Thermostat_ User Reviews

Name: Thermostat_
Rating: 2.5 (6 reviews)

Thermostat_

BTICINO S.p.A.

🔧 Utilities

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Imposible conectar

Resulta imposible conectar la App al móvil. Servicio de Atención al Cliente?

Alexvelasco4

2 years ago

Date de 10ans

Il faudrait vraiment mettre à jours ou rendre compatible home+control. Impossible d’avoir une utilisation fluide il y a une erreur à chaque action et on doit insister pour que ça fonctionne

Loic.

2 years ago

No funciona!!

Impresionante!!! Me bajo la app, y no me deja pasar de la pantalla inicial porque me dice que no hay conexión a internet, que active wifi o datos móviles y los tengo activados... así que no puedo pasar del inicio. Verdaderamente lamentable.

Pedfo

2 years ago

Response from developer

Siento mucho el problema que tienes. ¿Podrías contactar por favor con nuestro servicio de asistencia técnica por teléfono 91 991 5500 o por email sat.espana@legrandgroup.es

Needs complete rework

The pairing process is incredibly sluggish and hard to understand, the app requires constant localisation tracking for some reasons. The thermostat itself works perfectly fine but the remote control through the app needs complete rework. Their competitors have way better integration unfortunately

Matteo9292

3 years ago

Doesn’t work

Doesn’t matter what you do, you can’t link this app with your thermostat, it just doesn’t work.

Adamc2012

3 years ago

Quasi perfetti

Ne ho 4 in casa. Il quinto non viene gestito, per questo solo 4 stelle, quindi ne ho preso uno della concorrenza, che è assai più complicato da gestire e a volte non riesco a raggiungerlo via app. Tornando a questi x8000, dopo una procedura di interfacciamento con la rete Wi-Fi a volte un poco laboriosa (è molto importante seguire i passaggi delle istruzioni attendendo qualche secondo prima di confermare un passaggio affinché il Wi-Fi abbia trovato l’apparecchio), sono riuscito a collegarli all’assistente vocale Alexa (anche qui bisogna scaricare una applicazione, registrarsi e seguire una procedura un poco laboriosa, ma alla fine funziona tutto) e riesco a comandare gli apparecchi di casa semplicemente con la voce. (Il comando “spegni” non viene recepito, pertanto mi limito a dire “Alexa, imposta 10 gradi in salotto”). I comandi principali del termostato sono attivabili anche in locale (accendi, spegni, percentuale umidità, regolazione temperatura, booster). Per tutto il resto bisogna usare la applicazione “thermostat” fatta bene e molto intuitiva. Molto utile la funzione di regolare intensità del display, e spegnerlo quando è buio se si vuole, e si può anche tarare il termostato in modo che sia preciso con la misurazione della temperatura, se dovesse servire. Anche il servizio assistenza è molto veloce e preparato a risolvere al telefono eventuali problemi di configurazione.

Andreadl70

4 years ago

Response from developer

Buongiorno, stiamo lavorando per migliorare la nostra App costantemente. Grazie mille per i tuoi preziosi suggerimenti di cui terremo conto nei nostri sviluppi.

unreliable

Purchased primarily to be able to manage centralised thermostat remotely. It was extremely difficult to get app to sync with device at installation (spent hours together with professional electrician working throught trial error). In everyday use app is frequently unable to connect to device if you are outside the home. If you are not onsite on daily basis, and need to be able to turn heat off and on remotely, then this is not the product for you — sometimes it works, and sometimes you need to call a neighbor to intervene on the device itself …

Todihills

4 years ago

Scandalosa

Impossibile collegarlo al mio smartphone.

martinmatthaes

5 years ago

Temperaturas establecidas

Es imposible crear una programación con la temperatura que deseas. Estas ya bienen preconfiguradas y si quiero programarlo a una temperatura en concreto, no puedo y tengo que ponerlo es modo manual.

gcaldejo78

5 years ago

Response from developer

Hola, ¿puedes contactar con nosotros para darnos más detalles del problema encontrado? Puedes hacerlo por teléfono 91 991 5500 o por email sat.espana@legrandgroup.es, y rápidamente encontraremos una solución para ayudarte.

Bello ma a quanto pare inefficiente

Bello esteticamente, manualmente funziona bene, il dramma arriva quando lo si vuole far funzionare da remoto...è la seconda volta che dopo giorni di assenza torno a casa e mi ritrovo temperatura a 24 gradi e umidità a 30/35% questo perché è come se perdesse l’associazione.
La prima volta l’ho resettato ed è tornato a funzionare, ora invece provo in tutti i modi ma non riesco più ad inserire i 4 codici sotto la sezione IP, mi da le lineette che a quanto pare equivalgono ad un errore...
Inoltre mi associo alla “critica” fatta dall’altro utente, per creare un programma risulta essere macchinoso e non molto intuitivo, spiace perché chi lo aggiorna essendo nel 2020 potrebbe migliorare questo aspetto...soprattutto se si pensa al costo di questo prodotto...tempo fa ne avevo un altro pagato 40€ ed era molto più semplice ed affidabile.

