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Ten'Up User Reviews

Ten'Up
Ten'Up
Fédération Française de Tennis
🎬 Entertainment
⚽ Sports

Customer Experience

Positive experience100.0% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience0.0% of reviews

~ Based on 22 written reviews from the US App Store.

Is Ten'Up Safe?

Ten'Up appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Ten'Up is 93/100.

This assessment is based on 83,614 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Is Ten'Up Legit?

Ten'Up appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Ten'Up is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Bon application mais quelques suggestions

J’aime beaucoup cette application et je l’utilise régulièrement depuis que j’ai repris le tennis. Néanmoins il y a quelques bugs à corriger lors du paiement des compétitions. Je suggère également d’ajouter la possibilité pour les club de numériser le tableau de leur tournoi sur l’appli afin que les joueurs puissent y avoir accès et suivre son évolution plus facilement. De plus il serait bien de pouvoir consulter les tableaux de réservation de court en format « portrait » qui est parfois plus adapté.
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Ubani68Ubani68

Selection des joueurs disponibles

Bjr. Je me demande toujours pourquoi il faut attendre la sélection/validation des 4 joueurs d’une partie de Padel pour apprendre que tel ou tel autre joueur n’est pas disponible ou non sélectionnable( message rouge)…
NB
Cet info est connue de votre programme, il faut modifier le script pour faire gagner un temps fou à celui qui réserve pour les autres…
NB2
Et cela empêcherait qu’on utilise d’autres (prêtes)noms d’adhérents pour valider une Réservation…
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TiTiduConisTiTiduConis

Compte multi utilisateurs

Dommage de devoir créer un compte par joueur (et non un compte par famille qui regrouperait plusieurs joueurs …)
hdubrouenhdubrouen

Beaucoup de beug au niveau de recherche de joueurs

Impossible de faire une recherche de joueurs l’application ce ferme automatiquement
Yaz31Yaz31

Response from developer

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés techniques, si celles-ci persistent vous pouvez nous contacter à l'adresse tenup_app@fft.fr Bonne journée, l'Equipe Ten'Up

Manque la possibilité d’avoir accès aux numéros de licences des joueurs

C’est dommage qu’il ne soit pas possible de consulter les numéros de licences des joueurs recherchés.
Ce genre de fonctionnalité, disponible sur le site internet, permettrait lors de matchs de compétitions de rencontres par équipe d’aider à compléter la feuille de match où il y en a toujours un de l’équipe adverse qui n’est pas capable de pouvoir fournir son numéro de licence en direct.
Dans ce cas-là l’application mobile du coup perd un peu de son intérêt.
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f.jf1f.jf1

Améliorations

Les recherches des joueurs spécifiquement ne fonctionne pas
Seppy2007Seppy2007

Response from developer

Bonjour, Nous sommes navrés d’appendre que vous rencontrez des problèmes techniques, si le problème persiste n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse tenup_app@fft.fr Bonne journée, l'Equipe Ten'Up

Anonyme

Pas mécontent de l’application en elle même, même si pas mal d’amélioration pourrait être apportée et quelques bugs corrigés (pour la plus part signalés depuis des mois avec toujours la même réponse. C’est une question de semaines…) en revanche j’ai beaucoup de mal à comprendre pourquoi autant de joueurs se mettent en anonyme. Ça enlève une grosse partie de l’intérêt de l’application… c’est sympa de pouvoir se comparer aux autres joueurs, suivre leurs progression, de mettre un nom sur le visage de nos adversaires etc…
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Betico13Betico13

Response from developer

Bonjour, concernant le statut anonyme cette option doit être proposée à chacun dans le cadre de la loi RGPD, nous ne pouvons actuellement pas contraindre les utilisateurs à renseigner leur profil public. Bonne journée, l'Equipe Ten'Up

