Compta facile et intuitive
Politique de mise à jour
Ce n’est pas en déplacement qu’il faut mettre à jour l’appli. Pourquoi pas faire une politique similaire à WhatsApp, c’est-à-dire informer l’utilisateur qu’il faut bientôt effectuer la mise à jour, mais lui permettre de l’utiliser encore ? Actuellement c’est rendre la seule utilisation de l’appli mobile totalement énervante plusieurs fois par an. (Et non la réponse n’est pas « activez les mises à jour auto » car pas possible ni souhaitable pour toutes les apps.)
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous comprenons tout à fait votre frustration : se retrouver bloqué au moment de photographier un justificatif lors de vos déplacements est effectivement très contraignant. Pour vous éclairer sur ce point, sachez que les mises à jour ne sont pas forcées de manière habituelle, mais cela peut arriver dans le cadre d'évolutions majeures, notamment pour l'amélioration de la sécurité. Si cette situation se représente lors de vos voyages, sachez que vous disposez d'alternatives pour transmettre vos justificatifs, notamment en les envoyant directement par courriel via votre adresse mail dédiée. Ils seront lus par le logiciel et liés à la transaction concernée. N'hésitez pas à nous contacter à aide@tiime.fr ou au 01 86 65 10 43 si besoin. En vous souhaitant de bons déplacements ! Laura, service qualité de Tiime
La révolution que j'attendais pour ma gestion et ma compta !
Simple et complète
Par rapport à mon ancien outil, il y a beaucoup de petits raccourcis et automatisations bien pensées, qui font la différence.
Response from developer
Merci beaucoup pour votre avis ! Petits raccourcis, grands résultats ✨ Nous savons que votre temps est précieux et mettons tout en œuvre pour vous en faire gagner un maximum ⏱️ Bonne continuation sur Tiime !
Super app
Enfin, ce n’est que mon avis
Beau boulot, déjà, félicitations à l’équipe de développement🫡
Response from developer
Bonjour et merci beaucoup pour ce retour super précis ! 🫡 Vous avez raison, il est important de développer les fonctionnalités de l'application mobile pour vous faire gagner encore plus de temps. Le widget permettant d'accéder à la prise de photo est déjà disponible sur le mobile, et vous pouvez aussi utiliser l'adresse "justif+" pour partager des documents sans ouvrir l'application. N'hésitez pas à nous contacter directement sur aide@tiime.fr afin que nous puissions regarder cela ensemble. Merci encore pour votre collaboration ! 😊
Un gros défaut
Problème rapprochement automatique
Il y a des défauts de navigation (dans la recherche) lors du rapprochement manuel.
La newsletter nous informe de la livraison de nouveaux graphiques, mais je n'en ai pas l'utilité.
Je souhaite que les développements se concentrent sur les fonctionnalités essentielles pour nous faire gagner du temps, avant d'aller vers la cosmétique.
Merci
Retour expérience sur TIIME
En revanche, l’encaissement des chèques est problématique : 3 à 4 semaines d’attente constatées, ce qui est ingérable pour la trésorerie. Côté banque, nous rencontrons encore des blocages de virements chez certains établissements tiers qui considèrent Tiime “suspicieux”, ce qui nuit à la fiabilité perçue. Les plafonds de transactions sont aussi trop bas par défaut et l’upgrade de formule n’est pas fluide (obligation de contacter un conseiller). Une amélioration pour les prélèvements SEPA car beaucoup de société privé nous le demande au retour un virement a été refuser …. Ce qui nous fou la honte… aucune vérification qui nous prélève automatiquement…
Attentes d’amélioration :
• Encaissement des chèques en ≤72h.
• Plafonds plus élevés ou rehaussables directement depuis l’app.
• Meilleure reconnaissance/fiabilité interbancaire pour éviter les blocages de virements.
• Plus de clarté sur les offres et un parcours simple pour changer de formule.
L’outil est prometteur et déjà efficace pour la gestion comptable, mais ces points bloquants freinent l’usage au quotidien.
Response from developer
Bonjour Rayane, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et sommes sincèrement navrés des difficultés rencontrées. Votre conseillère Ophélie vous a contacté ce jour afin de pouvoir vous apporter des explications sur chacun des points. N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoin, nous restons à votre écoute. Belle journée à vous, L'équipe Tiime
Application très intuitive et facile d’utilisation.
