Threema Work. For Companies User Reviews

Top reviews

Sehr zufrieden

Seit 2016 benutze ich in meinem Unternehmen Threema Work, nachdem ich zuvor "normaler " Threema Nutzer war. Über die Onlineverwaltung gibt es sehr viele Möglichkeiten, den Messenger an den eigenen Bedarf anzupassen. Bei Personalwechsel erhält ein neuer Mitarbeiter kurzerhand einen Zugang und kann bei allen Mitarbeitern automatisch in die Kontakte eingefügt werden, auch wenn er das für seine persönlichen Kontakte (keine Telefon-oder Maildaten angegeben) deaktiviert hat. Vorherige Mitarbeiter werden entfernt. Toll auch das Verwenden des Firmelogos. Da kann sich selbst ein kleines Unternehmen chic präsentieren.
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Simple, secure

Does what it says on the box with understated Swiss efficiency.

Handhabung bei Smartphonewechsel und Desktopversionsnutzung ziemlich unhandlich

Der Wechsel von Smartphone zu neuem Smartphone ist nicht einfach. Sicherheit geht vor, ist aber manchmal auch nicht wirklich kundenfreundlich. Die Desktopversion auf Mac- Desktop ist derzeit scheinbar nicht zuverlässig instalierbar. Hat irgendwann einmal gut funktioniert. Derzeit gar nicht auf Mac hinzubekommen.
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne helfen wir Ihnen, diese Probleme zu beheben. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team: help@threema.ch

Great but emojis would be beneficial

I wish I was able to 🩷😂👌🏻👍🏻🥲😮 messages. There is already the green thumb, red thumb and star but would love to have more options!

Anmelden unmöglich

Passwort und Benutzerbame waren richtig aber es hat trozdem nicht angenommen!
Die Schule hat auch versucht zu helfen,leider nix gebracht. Ich muss jetzt warten bis ich neue abneldedqten bekomme,aber sonst war alles sicher und ich konnte problemlos chatten

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Gerne helfen wir Ihnen, dieses Problem zu beheben. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team: help@threema.ch

immer wieder Fehler.

Immer wieder bei einigen Geräte plötzlich Probleme mit Push-Meldungen. Somit bleiben Nachrichten unentdeckt. Aktuell können von vielen Geräten keine Videos mehr versendet werden. Sehr ärgerlich, zumal Threema Wochen braucht, um Bugs zu fixen.

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Saubere Sache

Ich habe in den letzten Jahren diesen Messenger als sehr vorteilhaft kennen gelernt. Unkompliziert und meine Handynummer ist einfach nicht sichtbar. Das ist mir total wichtig.

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Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!

Einfache Administration und sehr guter Support

Gutes Feedback unserer Kolleginnen und Kollegen in der Verwendung von Threema Work und Threema Web möchte ich gar nicht thematisieren.
Ich möchte einmal die wirklich intuitive Administrations-Webpage loben! Die stetige Weiterentwicklung im Sinne von uns Kunden schätze ich außerordentlich!
Und der Supportkontakt (den ich wenige Male nutzen musste) ist einfach zu erreichen, reaktionsschnell, zielstrebig und dazu noch äußerst freundlich!
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Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.

Ganz ok

Es fehlt nur noch die Funktion einer Abwesenheit !
Das wäre extrem wichtig und hilfreich

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Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir arbeiten kontinuierlich an neuen Funktionen. Um keine Erwartungen zu schüren, die ggf. enttäuscht werden müssen, machen wir aber bewusst keine verfrühten Angaben.

Funktioniert sehr gut

Die App wird als stark gesichertes berufliches Kommunikationsmittel genutzt und funktioniert reibungslos. Man muss beim Einrichten einmalig die ID exportieren sowie ein Passwort vergeben, den Threema Safe brauch es dafür nicht zwingend. Der speichert die Nachrichten nur in der Cloud. Ein Smartphone Backup erfüllt den gleichen Zweck. Genauso ein Smartphonewechsel, bei dem alle Daten mitgenommen werden. Die können nur erst wieder genutzt werden, wenn die exportierte ID inkl. Passwort wieder eingegeben wurde, sonst kann jeder auf die Threma Daten zugreifen.
Bei mir funktionieren die Benachrichrigungen. Die hängen ohnehin am iOS Benachrichtigungssystem, welches als unzuverlässig und unsicher eingestuft wird. Muss also nicht an der Threema App liegen.
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Herzlichen Dank für Ihre Rezension!