A améliorer

Ce serait bien de pouvoir stocker les comptes en mémoire, sans forcément le mot de passe. Quand on a des réservations à faire pour plusieurs licenciés, ceux des enfants en plus du sien, il faut saisir à chaque fois le compte et le mot de passe. Ce serait une plus value par rapport au site web.
drinehzqdrinehzq

Response from developer

Bonjour, nous transmettons votre remontée à nos équipes afin de voir ce qui peut être fait à ce sujet. Bonne journée, l'Equipe Ten'Up

Laurence

Il serait bien d’enregistrer ces indisponibilités car c’est les mêmes en fonction de notre travail et pénible à rentrer à chaque fois
anemoneecullyanemoneecully

Critères de recherches de tournois

Je trouve que l’application est très bien puisqu’on peut réserver des terrains ou aussi voir les tournois.

Il y a néanmoins un point négatif à mon goût. Lorsque je suis à la recherche de tournois sur l’app et que je coche certains critères tels que « N’afficher les tournois auxquels j’ai le droit de participer » ou que j’ai décoché la case « Tournois internes » il y a des tournois internes qui s’affichent ou aussi des tournois seniors alors que je suis junior. Ainsi je perds beaucoup de temps à chercher des tournois auxquelles je peux participer.
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Odyssey814Odyssey814

Response from developer

Bonjour, merci pour votre message. Concernant la recherche de tournois, la liste affichée dépend des paramétrages effectuées par les organisateurs. Bonne journée, l'Equipe Ten'Up

Mode sombre

J’aime beaucoup cette appli car elle est très bien développée.
Ça n’a aucun rapport avec le tennis mais peut être qu’un mode sombre serait utile ?
Et un mode sans connexion pour au moins voir son palmarès
mayaaaa.shhhmayaaaa.shhh

Response from developer

Bonjour, merci pour votre message ainsi que pour vos suggestions que nous avons fait suivre aux équipes concernées. Bonne journée, l'Equipe Ten'Up

Appli presque parfaite

Serait-il possible, lors de la recherche de tournoi, de pouvoir plutôt décocher « tournoi interne ». Les tournois internes polluent la liste des résultats puisque de fait, on ne peut y participer.

Merci!
MrtiweeMrtiwee

Response from developer

Bonjour, nous vous confirmons que vous avez la possibilité de décocher les tournois internes dans les paramètres de la recherche. Bonne journée, l'Equipe Ten'Up

Connection

il est pénible de devoir trop souvent rentrer ses identifiants
castelnau81castelnau81

Response from developer

Bonjour, nous vous confirmons que l'option de reconnexion automatique n'est pas encore disponible sur l'app et nous en sommes navrés. Toutefois cela est bien prévu dans les prochains développements à venir. Bonne journée, l'Equipe Ten'Up

Nombre invitation restante manquante dans l’appli

Bonjour, Il manque l’affichage d’une information intéressante : le nombre d’invitation restante. On peut acheter des invitations dans mon club, et ensuite réservé un terrain avec un invité qui n’est pas du club. Mais on n’a pas l’information du nombre d’invitation qu’il nous reste (que ce soit dans les infos du compte, ou au moment de la réservation d’un terrain…à ces 2 endroits, ça serait parfait) Cents assez contraignant car j’utilise très régulièrement cette fonctionnalité pour jouer avec des invités. Et lorsque je réserve pour le jour même, si je n’ai plus d’invitation, je suis simplement bloqué….mais il est déjà trop tard. Je n’ai plus le temps de contacter mon club pour en reprendre, et je ne peux donc pas réserver de terrain. Il est impossible d’anticiper l’achat d’invitation Merci d’avance Cordialement
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meumeu62meumeu62

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre remontée que nous transmettons à nos équipes. Bonne journée, L’Equipe Ten'Up

