TFOU MAX User Reviews

Top reviews

À éviter

Je ne mets jamais d’avis d’habitude mais là je suis désolé, des mois qu’on ait abonnés et l’application a dû fonctionner 1 mois à tout casser… souvent que des bug, l’appli se coupe toute seule, on a tout essayé, on se désabonne parce que ok 4€ c’est pas grand chose pour un abonnement de ce type et pour le contenu proposer mais quand l’application ne fonctionne pas bas les 4€ sont quand même encaisser et on en profite même pas, donc tant que les développeurs n’arrangeront pas les choses ce sera sans nous !
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Le système

C’est nul je ne peux même pas utiliser la bar de recherche

Response from developer

Bonjour Chaton_Blanc. Nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas bonne. Nous ne constatons pas de dysfonctionnement sur nos appareils . Vous pouvez nous contacter à contact@tfoumax.fr afin que nous puissions échanger sur les spécificités de votre installation. Merci pour votre aide. L'équipe TFOU MAX

Payant

Il faut payer

Response from developer

Bonjour Dadouj TFOU MAX est une application payante car les enfants en profitent sans être exposés à de la publicité. TFOU MAX propose plus de 8 000 contenus de divertissement, d'éveil et de découvertes sélectionnés pour les 3/8 ans. Les parents disposent aussi d'un espace paramétrable pour gérer le temps d'écran. L'équipe TFOU MAX

Tfou max obliger de payer

Je suis obliger de payer pour que mes enfants regarde un dessin animé donc voilà si il peut enlever le mode de paiement ça serait bien de l’enlever.

Response from developer

Bonjour Mariame, nous sommes désolés de ne pas vous satisfaire. TFOU MAX est une application payante ; cela nous permet de proposer des milliers de contenus dont des intégrales et des exclusivités des meilleures séries jeunesse sans aucune publicité. Les séries sont toujours disponibles dans la durée. Notre appli est sécurisée, tous les contenus sont adaptés à l'usage des enfants de 3 à 8 ans. L'équipe TFOU MAX

Payer dans le vide…

J’ai pris un abonnement et impossible pour moi de regarder une video et je suis pas le seul qui a ce problème.J’ai essayée de les contacter mais aucune réponse.j’ai payer dans le vide…

Response from developer

Bonjour M-aurelien. Nous sommes désolés pour cette réponse tardive et que vous rencontriez cette difficulté. Avez-vous bien pris contact à l'adresse mail contact@tfoumax.fr pour partager votre problème ? C'est la seul façon pour avoir un échange sécurisé et spécifique à votre cas de figure. Merci pour votre aide. L'équipe TFOU MAX

Obsolète

Alors par où commencer…l’application sur l’Apple TV ne fonctionne tout simplement pas les épisodes ne se lance pas et un message contenu indisponible s’affiche alors et l’application freeze…sur le site web c’est un peu mieux les épisodes se lancent mais impossible de caster sur mon Apple TV l’application. téléphone c’est un peu mieux encore les épisodes se lance je caste sur l’Apple TV ça marche mais gros gros lol dès que mon tel s’éteint le castage s’arrête ce qui ne se passe sur aucune autre application de streaming bien évidemment…comment peut on se contenter de cela… j’avais bien sûr souscris un abonnement que je m’empresse de résilier c’est dommage car les contenus diffuser et le prix était plutôt intéressant.
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Response from developer

Bonjour Eskaky, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Nous avons fait face à un dysfonctionnement sur apple TV qui vient d'être corrigé. L'application est de nouveau opérationnelle. Effectivement vous ne pouvez pas caster partir du site web sauf si vous utilisez un mac en utilisant la fonctionnalité de recopie d'écran. Concernant la mise en veille du téléphone pendant le cast, je signale le dysfonctionnement afin d'améliorer l’expérience. J'espère que nous aurons une nouvelle occasion de vous convaincre d'essayer TFOU MAX pour découvrir ses contenus et l'ensemble des ses fonctionnalités.

Abonnement pris mais ne fonctionne pas.

Je viens de prendre un abonnement à TFoumax et malheureusement l’application ne marche pas. Dommage, parce que mes enfants attendaient avec impatience de pouvoir regarder leurs dessins animés préférés.