Unzuverlässige Mitteilung von neuen Nachrichten

Es kommt leider immer wieder vor, dass neue Nachrichten eingehen, die App hierüber aber keine Mitteilung ausgibt. Benachrichtigungen und so weiter sind in den Systemeinstellungen aber eingeschaltet. Das ist umso ärgerlicher, als es bei einem Business – Produkt darauf ankommt, dass eingehende Nachrichten zuverlässig benachrichtigt werden.
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Push Benachrichtigung gehen nicht mehr

Gibt es Probleme mit Push Benachrichtigen? Ich habe Mitteilungen und Hintergrundaktualisierungen an aber ich sehe seit Wochen keine benachrichtigen mehr. Ich muss immer die App öffnen um zu schauen ob einer etwas geschrieben hat.

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Bei Gerätewechsel Katastrophe

Eigentlich ganz OK, aber eine Katastrophe, wenn man das Handy wechselt. Threema Safe stellt die wichtigsten Dinge nicht vollständig wieder her, z.B Chatverläufe in Gruppen.
Das soll wohl über ID Export funktionieren, doch das kann ich nicht nachvollziehen, bei passiert einfach nix wenn ich ID Export ausführe, außer dass ich ein Passwort eingegeben muss. Dann funktioniert das auch nur, wenn man ein iOS Gerät aus der iCloud oder aus einem lokalen Backup wiederherstellt. Was ist wenn man das neue Gerät bereits in Betrieb genommen hat, aber man vergessen hat dieses ID Backup auf dem alten Gerät auszuführen.
Tipp: Vor Gerätewechsel, muss man sich unbedingt vorher informieren, wie ein Backup mit Daten auf dem neuen Gerät wiederhergestellt werden kann.
Solche Backup Probleme kenne ich von keinem anderen Messenger und ich habe sie alle.
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Besten Dank für Ihre Rezension. Da alle Chatinhalte und Medien nur auf dem Gerät der Nutzer und nicht auf unseren Servern gespeichert werden, ist das Erstellen eines Backups in der Tat etwas umfangreicher als bei anderen Messengern. Gerne verweise ich Sie auf folgendes Dokument: https://threema.ch/docs/threema/ios_backup_manual_de.pdf - wir haben versucht, das Vorgehen so klar wie möglich zu dokumentieren. Für weitere technische Unterstützung, bitte kontaktieren Sie unser Support-Team: help@threema.ch

Bewährter Messenger - stürzt leider ab

Ich nutze Threema schon seit Jahren und bin sehr zufrieden. Threema Work benutze ich nur gelegentlich. Leider stürzt die App immer ab, wenn ich nach dem Start einen Thread öffne. Öffne ich vorher die Liste der Kontakte, dann stürzt die App nicht ab.

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friert regelmäßig ein

Es kann eigentlich nicht so schwierig sein, einen simpeln Messenger anzubieten, der stabil läuft. Besonders, da Threema ja auf viele ClickiBunti features verzichtet.
Leider bleibe ich häufig in einer aktuellen Nachricht hängen, kann nicht in die Übersicht zurück navigieren wenn ne der Counter zeigt die Nachricht weiterhin als ungelesen.
So wird dieser Messenger wird nicht zur preferred App, sorry
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Updates

Wo bleiben eigentlich die angekündigten Updates zum multi Device support? wäre langsam wirklich eine große Hilfe.

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Wir arbeiten weiterhin mit Hochdruck an unserer neuen Multi-Device-Lösung. Im Moment haben wir noch keine weiteren Ankündigungen zum Release-Termin. Sobald sich das ändert, werden wir hier und im Threema Channel weitere Informationen veröffentlichen.

Ganz solide

Fühlt sich zwar ein bisschen „billig“ an, aber für unser kleines Team reicht es.

Was ich allerdings nicht verstehe, wieso nicht alle Auflösungen von neueren Geräten (zB iPad Mini 6) unterstützt werden.

Response from developer

Das iPad Mini 6 wird bereits jetzt unterstützt. Anpassungen für diese bestimmte Bildschirmgrösse werden mit dem nächsten Update vorgenommen.

Gute App aber…

An sich eine sehr gute App wir benutzten sie an unserer Schule auch weshalb ich sie auch heruntergeladen habe. Es funktioniert alles einwandfrei allerdings bekomme ich manche Nachrichten aus einer Gruppe in der ich definitiv bin nicht die werden mir an meinem Handy angezeigt dass eine Nachricht aus dieser Gruppe kam allerdings wenn ich diese dann öffne steht dort überhaupt nichts es wäre sehr schön wenn man diesen Fehler beheben könnte

LG

V.H.
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Just as good as Threema regular.

Just as good as its personal version, only geared for enterprise. Relatively easy to set up for enterprise users in its web interface. Definitely recommend it.

Doesn’t give you ability to become admin

Doesn’t give you ability to become admin but requires a username and password given by an admin.

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To become an administrator you have to first register at work.threema.ch.