Fluidité améliorée
Je garde le précédent commentaire concernant la lisibilité des transactions a justifier ou non qui reste à améliorer. Les nouveaux graphismes apparus il y a 3 mois engendrent des loupés, surtout quand on a beaucoup de transactions à lier. Les # et les points rouges apportent de la confusion là où avant ce n’était pas le cas. Surtout, le trombone de liaison apparaissait auparavant à droite du montant et non dessous, ce qui était bien plus efficace pour identifier les transactions liées ou dans l’attente de l’être dans le feu de l’action.
Bonne journée
Response from developer
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les améliorations puissent vous apporter satisfaction :) Si vous souhaitez en discuter, nous sommes toujours à votre écoute sur servicequalite@tiime.fr ou au 01 86 65 10 43. Belle journée, Elisa du Support Tiime
Manque Virements instantanés
Inutile de répondre que Tiime permet déjà de recevoir les virements instantanés, ça ne répond pas à la question. ARRÊTEZ de noyer le poisson sur le sujet. Dites nous la vérité. Raz le bol.
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre retour, côté Tiime c’est bien au programme pour 2025 ! Dire que cela dépend que de Treezor est un peu réducteur, mais effectivement la mise en place de ce genre de service nécessite : - d'abord la disponibilité du service chez notre partenaire (service maintenant accessible, à notre usage, chez Treezor), - ensuite l'intégration de ce service, dans les applications Tiime, avec la qualité d'expérience et le niveau de sécurité et de protection du client, que nous nous fixons (e.g. dans la vérification du destinataire). Nous vous proposons de nous laisser vos coordonnées (email) si vous souhaitez rejoindre au plus tôt le groupe d'utilisateurs sur lesquels cette fonctionnalité sera activée (version Beta), et sommes à votre disposition pour échanger plus en détails sur ce sujet et notre feuille de route ! Note : l’obligation de proposer le service en émissions imposé pour début octobre 2025, est étendue à avril 2027 par exception pour les établissements de paiement mais nous maintenons cette fonctionnalité, attendue par de nombreux utilisateurs comme vous, en haut de la pile de nos priorités. Bien à vous, Le Support Tiime
Bleufant!!!
Il calcule aussi la TVA
Il pourrait presque remplacer une comptable 😂😂😂
Possibilité de cacher le solde
=> Cacher par défaut le solde total de notre compte pour éviter les regards indiscrets au-dessus de notre épaule.
Mette une icône œil pour afficher/cacher par exemple.
Merci pour cette prise en compte sur l’app et le web.
Response from developer
Bonjour, merci pour votre commentaire et votre suggestion ! Vous pouvez à présent passer en mode "Privé" en appuyant sur l'icône "œil" qui se trouve sur la première page de votre application Tiime. Cela aura pour effet de masquer tous les montants de votre application. Pour le moment ce n'est pas disponible sur le web, mais je ne manquerai pas de vous contacter si cela vient à évoluer. Ce genre de suggestion nous est très importante pour améliorer la qualité de nos services et c'est pour cela que nous vous en remercions 🙏 Nous restons disponibles en cas de besoin. Belle journée ! L'équipe Tiime
Time Accounts est une appli géniale
Nouveau client chez Tiime et je ne regrette pas mon choix car leur applis sont géniales et faciles à utiliser. Je les recommande vivement !
La compta dont j’ai toujours rêvé!
Hyper simple et intuitif. Souple et excellent support! Bravo! Je recommande!
Gain de temps et de productivité
Gain de temps, de productivité et fini la paperasse.
L’équipe support répond rapidement et prend en compte nos retours, quel bonheur !
Une aide au quotidien !
Romaric Bidart
KonsultR
Très bon outil !
Response from developer
Merci pour ce très chouette commentaire ! Nous sommes très heureux de pouvoir vous accompagner de façon simple et agréable. A très vite sur Tiime😉, 🌻Mélanie du Care
Avertissement
Response from developer
Bonjour, Votre suggestion a bien été notée 😉! Merci pour votre retour, il nous est très précieux. A très vite, 🌻Mélanie du Care
Facilité et petite amélioration
Au niveau de la facture les unités ça serais bien que l’on puisse ajouter des unités en plus des près désignés ou alors qu’il un plus grand choix ( m3 , ML, … )
