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株式会社FAMILY CLUB

Top reviews

KAMI-CHI-KE恋してる❤️⭐️

僕らにしか⁉️見えない👀座席🎶
この紙📄にやきつーけよう😜

ペラーペーラの❤️紙❤️にしよう✨
デジチケ📱きもすぎ全部ーー😉😉
会う👩🏻‍❤️‍👨🏻度に思い出💭なってゆく
いまカミ📄に恋してるーー❤️✨✨

街中🏠に紙📄を振りまこう🪄💫💫
とどけ客(オタク)の言葉をもっとー‼️😸
僕ならもうカミ📄に決めたんだ🤩🌟
これはきっと💖恋💖してるー!
MU-CHU-DE【⁉️】カミ📄に
恋してるーーーーっ💖💖💖✨✨

遠征先で地獄を見るところでした。

NEWSのライブのために遠征✈️

入場しようとしたところ読み込み機が反応せず入場ができなくなりかけるトラブルが発生しました😨😞🥺

他の会場ではそのような事が無かったので同行者を置いて🏨🏢Hotel🏢🏥に戻ってふて寝する所でした💤

なんとか開演10分前に入場できましたが生きた心地がしない時間でした💦

このアプリはデビュー組担・ジュニア担問わずファンの敵であると思います😡

シンプルに読み込み🌀に関して改善を希望します‼️

来年以降ライブ💃に行くこと自体どうしようか考えたレベルでした😩

お願いだから来年のツアーはチケットアプリ対象外であってくれ…🙏

紙チケが恋しい…🎫

正直星1もつけたくないレベルです(°-°)/[0点 ]
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需要がなさすぎる

転売対策なのかもしれませんが、転売せず自名義でやってるこちら側としたら手間でしかありません。バンザイのFirst Beetに参戦し人生初のアリーナ最前列でした。それが神チケとして残らないのは本当に本当にショックです。もし携帯が壊れてうまく引き継ぎできなかったらライブ会場に入ることもできないのでしょうか?アプリ内の履歴も残らないでしょうし不安しかないです。本当にこの制度廃止してほしいです。

デジチケが良いでしかない

初めてこれを使ってライブ参戦しました。
私はエラーは出なかったですが、端末認証に時間かかりすぎる。
QRならピッてして紙出てくるからせいぜい5秒かかる?くらいなのに
こちらは10秒くらいかかる。
そのせいか最後の方の人たち(スタンディング整理番号制だったため)は、
開演ギリギリに会場内入りしてました。
電波があるとこだったのが救いで電波ない山奥の会場やドーム規模で本当になんとかできるんですかね?
転売対策で当日の座席や会員番号書かれた画面のスクショもそこの文字だけ表示されなくて、
思い出に残せなさすぎるし、もう過去の皆さん書いてる大量のエラートラブル、機種変手続きや端末壊れた時のチケが消える問題…
運営として何がしたいのかわかりません。
転売対策だけ?
そんなのオタクの方が上手だよ。
リセールも個人情報漏洩に2連はバラで出品できないし。
それならQRを分配できる仕組みにしてくれたほうがよっぽど良い。

あ!そうそう!
FC連携1回すると解除できないのも怖すぎる😇
連携したらぜーんぶ巻き添えなのも恐ろしいからせめて解除くらいさせてよ
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こんなにエラーが出ているのを見た事がない

公演当日、列に並んでいる際に結構頻繁に前方から後ろに行く人を見る。
どうやらエラーが出ている人らしい。
いざ自分の番になると、画面に読み込み中の時によく見る円を描くようにクルクル動くのが暫く続き「読み込みエラー」が出た。
確か「読み込む時間が過ぎました」のようなタイムアウトを知らせる文章が出た記憶がある。
スタッフさんに「一番端の列に行ってください」と言われた。

読み込みに時間がかかるということは端末を認識はしているということだと思い、
同行者も待たせてしまっているのでもう一度並び列が短い列に並び直したらすぐ入れた。

別の友達もエラーが何度も出たという話をよく聞く。
そんなに頻繁にエラーが出るものを提供されているのかと思うと、何故このアプリを採用したのか理解できない。

スマホカバーを取ったり、電源を再度立ち上げたら入れたと友達内で話が回るものの、何故ユーザー側がこんなに対策を考えたりしなきゃいけないのか分からない。
支払っている手数料の中にアプリ使用料も入っているはずと思うのだが…

