Ошибка при загрузки фото
Не грузится
Response from developer
Здравствуйте! В ночь с 7 на 8 октября произошёл крупный технический сбой в работе дата-центров, о котором писали в новостях. Он затронул множество сервисов, в том числе и наше приложение. Сейчас работа приложения восстановлена, все функции доступны в обычном режиме. Однако в ближайшее время возможны кратковременные перебои с доступом. Пожалуйста, напишите нам в поддержку support@tidyme.ai, если не можете войти в приложени или чтобы мы смогли восстановить данные, если они были утеряны. Спасибо за понимание и терпение! С уважением, команда Tidy
Не открывается приложение
Response from developer
Здравствуйте! В ночь с 7 на 8 октября произошёл крупный технический сбой в работе дата-центров, о котором писали в новостях. Он затронул множество сервисов, в том числе и наше приложение. Сейчас работа приложения восстановлена, все функции доступны в обычном режиме. Однако в ближайшее время возможны кратковременные перебои с доступом. Пожалуйста, напишите нам в поддержку support@tidyme.ai, если не можете войти в приложени или чтобы мы смогли восстановить данные, если они были утеряны. Спасибо за понимание и терпение! С уважением, команда Tidy
Медленно
Response from developer
Здравствуйте! На этой неделе вышло обновление, скорость оцифровки выросла более чем в 2 раза, попробуйте оцифровать новые вещи!
Al-стилист не работает
Response from developer
Добрый день! AI-стилист работает в бета-версии, и мы продолжаем обучать и улучшать алгоритм. На качество подборок также влияет количество вещей в цифровом гардеробе: чем больше вещей загружено, тем больше у AI-стилиста вариантов для составления образов и тем точнее результат.
Важная просьба
Приложение с виду хорошее, без подписки не могу понять
Response from developer
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в поддержку support@tidyme.ai
Понравилось
❤️
Пропадают отсканированные вещи
Response from developer
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в поддержку support@tidyme.ai Важно разобраться, почему ранее добавленные вещи исчезли из гардероба. Мы проверим ваш аккаунт и постараемся восстановить данные.
Платно
Response from developer
Добрый день! В Tidy есть бесплатная версия, в которой можно оцифровать до 20 вещей и пользоваться базовыми функциями приложения. Условия подписки мы показываем в приложении до её оформления.
Удаляю!
Response from developer
Пожалуйста, напишите нам в поддержку на support@tidyme.ai Мы проверим, почему перестала работать оцифровка именно в вашем аккаунте, и постараемся как можно быстрее решить проблему. Все уже оцифрованные вещи сохранятся в вашем гардеробе и никуда не пропадут.
Не соответствует заявленному
Response from developer
Спасибо за подробную обратную связь. Время оцифровки зависит от многих факторов, включая количество вещей, качество фотографий и текущую нагрузку на систему. Случаи, когда оцифровка прерывается или приложение не распознаёт простые вещи, единичны и не являются нормой. Пожалуйста, напишите нам в поддержку на support@tidyme.ai указав свой ID, мы постараемся оперативно помочь.
Идея хорошая
Будут ли аватары?
Response from developer
Спасибо за отзыв! Очень рады, что вам нравится Tidy. Функцию виртуальной примерки и аватаров мы рассматриваем для будущих обновлений, нам очень хочется сделать этот сценарий действительно удобным. И спасибо за идею с пуш-уведомлениями об обновлении «Шоппинга», передадим команде!
Оплата с российской карты
Response from developer
Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами support@tidyme.ai Мы подскажем, как провести оплату.
Помогите
Response from developer
Добрый день! Если вы оцифруете гардероб по платной подписке, а на следующий месяц не продлите её, загруженные вещи и ваш гардероб никуда не пропадут. Вы сможете вернуться к подписке позже, повторно загружать вещи не потребуется.
✨
👌🏼
Дорого за ИИ надо отбить рекламу у блогеров
Response from developer
Добрый день! Tidy — полноценный инструмент для работы с гардеробом. Оцифровка и хранение вещей, создание образов, сборы чемодана — одни из основных функций. Мы понимаем, что ценность подписки каждый оценивает для себя сам. Для кого-то достаточно использовать AI для отдельных задач, а кому-то важно иметь красивое пространство, где весь гардероб уже оцифрован, организован и всегда под рукой. Мы создаём Tidy именно для второго сценария, чтобы работа с гардеробом была удобной и быстрой.
