Fantástico
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Olá, Guigo! Que bom que gostou do nosso aplicativo. Caso tenha sugestões de como podemos melhorar o app, mande para nós pelo e-mail: aplicativo@tholz.com.br.
Bom pra controle básico
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Olá! Uma pena que esteja enfrentando essa situação. Se possível, entre em contato com o nosso suporte, que eles lhe ajudarão da melhor maneira possível. Entre em contato ligando ou pelo WhatsApp no número 51 35981566, opção 2 ou enviando um e-mail para aplicativo@tholz.com.br. Aguardamos seu contato.
App
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Olá! Que bom que gostou do nosso aplicativo. Caso tenha sugestões de como podemos melhorar o app, mande para nós pelo e-mail: aplicativo@tholz.com.br.
Tholz Casa Inteligente
Aquecedor controle luz ferro de bolinhas
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Olá! Que bom que gostou do nosso aplicativo. Caso tenha sugestões de como podemos melhorar o app, mande para nós pelo e-mail: aplicativo@tholz.com.br.
Genial
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Olá! Que bom que gostou do nosso aplicativo. Caso tenha sugestões de como podemos melhorar o app, mande para nós pelo e-mail: aplicativo@tholz.com.br.
Excelente mas….E permitido fazer as configurações via app então é 100% Ok
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Olá! Que bom que gostou do nosso aplicativo. Produtos de segunda geração já permitem a edição remota de parâmetros. Caso tenha mais sugestões de como podemos melhorar o app, mande para nós pelo e-mail: aplicativo@tholz.com.br.
Atualização
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Olá, Carlos! O problema do seu produto foi corrigido. Caso precise de algum suporte novamente, entre em contato com o nosso suporte, que eles lhe ajudarão da melhor maneira possível. Entre em contato ligando ou pelo WhatsApp no número 51 35981566, opção 2 ou enviando um e-mail para aplicativo@tholz.com.br. Aguardamos seu contato.
Ótimo app
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Olá! Que bom que gostou do nosso aplicativo. Caso tenha sugestões de como podemos melhorar o app, mande para nós pelo e-mail: aplicativo@tholz.com.br.
Triste!
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Olá! Uma pena que esteja enfrentando essa situação. Se possível, entre em contato com o nosso suporte, que eles lhe ajudarão da melhor maneira possível. Entre em contato ligando ou pelo WhatsApp no número 51 35981566, opção 2 ou enviando um e-mail para aplicativo@tholz.com.br. Aguardamos seu contato.
Sincronizar luzes com música
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Olá! Uma pena que esteja enfrentando essa situação. Se possível, entre em contato com o nosso suporte, que eles lhe ajudarão da melhor maneira possível. Entre em contato ligando ou pelo WhatsApp no número 51 35981566, opção 2 ou enviando um e-mail para aplicativo@tholz.com.br. Aguardamos seu contato.
Déa
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Olá! Que bom que gostou do nosso aplicativo. Caso tenha sugestões de como podemos melhorar o app, mande para nós pelo e-mail: aplicativo@tholz.com.br.
Sugestões de melhoria
Por dispositivo, fazer multi agendamentos como : no intervalo de horário x, a temperatura deve ser 40° (durante o período diurno - que o Sol pode aquecer) e no horário y ( uma madrugada, por exemplo) 45°.
Na última atualização, o gráfico, as vezes, aparece com umas “faíscas” na imagem.
No mais está tudo certo.
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Olá! Muito obrigado pelas sugestões de melhoria. Vamos avaliar a possibilidade de implementá-las.
Conexao perdida
Precisa criar um botao para conectar o dispositivo, uma vez que nao tem esse recurso.
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Olá S4muk477! Uma pena que esteja enfrentando essa situação. Se possível, entre em contato com o nosso suporte, que eles lhe ajudarão da melhor maneira possível. Entre em contato ligando ou pelo WhatsApp no número 51 35981566, opção 2 ou enviando um e-mail para aplicativo@tholz.com.br. Aguardamos seu contato.
App muito instável.
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Olá Paulo! Uma pena que esteja enfrentando essa situação. Se possível, entre em contato com o nosso suporte, que eles lhe ajudarão da melhor maneira possível. Entre em contato ligando ou pelo WhatsApp no número 51 35981566, opção 2 ou enviando um e-mail para aplicativo@tholz.com.br. Aguardamos seu contato.
Atualizações ruins
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Olá Ricardo! Uma pena que esteja enfrentando essa situação. Se possível, entre em contato com o nosso suporte, que eles lhe ajudarão da melhor maneira possível. Entre em contato ligando ou pelo WhatsApp no número 51 35981566, opção 2 ou enviando um e-mail para aplicativo@tholz.com.br. Aguardamos seu contato.
Agenda
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Olá Ariel Arthur! Agradecemos pelo seu feedback. Caso tenha mais sugestões de como podemos melhorar, mande para nós pelo e-mail: aplicativo@tholz.com.br.
Falta de integração com plataformas de automação
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Olá Wallace! Agradecemos pelo seu feedback e pela sugestão. Os produtos de segunda geração já contam com controle via TCP/IP, recurso desenvolvido justamente para esse tipo de utilização. Para mais informações, você pode entrar em contato com nosso suporte pelo telefone ou WhatsApp no número (51) 3598-1566, opção 2, ou ainda pelo e-mail aplicativo@tholz.com.br. Ficamos à disposição e aguardamos seu contato.
Problemas com o agendamento
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Olá Família Carvalho! Uma pena que esteja enfrentando essa situação. Se possível, entre em contato com o nosso suporte, que eles lhe ajudarão da melhor maneira possível. Entre em contato ligando ou pelo WhatsApp no número 51 35981566, opção 2 ou enviando um e-mail para aplicativo@tholz.com.br. Aguardamos seu contato.
Mal funcionamento e Falta de retorno do SAC
Nós já tentamos contato com o SAC, mas, não tivemos retorno.
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Olá Vivi! Uma pena que esteja enfrentando essa situação. Se possível, entre em contato com o nosso suporte, que eles lhe ajudarão da melhor maneira possível. Entre em contato ligando ou pelo WhatsApp no número 51 35981566, opção 2 ou enviando um e-mail para aplicativo@tholz.com.br. Aguardamos seu contato.
