THIM User Reviews

Customer Experience

Positive experience16.5% of reviews
Neutral11.4% of reviews
Negative experience72.2% of reviews

~ Based on 79 written reviews from the US App Store.

Is THIM Safe?

Not enough ratings yet to assess THIM.

Is THIM Legit?

THIM - Thai Immigration Bureau appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for THIM is 75/100.

Based on 75 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Криворукое приложение.

Фото паспорта не получается ни при каких условиях. Каким-то чудом смог сделать фото не одной страницы а всего паспорта в развороте. Но только один раз, больше не получалось потом. Чип сканируется, но по завершении пишет что ошибка чтения. При этом пропуская этот шаг видишь пометку в прогрессе создания аккаунта - что чип считан. При вводе адреса код страны не ищет, искать руками в списке. Список профессий писал душевнобольной. Заполненную страницу с адресом не дает сохранить. В этом месте я сдался.
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Trop peu de choix langage

Très bonne app mais il manque d’autres langues pour qu’elle soit complète . Pensez à y intégrer le français, l’espagnol et l’italien par exemple .🙏🏻🇹🇭🥰

Die App funktioniert noch nicht richtig

Leider kann man den Reisepass trotz unzähligen versuchen nicht speichern. Entweder funktioniert das einlesen des Chips nicht oder erkennt die Fotos nicht. Jedes Mal was Neues. Manchmal stürzt die App auch ab.

Verification Impossible

After latest update to 2.15.2 it now completely scans my German NFT passport to 100% but the app still shows that I am not NFC verified…what a joke

Nationality

I inputted GBR but Scottish came up on form, didn’t think anything of it as I am Scottish, came into BKK last week with this info with no problems. Look forward to 90 day reporting and visa extension/renewals

Scanning issue

Can’t scan my passport to create a profile.

No verification

Taking a picture of your passport - no problem, The NFC scan tells me „succsessfully scanned“ and then: back to the beginning. REALLY FRUSTRATING. I have a german passport an an iPhone 15

使えない

パスポートの読み取りはできるようになったが、プロフィールの登録エラーになる。
いつ完成するやらw

NFC work

Now Version 2 15.1 work with German Passport 😄😄😄

Awful

Actually got it to scan my passport eventually but then won’t let me proceed from the next page.

スキャンできない

NFCスキャンが55%で止まります。

NFC reading problem of Indian Passport

I tried other apps to read my passport’s NFC which worked well; but on this app it shows an error “Authentication Failed” instantly, when I place my phone over passport.

NFC認証が完了しない

パスポート読み取り(NFCチップ認証)が何度試しても40〜60%台でエラーになり完了しません。端末の再起動、アプリの再起動を試しても改善せず。

さらに「マイプロフィール」作成画面はパスポート写真撮影→NFC認証の一本道になっており、手入力への切り替え導線が見当たりません。NFCが失敗すると、その先に進めずプロフィールを保存できない状態です。

到着カード(旅程)側では手入力で情報登録・健康申告・Trip QRコード発行まではできましたが、これは旅程ごとの一時的な入力であり、マイアカウントの「マイプロフィール」には反映されず(登録数0/5のまま)、パスポート番号・国籍・生年月日もすべて「Not Verified」の状態です。結果として、次回渡航時にまた一から入力し直す必要があり、THIMの売りである「プロフィール保存で入力の手間を省く」というメリットが得られていません。

同様のNFCエラー・プロフィール完了不可の報告は他のレビューにも複数見られ、個別端末の問題というより現状のアプリ側の不具合と思われます。試験運用中とのことですが、早期の改善を希望します。
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NFC verification is not working

I wanted to verify my German passport using NFC after taking the photo, but the verification process fails after 28% following several attempts. I'm using an iPhone 15 Pro and my operating system is iOS 26.5.

Update 03.08.2026
iOS 26.6
NFC 55%
Why only 55%? I doesn‘t works correctly.

Selecting British but at end summary lists Scottish incorrectly

Select from menu but end screen has incorrect info… app unusable as is - will create a problem for tourist

使えない

誰か使えているの?

TDACの導入時と同じくサーバ側が弱い

IC 読み取りとプロフィール設定が上手く動きません。

IC読み取りNGは、スマートフォン側の仕様が様々なので、使用条件によっては読み取りを失敗する可能性は高いと思います。しかし、リリース前に主要な機種と各国パスポートダミーで実機検証を十分やっているかは疑問が残ります。

プロフィール設定NGはTDAC初期と同様に、受け手側の処理が追いついていない状況と想像します。負荷実績を根拠として予算が付けばサーバ増強されるでしょう。タイ国籍以外のユーザは待つしかない所と思います。

また、プログレスバーなどを使ったアプリ動作状況表示がされないためユーザーは状況把握ができないUIデザインとなっています。アプリ側都合のデザインになっており考え方がオールドスタイルです。
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プロフィール登録できない

パスポートの登録が55%で進まない

一直卡在语言选择界面

一直卡着!

NFC Scan don’t work

The NFC scan with a German passport does not work. After 40% comes an error message, even with the app version 2 14.6 it does not work! Tried with iPhone 16 Pro Max
Version 2 14.7 don’t work with German Passport
Version 2 14.8 don’t work with German Passport
Version 2 15.0 don’t work with German Passport, after 55% Scan
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