Response from developer

Bonjour. Nous sommes vraiment désolés que l'application ne fonctionne pas. Vous pouvez prendre contact à l'adresse suivante contact@tfoumax.fr et nous détailler le dysfonctionnement pour que nous puissions vous aider. Merci d'avance

Pb abonnement

Bonjour,
j’ai un abonnement depuis environ 12 mois. Mais depuis un mois, à chaque fois que j’essaye de me connecter, l’application me dit qu’une erreur est survenue. Mes enfants sont très déçus car nous n’arrivons plus à accéder aux dessins animés de Pat’ Patrouille. Je paye l’abonnement depuis un mois sans pouvoir accéder au catalogue c’est vraiment un souci.
Pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre ?
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Response from developer

Bonjour Elisecmoi. Merci pour votre fidélité. Nous sommes vraiment navrés que vous rencontriez un problème. Nous vous invitons à accéder à notre page de contact : https://www.tfoumax.fr/contact-page et décrire votre problème. Notre SAV vous proposera par la suite un suivi personnalisé pour vous aider a résoudre votre difficulté. Merci pour votre confiance.

A améliorer

Il manque une barre de recherche, ça me demande de me connecter alors que j’y suis déjà ! (Voici les problèmes de cette appli’)

Response from developer

Bonjour Delhans. La barre de recherche est prévue dans la prochaine mise à jour de l'application qui devrait être maintenant disponible avant la fin du mois d'avril.

Nul

Nul on doit payer

A améliorer

Le catalogue est très bien et le prix honnête par rapport au contenu mais les fonctionnalités de l’appli ne sont pas au niveau :
-pas de fonction recherche, il faut parcourir tout le catalogue pour trouver ce qu’on veut...
-pas moyen de créer de playlists, donc il faut soit laisser le téléphone aux enfants soit remettre un dessin animé un fois que le precedent est fini ! Pas pratiquer du tout !
-ca me demande régulièrement de m’abonner alors que je suis deja abonnée et connectée... il faut quitter l’appli plusieurs fois pour avant que ca marche.
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Rien ne marche

Je me suis abonnée à tfou Max fin novembre, et dès le début j ai remarqué des problèmes : je n’ai pas pu bénéficier du mois gratuit, j ai tout de suite dû payer. Alors que c’est la première fois que je m’abonne à Tfou Max. Ensuite, une semaine après avoir payé mon abonnement, l’appli se déconnecte de mon compte et impossible de me reconnecter.
Je cherche donc l’adresse mail du support sur leur site internet : il faut se connecter pour avoir l’email (or, je n’arrive pas à me connecter). Je tente de les contacter sur Instagram ne savant pas où d’autre les contacter, mais zéro réponse en une semaine. Je demande de l’aide à une amie qui n’a pas de problème de connection à son compte et elle me donne l’adresse mail du support, et je leur envoie un mail. Impossible de les contacter, cela me renvoie des messages d erreur, comme quoi mon mail ne peut pas être envoyé.
Cela commence sérieusement à m’énerver. Autant j’ai pu voir que l appli était bien, pour le peu de temps que j ai pu être connectée, mais le service client est déplorable.
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Beug

Je l’ai pris hier pour ma fille, seulement depuis aujourd’hui impossible de regarder un épisode. Ça me demande de m’abonner et quand j’appuie dessus ça me marque que je suis bien abonné. Donc je ne peux rien regarder je vais attendre un peu. Mais si le problème n’est pas résolu je vais malheureusement devoir l’enlever et demander un remboursement
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App info

J’ai télécharger 7 appli, qd je suis allé dessus il m’ont dit de me connec ou de m’inscrire je l’ai pas fait parce j’ai la flemme et j’ai appuyer sur découvrir en haut et après ça me fait quitté de l’application j’ai essayer au moins 10 fois ça me fait la même chose donc je ne valide pas cet application. Mais peut-être c juste que j’ai de chance c tt donc c pg.
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Où est l’option Chromecast?

Fonctionne très bien mais le Chromecast a disparu! Essentiel pour éviter aux enfants de squatter le téléphone

Indispensable

Supris par les autres commentaires car je n’ai jamais eu de problème. Appli facile à utiliser et surtout il y a les dessins animés préférés de mes enfants. Rien à redire.

Super application pour les enfants

Un catalogue de contenus fourni et souvent renouvelé, un contrôle parental très utile et intuitif : JE RECOMMANDE !
Cerise sur le gâteau : le prix est abordable.

Dernière version.... bof

Plus de filtres par âge, ni de recherche possible...

Gestion du temps et du contenu ?

Pourquoi avoir enlever les filtres ???

Le top pour nos enfants

Tous les dessins animés du moment sont là! Mes enfants s'arrachent presque la tablette! ^^' Prix ok par rapport à la richesse du catalogue.