Quand l’application marche… elle est très utile

Sur le fond rien à dire, au contraire : app parfaite et plutôt fluide pour la recherche de partenaires ou de tournois. Mais pour ma part, expérience sur IPhone gâchée régulièrement par : déconnexions incessantes sans mémoire de l’identifiant (contrairement au site web); idem en cas de mises à jour; impossibilité d’accéder au classement sur l’app depuis mon IPhone (contrairement à mon amie sur Samsung ou au site web). Cette expérience négative est partagée par au moins deux personnes de mon entourage sur iPhone (iPhone récents, màj faites, nouvelles versions de Ten’Up systématiquement téléchargées!) dont un juge arbitre d’une tournée nîmoise obligé comme moi de privilégier le site web. Bugs signalés aux développeurs comme cela est proposé et mail de remerciement d’avoir signalé ces points🙄😅 En espérant que cela finisse par s’améliorer
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Lo schoensterLo schoenster

Response from developer

Bonjour, Nous sommes navrés pour ces désagréments et nous espérons que les prochaines évolutions permettront de corriger ces petits problèmes Bonne journée, l'Equipe Ten'Up

Débloquer les profils masqués pour pouvoir réserver

Mon fils et moi avons notre profil en masqué pour diverses raisons, mais de ce fait nous sommes dans une situation ubuesque. Nous ne pouvons pas faire une réservation l’un avec l’autre !
Il faudrait donc différencier le masquage du profil pour les statistiques, le classement etc... et d’autre part la pour la possibilité de pouvoir réserver sans aucun blocage.
Merci infiniment
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olivierbossolivierboss

Response from developer

Bonjour, Nous sommes navrés mais il n'est pas possible d'anonymiser le compte pour certaines actions et pas pour d'autres. Bonne journée, l'Equipe Ten'Up

Bof

Pas bien fait pour la recherche de tournois
SioufixSioufix

Response from developer

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que l'app ne vous convient pas totalement, concernant le module de recherche tournois n'hésitez pas à indiquer à notre service client sur tenup_app@fft.fr les fonctionnalités que vous souhaiteriez voir être améliorées. Bonne journée, l'Equipe Ten'Up

Mode paysage ?

Très bonne application. Manque le mode paysage. Possible ? Merci
maclo2maclo2

Response from developer

Bonjour, Tout d'abord merci pour votre message. Nous transmettons votre demande à nos équipes afin de voir ce qui peut être fait à ce sujet. Bonne journée, l'Equipe Ten'Up

Bonne application

J’aime bien cette application, elle est pratique et efficace. Le seul bémol est le suivant : lorsque je réserve un court je préfère voir le tableau en entier avec tous les courts et les réservations de toute la journée. En effet, quand on réserve on doit sélectionner l’heure que l’on souhaite selon les disponibilités (ce qui est bien) mais je n’arrive pas à me repérer par rapport aux heures et courts. Il me semble que l’on pouvait voir ce type de tableau sur une ancienne version (et sur le site web) mais il a été supprimé depuis quelques temps, je trouve ça dommage... Je ne sais pas si j’ai réussi a m’exprimer. Est-ce qu’il est possible de corriger cela? Comme je joue souvent je trouve que cela prend du temps de réserver, je gagnais plus de temps avant, mais toutefois Ten’Up est une bonne appli!!
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LucasLoriteLucasLorite

Response from developer

Bonjour Lucas, L'affichage au format « tableau » des réservations clubs est désormais disponible depuis l'onglet « Réservations », au clic sur « Afficher la vue tableau ». Nous vous invitons à télécharger la dernière version de l'application. :) Bonne navigation, L'Equipe Ten'Up

Comment fait on pour changer la photo de profil ?

Pouvez-vous me dire comment on change la photo de profil ??
Greendevil59Greendevil59

Response from developer

Bonjour, Nous vous informons que cette fonctionnalité est toujours en cours de développement et nous espérons qu'elle puisse apparaitre rapidement sur l'app. En attendant, nous vous invitons à procéder à cette modification directement depuis un ordinateur. Bonne journée, l'Equipe Ten'Up