他のアーティストのライブで使用されているアプリではこんなに列の後ろに戻ってく人を見たことがない。
一応【転売対策を取った】という点で褒めるべきなのかもしれないが…
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iOS13.4以上なのに不具合

対応iOS13.4以上と記載されているのに、当方端末SE iOS14.3では最新アプリアップデート後、位置情報が設定項目として出て来ませんでした。
最新アプリアップデート→チケット届く→当日チェックまで出来ていたのに、位置情報がオンにできないというか、アプリの位置情報が出てこないとかおかしいです。(端末自体の位置情報はオンになってます)
チケット届いてからは機種変更もできないですし、そういった不具合が起きるなら予め注意喚起してください。当日出かけるまで余裕があったので、家でアップデートできましたが、気付くのがギリギリだと対応できないです。

愛すチケット

オタクちゃーん!

はーい❣️

何が好き❓

チケットアプリよりも

紙媒体❣️

使いにくさしかない

既存のデジタルチケットで十分なのになぜ使いにくいアプリを導入したのか分かりません。
前日にならないと詳細が分からないのも意味が分かりません。
リセール制度も今更導入した割に、2日前までの取引や同行分のみのリセールが出来ないのは理解できません。
ギリギリまで出品できるようにするべきですし、連番のものは単番で出品できるようにするべきです。
手元にコンサートに行った記念に半券として紙チケットが欲しいのに画面に表示されるのみなのがファンのニーズを理解していないなと思いました。
このアプリ開発をする時間があるなら座席区分をもっと細分化したり、ファンクラブ会員をランク分けし優先案内の当選確率を上げたりたり等ファンに対して何かしら還元できるものを考えてください。
星1つも付けたくないですが付けないと評価できないのでこの評価です。
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紙チケここに帰ってきて

初めて👥👋出会った日☀️のこと⬅️覚えてる❓🤨💭
機器📱の中🤳から何か✨が 出てきた📤音🎶🔊
あれ⬆️から随分時間🕰⌛️は 経った😢けれど😳⁉️
ちゃんと👍保管🫶⚰️🪦をして 生きてる👀よ💃🕺

ふと🙎‍♂️思い出す🤨💭😳よ
オタク👓🎀中の 光💡🌟🪄が(紙)チケ📄🎫を⬅️照らしてる✨💫⭐️
こんな⬆️に僕👓🎀は 恋🫣💞💘🔫をしていた😍🥰😘
あの日☀️😭の紙チケ📄🎫消えない❌🥹

ここに🥹帰って🐸きて⬅️🔙
ここ🈁に帰ってきて🏠😌
ここに帰って🚗💨きて🏡
叶う✨のなら😌🙏💫
ここ👓に帰って🙄きて🏠🏘🏡🏚
ここに⬇️🚪帰ってきて🫣🔑🗝
ここ🛋🛏🪑に帰って🛒きて💌🎊🎉
(紙チケに)逢いたい😚💭💕から🫶❤️‍🔥
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最悪

星一つも付けたくない。5月Android端末にて入場しようとしたところ、入場口にてアプリが反応しないと言われたうえに、入場者が本人であったにも関わらず、確認すらしてもらえずに追い出されました。安くないチケット代金返してほしいです。

FC会員の権利の剥奪

今回NEWSで初めてインストールしましたが、一時的に海外にいるため電話番号認証ができず新規登録ができません。日本在住で電話番号も端末も日本のもの、加えて唯一の名義です。ツアーのためだけにFC入会している訳では決してありませんが、年に一度しかないツアーの申し込み期間に海外にいたというだけで申し込みの権利すら許されないのは如何なものでしょうか。電話番号認証以外の確認方法も設けない。「ツアー優先申し込み」の権利は記載しているのに実際には不可能、というのは規約に引っかかりませんか?どうせ申し込み締め切りには間に合わないんだろうな、どうしてくれるんでしょう。