Black😏

6 years ago

Response from developer

Buon giorno, ci dispiace per gli inconvenienti, ma per favore ci chiami che cerchiamo di trovare una soluzione per lei: 800 837 035.

Necesita rediseño y añadir funcionalidad

El termostato funciona bien, es estéticamente muy bonito lo que pasa es que la aplicación es poco intuitiva y le falta tener (como mínimo) un histórico de cuando a saltado la calefacción y una gráfica con la oscilación de temperaturas en la vivienda. En un termostato de este precio se merece algo más a nivel de software.

Luís Loureiro

6 years ago

Response from developer

¡Gracias por tu sugerencia, se la transmito al desarrollador del producto!

Es imposible conectarla a la red wifi

Imposible conectar a la red wifi

e;m;m;

6 years ago

Response from developer

Siento mucho el problema que tienes. ¿Podrías contactar por favor con nuestro servicio de asistencia técnica por teléfono 91 991 5500 o por email sat.espana@legrandgroup.es

La aplicación nunca funciona

Si compre este termostato era por la función de poder programarlo y manejarlo desde el móvil, pero en 1 año solo me ha funcionado 2 veces.

Jasone Irastorza

6 years ago

Response from developer

Siento mucho el problema que tienes. ¿Podrías contactar por favor con nuestro servicio de asistencia técnica por teléfono 91 991 5500 o por email sat.espana@legrandgroup.es

Buona,ma da migliorare

Il prodotto è ottimo.. Funzionale e bello alla vista.. L'applicazione xò sarebbe da migliorare.. A parte qualche piccola instabilità (trascurabile) bisognerebbe migliorare e semplificare la possibilità di programmare gli orari di accensione per i piccoli periodi della giornata! Sopratutto x chi vive da solo e ha orari di lavoro diversi durante la settimana. Una funzione che possa programmare l'accensione e spegnimento da tale ora a tale ora senza dover programmare tutta la giornata.. Grazie

AGGIORNAMENTO : da qualche settimana la app mi chiede di accettare le nuove condizioni ma nonostante faccia tutto in maniera regolare,non mi fa andare avanti dicendomi che c'è un errore e si blocca su quella schermata impedendomi di fare altro.. Sistematela.. Grazie

Cripto776

6 years ago

Response from developer

Grazie della recensione che ci aiuta a capire meglio gli sviluppi futuri da portare avanti.

Echo de menos ciertas funciones

El termostato funciona bien, pero echo de menos que tenga un histórico de cuándo ha estado la calefacción en funcionamiento, con un gráfico de la temperatura de la vivienda, como tienen las app de otras marcas.

Andanena

6 years ago

Response from developer

¡Gracias por tu sugerencia, se la transmito al desarrollador del producto!

Decepcionante

En mi caso, que tengo seis zonas de temperatura, todo es lento e incomodo, desde conectar el termostato (pon la clave de la wifi dos veces para cada termostato), programarlo (no puedes copiar programas, tienes que empezar de cero para cada termostato)... lo peor, al cuarto termostato te dice que son demasiados y que crees una planta nueva, con lo que toca ir consultando planta por planta la temperatura de la casa.
Una lástima, costaría muy poco que la aplicación fuese útil. Muy decepcionado con Legrand+Bticino

Empodegar

6 years ago

Response from developer

Siento mucho el problema que tienes. ¿Podrías contactar por favor con nuestro servicio de asistencia técnica por teléfono 91 991 5500 o por email sat.espana@legrandgroup.es

Idioma

Si tengo el idioma en catalan, aparte de no estar disponible, podria detectar el español y no el ingles

santihe

6 years ago

Response from developer

Gracias por tu pregunta. Puedes encontrar toda la información que necesitas aquí: https://qna.legrand.com/smarther

Aplicación en Francia

Porque en HENDAYE Francia me dice que no está disponible la aplicación
Gracias por la repuesta y un saludo

txispeando

6 years ago

Response from developer

¡Gracias por tu sugerencia, se la transmito al desarrollador del producto!

Poca información

El termostato es bonito y funciona correctamente. Pero por el precio que tiene creo que la aplicación es muy básica debería tener mínimo un historial con las horas de funcionamiento diarias...

javisan1983

6 years ago

Response from developer

¡Gracias por tu sugerencia, se la transmito al desarrollador del producto!

Iphone 11

El termostato es muy bonito y queda precioso en pared, pero no funciona com app Iphone 11

Simkin_orange

6 years ago

Response from developer

Hola, ¿puedes contactar con nosotros para darnos más detalles del problema encontrado? Puedes hacerlo por teléfono 91 991 55 00 o por email sat.espana@legrandgroup.es, y rápidamente encontraremos una solución para ayudarte.