 💜🚀

Tengo la mejor app de Honduras

Es muy buena aplicación. No me cobran por enviar dinero y puedo retirar gratis en ATM. Quiero seguir ganando Coins para tener más descuento.

Luz Maria Amaya

4 years ago

Response from developer

Luz nos alegra mucho que disfrutes de todos los beneficios que brindamos a nuestros clientes! 💜

La aplicación no funciona correctamente

Hola comunidad quiero señalar que soy una persona con discapacidad visual qué depende un lector de pantalla para utilizar aplicaciones. Les pido de manera amable corrijan esta aplicación así tal vez utilizarla de manera normal

kokuou2020

6 years ago

Response from developer

Hola, te comento que gracias a nuestras actualizaciones logramos tener una App inclusiva, te invitamos a disfrutar de todos los beneficios de la App TENGO. 💜