酷いアプリです

ファンクラブと連携してからしか応募させるのに、アンインストールしたのに当選させて、入金したのに連携できないって最低なアプリです。連携させないと申し込みも出来ないならファンクラブからも変更できるようにして欲しいです。

インストール方法の案内にインストールの方法が書いていない時点で評価出来ない

ライブに申し込むためにインストールしましたが、公演の申し込み案内に貼られた「インストール方法はこちら」のリンク先でアプリの説明しか書かれておらず肝心なインストールのリンクが「お申し込み前に」の中まで入らないとない時点でユーザー目線に一切立っていないアプリだなと残念に思いました。
機種変の案内など必要なのは分かりますがあまりにも分かりにくく、初見がこれで本当にこのアプリで円滑にライブに参加出来るのか?と疑問です。アプリをインストールする事が必須なのであれば、それを全面に見せるのが正しい「方法の案内」かと思います。

NEWSを実験台にするな

誰得?誰のためのアプリですか?使いずらさ、初めてこのアプリを導入するなら申込期間ももう少し伸ばすべき。分からない人のためにももう少し説明するべき。紙チケがどれだけ重要か分かってない時点でオタクの事何も理解出来ていないのにアプリなんかやらないで欲しい。
会場付近なんて電波いつも悪いのにこのアプリを導入する事でより電波が悪くなりそう。次回からやめていただいたい。

1も付けたくない

紙で出てくるチケットがオタクにとってどれだけ大切で嬉しいか分かってない。アプリをやるにしろ、使いずらい。もっと他にやるべきことがありますよね。ゴミアプリ

散りゆくから綺麗なんだってさ🎫💸

さくらのような君(紙チケ)でした❗️🥺
春のような恋(紙チケ発券)でした‼️😅
いつまでも(紙チケ)続いてゆくと
そんな気がしてた😤🫵🏻
風が吹いて散るように
はらはらと(多ステ紙チケ)散るように😅💦
あの風(運営)が連れ去ってゆく
舞って🪽舞って✋🏻僕の紙チケ 僕の紙チケ〜🎶🎶
紙チケ(ラ ラ ラブ 紙チケ❗️ ラ ラ ラブ 紙チケ❣️ ラ ラ ラブ 紙チケ‼️ラ ラ ラブ 紙チケ😅‼️❤️🫵🏻😭🤬)

賛成です

同行者登録先にさせる割に代表者がいけなくなった時同行者もきちんと本人なのにいけないとか、正規のルールで行ってる人が損ばかりしていたので、分配もできるし賛成です。人間いつ死ぬかわからないし、私が代表者で行けなくなったらどうしょうてプレッシャーも減るので

「デジチケ」

僕らの紙チケには
見えない思い出ある

これまでの公演
振り返っていけるような

正直分からん
このアプリのやり方

このアプリどうやんの
誰か教えて

果てしなく意味が分かんない
手元に思い残したい

笑えるほど愚かで
泣けるほど愛おしい

僕らの紙チケ

「知らん」
やり方知らんよ説明曖昧
いきなり言われたって

いいさ頑張ってみるよ
仲間の絆を
道しるべに

「知らん」
やり方知らん0(どん底)いきそう
まじでやり直せるのか?

そう授かったチケット全てかけて
慣れる日が来るまで
頑張るよ

筋通しましょうや……

チケット申し込みの段階で同行者を決めて変更出来ない、当日怪我や病気で来れなくなってもチケット代を返しません、リセールもありません、はあまりにも消費者を舐めすぎでは????
リセール機能整えてからやってもらっていいですか??????転売対策かなんなのか知りませんけど、私だったらたった一公演のチケット、数日前にコロナになっても感染症になっても無理矢理にでも行きますが、そういう思考で感染が蔓延することの危険性についてはどう捉えておられますか????
まずリセール機能作ってからじゃない?????順番が逆じゃない????????

最悪

端末が壊れてしまい、当選していた1枚が無しになってしまった。電子機器なので急に使えなくなることを想定してほしい。チケット払ったのに無駄。最悪。